Problem: Pioneer VSX-1020 schleift Bildsignal nicht richtig durch (HDMI)

Autor

Beitrag

Ooh
Neuling

#1 erstellt: 30. Jan 2011, 18:21

Hallo zusammen,

bei vielen meiner Fragen bin ich schon in der Vergangenheit hier im Forum fündig geworden, darum hoffe ich dass ihr mir auch bei meinem Problem weiterhelfen könnt. Leider habe ich keinen anderen Beitrag gefunden, der ein solches Problem diskutiert.

1. Was ist das Problem?
Bei der Wiedergabe von DVDs in meinem BD-Player habe ich ziemlich schlechte Bildqualität, wenn ich das HDMI-Signal durch den AVR schleife. Konkreter gesagt sieht das Bild so aus als würde nur eine Farbtiefe von 16 Bit übertragen (65536 Farben). Man kann also alles sehen, aber bei sanften Farbverläufen (z.B. Himmel) sieht man ganz deutlich auf der einen Seite eine dunkle und auf der anderen Seite eine helle Fläche sowie einen flimmernden Übergang dazwischen. Dieses Phänomen tritt auf der gesamten Bildfläche auf. Natürlich kann ich gerne ein Video oder Vergleichsfotos bereitstellen, wenn das etwas hilft.

2. Wie ist mein Setup?

Pioneer BDP-430 (Firmware PB10121700, also aktuellste)
Pioneer VSX-1020
Philips 40PFL8605 (Firmware Q5551-0.75.13.47)
BDP (HDMI Out) <-> AVR (BD In) per Hama 51870
AVR (HDMI Out) <-> TV (HDMI1) per Hama 83052

3. Was funktioniert, was habe ich schon probiert und warum stelle ich diese Frage im AVR-Forum?

Tonwiedergabe am AVR funktioniert einwandfrei (Dolby in allen Farben und Formen).
Wiedergabe von BDs funktioniert einwandfrei. Das Problem tritt nur bei der Wiedergabe von DVDs auf, jedoch verlässlich und reproduzierbar mit allen bisher getesteten DVDs.
Am AVR habe ich schon statt des BD In auch jeden der Eingänge HDMI1-4 ausprobiert. Gleiches Problem.
Am TV habe ich schon statt des HDMI1 auch HDMI2, HDMI3 und HDMISide ausprobiert. Gleiches Problem.
Stecke ich den BDP direkt am TV an funktioniert alles einwandfrei, egal welches Kabel ich verwende und auf welchen HDMI-Eingang ich das Signal lege.

Da das Problem wirklich nur auftritt, wenn ich eine DVD wiedergebe und das Signal durch den AVR schleife liegt die Vermutung natürlich nahe, dass es ein Problem im VSX-1020 ist. Allerdings bin ich selbst in der Softwarebranche tätig und weiß daher nur zu gut, dass dieser Fehler eine beliebige Inkompatibilität der 3 Geräte sein kann.

Hat jemand ein ähnliches Setup? Vielleicht eine Idee was das Problem sein könnte? Kann ich an den Einstellungen noch was drehen (steht eigentlich alles auf Auto)? Wie kann ich bei der Diagnose weiter vorgehen?

Diese Sache ärgert mich seit 10 Tagen. Jeder noch so kleine Tipp ist wirklich herzlich willkommen.

Vielen Dank!

StevCorday
Neuling

#2 erstellt: 01. Feb 2011, 08:04

Ich kann dir bei deinem Problem leider nicht weiterhelfen, aber dennoch der Hinweis, dass die TV-Firmare steinalt ist. Evtl. willst du die mal updaten...

Ooh
Neuling

#3 erstellt: 04. Feb 2011, 10:51

Aufgrund der bekannten Tonprobleme bei den neueren Firmwares wollte ich mir das eigentlich ersparen, bis eben jene Probleme behoben sind. Aber gut, es hilft ja nichts...

Danke für den Hinweis!

NX-01
Stammgast

#4 erstellt: 04. Feb 2011, 11:57

Ich kann dazu nur soviel sagen, dass ich meinen VSX-920 mit dem Panasonic Plasma und BD-Recorder genauso verbunden habe wie du. Bildsignal am TV ist einwandfrei. Hast du die Möglichkeit es mal mit anderen Kabeln zu testen?

Ooh
Neuling

#5 erstellt: 06. Sep 2011, 20:21

Hallo,

Kurzzusammenfassung für alle die es eilig haben: seit Samstag, den 03. September ist mein Problem endlich gelöst.

Die lange Variante: diverse Firmwareupdates auf Fernseher und BD-Player halfen genauso wenig wie ein Austausch der Kabel. (Trotzdem nochmals danke für die Tipps!)

Nach ewigem Hin- und Hertelefonieren mit meinem Händler, Philips und Pioneer konnte ich mir kurzzeitig ersatzweise einen anderen BDP-430 sowie einen VSX-520 ausleihen, um ein Problem beim Modell bzw. der Modellreihe ausschließen zu können. Leider hatte mein Händler keinen anderen VSX-1020 auf Lager, aber so ging's auch. Bei diesem Test habe ich festgestellt, dass das Problem in der Konfiguration MeinTV+LeihAVR+MeinBDP nicht auftritt. Mit dieser Information konnte ich meinen Händler überzeugen, dass es wohl ein Gerätedefekt am Verstärker sein müsse und dieser zur Reparatur eingeschickt werden sollte. (Auch wenn ich selbst auch bei keinem einzigen anderen Fernseher den Fehler reproduzieren konnte.)

Sicherheitshalber habe ich 3-4 Tage gewartet und dann meinem Gerät nach Hemsbach [1] hinterhertelefoniert. Dort waren die Leute ausgesprochen freundlich und ich konnte tatsächlich direkt mit dem Techniker sprechen, der mein Gerät in diesem Moment auch schon vor sich stehen hatte. Ihm erzählte ich nochmal in aller Ausführlichkeit was ging, was nicht ging, und was ich schon alles probiert hatte. Seine Antwort: "Hmm, das erklärt warum ich es nicht reproduzieren kann und auch die HDMI-Tester allesamt keine Fehler melden. Dieser Fehler ist wirklich sehr abgehoben und insbesondere teuer und schwierig zu reproduzieren, da kann ich eigentlich nur noch auf Verdacht die HDMI-Platine austauschen und Ihnen das Gerät zurückschicken."

Davon versprach ich mir zwar nicht viel, aber da es der einzige Lichtblick war stimmte ich zu.

Nun habe ich das Gerät seit drei Tagen wieder und ich bin entzückt! OK, als Otto-Normal-Kunde kann ich nicht nachvollziehen, was an dem Gerät wirklich gemacht wurde. Es könnte komplett ausgetauscht worden sein (hatte mir nicht mal die Seriennummer notiert), die Platine getauscht oder vielleicht etwas intern an der Software gedreht worden sein. Keine Ahnung, ist mir am Ende aber auch egal. Jetzt geht es, und der Pioneer-Support hat es hinbekommen!

Verbucht in der Kategorie "Unmögliche Hardwareprobleme". Und hier dokumentiert für alle anderen, die evtl. irgendwann mal über ein ähnliches Problem stolpern werden.

Beste Grüße!

[1]

http://www.pioneer.eu/de/content/support/support/service.html

Suche: