probleme mit 2023.

hallo,
vieleicht kann mir ja der ein oder andere einige tipps geben....

habe hier einen pioneer sc 2023 und bin als laie leider langsam am verzweifeln...
weder bei google fand ich was brauchbares noch konnte mir der händler helfen...
also zum problem:

habe an dem receiver einen samsung blu ray player und einen humax sat receiver angeschlossen, dann eben das kabel vom pioneer zum tv, alles hdmi kabel.

wenn ich jetzt filme vom sat anschaue-egal ob neue,ältere, serien oder auch musik... der receiver gibt alles nur in stereo aus! es bringt auch nichts wenn ich beim receiver probiere auf dolby zu schalten.
hätte es 1x mal geschafft nach ewiger fummelei das indiana jones/pro 7 alle boxen angezeigt wurden,doch der klang war grausam... stimmlich enorm leise und die effekte auch nicht wirklich schön...

das gleiche problem habe ich nun leider auch bei dem blu ray player..., wenn ich filme anschaue, so geht der surround klang, wobei mich stört das die effekte viel lauter sind als die stimmen ..
doch wenn ich eine musik cd einlege oder auch ne mp3 cd,so gehen zwar hier alle boxen,nur aus dem subwoofer kommt kein piep...
selbst wenn ich hier umstelle das alle bässe an den subwoofer gehn,so geht dieser zwar dann aber der pioneer spielt wieder nur die vorderen boxen an...

tut mir leid wenn es für den einen laienhaft klingt,doch ich bin kein profi auf dem gebiet,dachte eigentlich so wie es der verkäufer erklärte,das nach dem einmessen mit dem mikrofon alles erledigt sei... doch wir hatten einige jahre eine ältere sony anlange,die brachte bis jetzt bei weitem mehr