GELÖST: SR6007 pfeift/rauscht (auch im StandBy)

Das Problem ist gelöst!

Es war die Netzwerk-Steuerung, die im Standby noch auf aktiv stand.
Wenn man den Menüpunkt deaktiviert, dann ist das pfeifen/fiepen weg. Diese (aktivierte) Funktion beinhaltet anscheinend "nur", dass das Netzwerk nach Verstärker Start schneller zur Verfügung steht.

Alternative, für diejenigen, die dieses Problem auch haben und diese Lösung nicht hilft:
HDMI-Steuerung abschalten (also das andere Geräte, die über HDMI angeschlossen sind nicht automatisch mit eingeschaltet werden, wenn man den Verstärker anschaltet.

TOP TECHNISCHE HOTLINE BEI MARANTZ!!!! Ich bin begeistert!

Hi,

ich hab das gleiche Problem, bei mir liegt es aber wohl an der HDMI Steuerung. Und für mich ist es ehrlich gesagt keine Option dieses Problem durch die Abschaltung selbiger zu lösen.
Hat hier jemand weitere Erfahrung dazu?
Ich werde auch mal den Matantz Support bemühen und bin gespannt. Werde berichten.

Hi!

Ich habe soeben meinen Marantz SR6007 angeschlossen - mit dem selben Problem, d.h. im Stanby mit aktiver Internetsteuerung pfeift das Ding!!
Das Pfeifen wird stärker wenn man im Standby (mit dieser aktivierten Internetsteuerung) das Ethernetkabel abhängt!
Da nicht nur ich dieses Problem habe, gehe ich erstmals davon aus, das es an dieser Serie liegt.
Was mich interessiert ist ob dieses Pfeifen auf Grund eines Defektes vorhanden ist oder ob es normal ist (bei diesen verbauten Komponenten).

Für weitere Infos wäre ich dankbar

Hi,

hier die Antwort von Marantz:
...vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ein leichtes Geräusch vom Netzteil kann bei eingeschalteter HDMI-Steuerung normal ein.
Bei aktivierter HDMI Steuerung verbraucht das Gerät etwas mehr Strom und beansprucht somit das Netzteil ein wenig mehr.
Sollte dieser Ton allerding aus einer Distanz von ca. 2m deutlich warnehmbar sein, raten wir das Gerät einmal durch Ihren Händler prüfen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Marantz-Kundenservice

Ich hab meinen Händler angerufen. Dieser möchte sich das Gerät anhören und schickt es dann bei Bedarf ein. Ich werde weiter berichten...

compact3 schrieb:

Das Problem ist gelöst! Es war die Netzwerk-Steuerung, die im Standby noch auf aktiv stand. Wenn man den Menüpunkt deaktiviert, dann ist das pfeifen/fiepen weg. Diese (aktivierte) Funktion beinhaltet anscheinend "nur", dass das Netzwerk nach Verstärker Start schneller zur Verfügung steht. Alternative, für diejenigen, die dieses Problem auch haben und diese Lösung nicht hilft: HDMI-Steuerung abschalten (also das andere Geräte, die über HDMI angeschlossen sind nicht automatisch mit eingeschaltet werden, wenn man den Verstärker anschaltet. TOP TECHNISCHE HOTLINE BEI MARANTZ!!!! Ich bin begeistert!

Moin,
ich weiss nicht ob das "Ich bin begeistert" ironisch war. Ich wäre garnicht begeistert wenn Marantz mir sagt, deaktivieren Sie eine mitgekaufte Funktion um einen technischen Mangel zu beheben und das in der Preisklasse- Sorry da wäre ich nicht begeistert sondern das wäre definitiv ein Grund das Gerät zurück zu geben wenn's sich anders nicht beheben lässt.

Seit vier Tagen besitze ich nun schon einen nagelneuen Marantz SR6007 und auch bei mir tritt seit gestern dieses nervige Pfeifen im Standby auf, welches man auch aus 2m Entfernung noch hört. Die ersten zwei Tage war nichts zu hören, also völlige Ruhe. Nach ein paar Betriebsstunden fing das Gerät plötzlich an, im Standy zu pfeifen (ich habe nichts umgestellt oder dergleichen).
Wenn ich einen USB-Stick anschließe, wird das Pfeifen leiser und hätte eine erträglich Lautstärke, nur will ich nicht dauernd einen USB-Stick in der Vorderseite des Geräts stecken haben. Wie gesagt nur im Standby; wenn das Gerät an ist, pfeift es nur minimal (kaum hörbar).

An der HDMI Steuerung liegt es bei mir nicht, sondern an der Netzwerksteuerung.
Stelle ich die Netzwerksteuerung auf "immer an", pfeift das Gerät im Standby relativ laut.
Wenn ich jedoch die Netzwerksteuerung auf "aus" stelle, ist fast Ruhe und man hört nur noch ein sehr sehr leises Pfeifen, wofür man schon sehr nahe mit dem Ohr an das Gerät gehen muss.

Wenn ich lese, dass andere User dasselbe Problem haben, gehe ich davon aus, dass es sich um keinen Einzelfall handelt, sondern eher viele Geräte bestimmter Serien von Marantz/Denon betroffen sein müssen. In einem anderen Beitrag hier im Forum (http://www.hifi-forum.de/viewthread-269-2584.html) berichtet ein User, dass er seinen Denon 2113 schon zweimal getauscht, jedoch bei allen drei Geräten dieses Pfeifen hatte.

Da ich den SR6007 auf die kurze Zeit schon sehr ins Herz geschlossen habe, werde ich ihn wohl nicht zurückgeben bzw. austauschen, sondern die Netzwerksteuerung im Standby einfach auf "aus" stellen, da ich sowieso keines der Features verwende, wofür dies nötig wäre. Die Wahrscheinlichkeit bei einem anderen SR6007 denselben "Fehler" wieder zu haben, scheint ja nicht so gering zu sein.
Wenn es mich in ein paar Monaten immer noch stört bzw. schlimmer wird oder ich die Netzwerksteuerung doch aus irgendeinem Grund im Standy nutzen will, werde ich das Gerät reklamieren und eine Reparatur forden, denn dann kann ich wenigstens (hoffentlich) sicher sein, dass der Fehler auch wirklich behoben wird.

So,
hier auch mal kurze Rückmeldung von mir.
Ich habe das Gerät nun doch nicht zum Händler gebracht, da das Pfeiffen nicht mehr so laut auftritt und nicht mehr als störend empfunden wird. Ich hatte beim Marantz Support auch mal nachgefragt, ob sich das Netzteilpfeiffen mit höherer Betriebszeit ändern kann, dies wurde allerdings verneint.
Also, warum auch immer es nun besser ist bei mir, ich nehme das dann gerne hin.

Mensch tauscht die Dinger um ,kann ja wohl nicht normal sein das mit dem Pfeifen.

Hatte damals 2.Marantz 7300 die waren auch am Pfeifen wurde dann aber schlimmer ,und hinterher war es sogar leicht aus den Lautsprechern zu hören,hatte Sie dann wieder zum Händler zurück gebracht,der Fehler zog sich aber durch die Ganze 7300 Serie und war bekannt.

Kann ja wohl nicht sein ein Produkt zu erwerben mit irgendwelchen mitgekauften Funktionen die man dann aber abschalten soll, damit das Produkt dann funkioniert (oder das Netzteil nicht Pfeift).

Ist genauso als wenn ihr euch ein neues Auto kauft ,und der Verkäufer sagt die Bremse funkioniert aber nur wenn Sie das Licht auschalten.


mfg G.

Ich habe meinen Marantz SR6007 vor 2 Wochen zur Reparatur geschickt.
Resultat: Marantz hat das Netzteil getauscht ---> PFEIFEN ZU ENDE
Tipp: Netzteil tauschen lassen!!!

Hallo

Mein marantz sr5007 pfeift auch im Standby. Dank des Forums konnte ich das mit der Abschaltung der ständigen Netzwerksteuerung ausprobieren. Es scheint auch bei mir wirklich daran zu liegen, da das Pfeifen nach Umstellung nicht mehr Auftritt. Ich habe trotzdem mit dem Händler telefoniert und der hat wiederum Kontakt zu Marantz aufgenommen. Angeblich würde das Problem nicht auftreten, wenn der AVR nicht an einer Mehrfachsteckdose, sondern einzeln angeschlossen ist. Ich werd's später ausprobieren......

Glaub nicht ganz dran und überlege dann, ob ich das Gerät nicht doch umtausche. Es scheint ja auch Exemplare zu geben, bei denen das Problem nicht auftritt......