SR 6006 Probleme / Ohne Funktion / Firmware

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SR6006Mara
Neuling

#1 erstellt: 09. Apr 2021, 12:48

Hallo zusammen in die Runde,
als Newbie habe ich die Suchfunktion im Forum und generell das www bemüht,
aber anscheinend ist mein Problem noch bei keinem anderen User aufgetreten.
Ich habe einige Jahre in China gelebt und um mir vor Ort das Leben mit "Musik hören" zu verschönern,
habe ich in China in einem HiFi-Studio die unten aufgeführten Komponenten neu gekauft. Davon abgesehen, dass Sie vor Ort teurer sind als innerhalb der EU oder USA, war es mir ein Vor-Ort-Kauf wert.

Die Komponenten SR6006 mit 2x KEF LS50 und 1x Subwoofer KEF Q 400 haben vor Ort aus meiner Sicht (Bin jedoch kein Experte) sehr gut harmoniert.
Vor 3 Jahren stand der Umzug nach Deutschland an und die o.g. Komponenten standen bis kürzlich im Abstellraum.
Nach erneuter 1:1 Installation (inkl. identischer Kabel) in Deutschland stehe ich jetzt vor folgender Herausforderung, ohne Ton:

-Einschalten: Setup durchführen, Schritt 5 (Netzwerk verbinden), Meldung auf dem TV:

-Weitere Aktivitäten: LAN Kabel (quer) getauscht,
SR6006 in der FritzBox 7490 alle Berechtigungen zugewiesen,
Reset Mikroprozessor: ON/Display/Zone
-Nach dem Reset:

Ohne Blitz ;-)

Nach 2 Stunden keine Veränderung

-Erneuter Reset:
Standby LED blinkt für Überlastung, SR wird warm, aber nicht heiß

-Alle Kabel bis auf Netz und LAN Kabel entfernt

-Erneuter Reset, jedoch keine Veränderung

-Überprüfung des SR´s durch Radio/Fernseh Techniker, Resultat Netzteil soll i.O. sein,
jedoch kannte Er sich mit Firmware nicht aus.

-Meine Vermutung als Nicht-Experte: Firmware China kollidiert mit deutschen Gegebenheiten, deshalb Download der deutschen Firmware im Internet gesucht, leider ohne Erfolg.

Kann mir jemand helfen, dass wieder ein Ton aus der Anlage kommt?

Danke im Vorfeld und Grüße
Heiko

SR6006Mara
Neuling

#2 erstellt: 29. Apr 2021, 10:30

Keinerlei Idee? Gern auch per PN :-)

n5pdimi
Inventar

#3 erstellt: 29. Apr 2021, 10:33

Kaputt

SR6006Mara
Neuling

#4 erstellt: 29. Apr 2021, 15:59

@n5pdimi: Kannst Du das spezifizieren und einen Ratschlag zur Reparatur geben?

fplgoe
Inventar

#5 erstellt: 30. Apr 2021, 04:30

Würde es Dir etwas bringen, wenn man Dir ein paar Kondensatoren, Transistoren und IC's nennen würde, die den Fehler verursachen können, also würdest Du sie selber austauschen können?

SR6006Mara
Neuling

#6 erstellt: 30. Apr 2021, 09:09

@fplgoe: Demnach kein reines Software Problem? Ich selber würde die Bezeichnungen an den Radio Fernseh Techniker weitergeben.

Danke für Deine Hilfe
Heiko

BladeRunner-UR
Inventar

#7 erstellt: 30. Apr 2021, 12:30

Also ich würde nach allem was hier zu lesen ist auch eher davon ausgehen das es an der Software liegt. Gerade was China angeht. Hast du mal den Marantzsupport hier in Deutschland das Problem geschildert?

PS
Das er warm wird muss kein Defekt sein sondern kann alleine daran liegen das er etwas sucht und sucht und sucht... dementsprechend rechnet, rechnet und rechnet was Wärme verursacht.

[Beitrag von BladeRunner-UR am 30. Apr 2021, 12:33 bearbeitet]

SR6006Mara
Neuling

#8 erstellt: 30. Apr 2021, 12:41

@BladeRunner-UR

Ja Marantz D hatte ich via mail kontaktiert, welche mich an 3 autorisierte Service Werkstätten verwiesen haben. Bevor ich diesen Schritt gehe, hatte ich gehofft, dass hier jemand helfen kann. z.B. mit einer Datei der Firmware oder....

Grüße
Heiko

fplgoe
Inventar

#9 erstellt: 30. Apr 2021, 14:43

Wenn ein Werksreset (und ggf. noch unabhängig davon eine halbe Stunde ohne Stromversorgung) keinen Erfolg bringt, muss es ein Hardwaredefekt sein, oder zumindest ein so gravierender Softwarefehler, dass selbst ein Reset nicht mehr funktioniert.

Wenn man dann siehst, dass es sich um einen 10 Jahre alten Mittelklasseverstärker handelt, ist die Frage einer wirtschaftlichen Reparatur schon fast hinfällig.

Ich weiß, dass im Moment alle neuen Verstärker teuer und schwer lieferbar sind, selbst die Gebrauchtgerät für unverschämte Preise gehandelt werden und Dir persönlich das Gerät vermutlich ausreichen mag. Aber wenn Du so ein Gerät reparieren lässt -und ich lasse die Problematik verfügbarer Ersatzteile mal außen vor- dann wirst Du da nicht mit kleinem Geld auskommen. Die Zeiten, wo ein Radio- und Fernsehtechniker mit ein wenig Messtechnik Fehler in Verstärkern finden konnte, sind schon etwas vorbei, heute ist ein Verstärker ein so komplexes Gerät, dass Du da schon eher über den Marantz-Kundendienst gehen werden musst.

Probier es aus, aber wenn es dumm läuft, musst Du schon einen oberen zweistelligen Eurobetrag nur für den Kostenvoranschlag zahlen und die Reparatur kostet mehr, als der Restwert noch bringen würde.

BladeRunner-UR
Inventar

#10 erstellt: 30. Apr 2021, 15:08

@fplgoe
In der Hauptsache stimme ich dem zu. Da es sich aber um ein Gerät aus China handelt bin ich mir tatsächlich nicht sicher ob es nicht doch an der Software liegen kann. Man müsste jetzt tatsächlich einen Händler finden der diese Software noch irgendwo auf der FP liegen hat und diese gegen einen kleinen Obolus für die Kaffeekasse zur Verfügung stellt.

Die Frage an Marantz @SR6006Mara hätte ich konkret auf das Thema gebracht. Nämlich, ist es möglich das dieser Fehler hervorgerufen wird durch die Tatsache dass das Gerät aus China stammt und dementsprechende Software drauf hat. Mit der Bitte um Weiterleitung an die Technikabteilung. Ich hätte auch darauf hingewiesen das andernfalls eine Reparatur aus den Gründen die fplgoe bereits nannte unwirtschaftlich und damit sinnlos ist.

SR6006Mara
Neuling

#11 erstellt: 30. Apr 2021, 15:58

@fplgoe / BladeRunner-UR: Danke für Eure Antworten.
Ich hoffe, dass es mit der Aufspielung deutscher Firmware getan ist, auch wenn das vielleicht naiv klingt.
Natürlich bin ich bereit den Aufwand für die Zurverfügungstellung der SW zu entlohnen.
Mehrfacher Werksreset hat kein Ergebnis gebracht, bei der Netzwerkverbindung (auch manuelle Eingabe) hängt Er sich jedesmal auf.

Daher mein Aufruf, ob jemand diese Firmware bereitstellen kann,
gern per Mail oder per PN oder....

Grüße
Heiko