Sound-Probleme Marantz SR 5006 Netflix App auf Samsung UE75 RU7099

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jepo87
Neuling
#1 erstellt: 15. Nov 2020, 13:12
Moin,

ich habe ein Problem und benötige mal eure Hilfe: Ich habe einen Samsung UE75RU7099 und als Verstärker einen Marantz SR 5006.

Wenn ich "normales" Fernsehen schaue oder z.B. die Sky-Ticket-, DAZN- oder Spotify-App geöffnet habe, läuft der Ton einwandfrei.
Wenn ich jedoch die Netflix- oder Amazon-Prime-App öffne, ist es ein total verzehrter Ton (so ähnlich, wie der Ton beim Einmessen der Lautsprecher).

Das Problem ist aufgetreten, nachdem ich den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt habe (weil die Netzwerk-Verbindung nicht mehr funktionierte). Den Receiver habe ich auch schon zurückgesetzt, neu eingemessen etc.. Alle Audio-Einstellungen in den Apps etc. habe ich schon ausprobiert. Bisher alles ohne Erfolg.

Hat jemand ne Idee? Kennt jemand das Problem?

Ich bin sehr dankbar für eure Hilfe!

Viele Grüße

Jens
fplgoe
Inventar
#2 erstellt: 15. Nov 2020, 14:20
Ganz einfach: Dein Marantz versteht noch kein Dolby Digital Plus per ARC. Beschränke im Netflix/Amazon Prime-Zuspieler (direkt auf dem TV?) die Tonausgabe auf konventionelles Dolby Digital, dann hast Du auch Ton.

Oder lege Dir einen FireTV-Stick zu, denn per regulärer HDMI-Zuspielung kann Dein Marantz auch schon DD+.


[Beitrag von fplgoe am 15. Nov 2020, 14:22 bearbeitet]
jepo87
Neuling
#3 erstellt: 15. Nov 2020, 15:50
ok, perfekt. Danke!

Hatte es nur in der App selber versucht, hab da sogar 5.1 deaktiviert.

Jetzt hat es aber geklappt!

DANKE
fplgoe
Inventar
#4 erstellt: 15. Nov 2020, 17:03
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