Marantz SR6011 mit zunehmend sich häufenden Tonaussetzern

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wp48
Stammgast

#1 erstellt: 15. Mrz 2018, 10:22

Hi Leute,

ich habe mir im November 2017 einen Marantz SR6011 zugelegt. Im Prinzip bin ich mit dem Gerät ausgesprochen zufrieden, besonders mit Audyssey MultEQ XT32.

Leider hat das Gerät seit gut zwei Monaten kurze Tonaussetzer, so dass z.B. nur eine Silbe oder ein kurzes Wort „verschluckt“ wird, bemerkbar beim Fernsehen. Anfangs habe ich das nur unterschwellig registriert, dann fiel es mir häufiger auf, und seit ca. 2 Wochen häufen sich diese Aussetzer rasant. Gestern traten dann nach 2 Stunden Fernsehgenuss bereits mehrere pro Minute auf.

Bevor ich mich jetzt mit dem Händler in Verbindung setze, würde ich gerne wissen, ob sonst noch jemand gleichartige Erfahrungen gemacht hat und – falls ja – ob und gegebenenfalls wie das Problem behoben werden konnte. Gemeint ist übrigens NICHT Kratzen oder Knistern in den Frontlautsprechern, wovon häufig zu lesen ist, sondern STILLE auf ALLEN Lautsprechern (7.1) für (nach meiner Empfindung; wie soll man sowas messen) ca. eine halbe bis ganze Sekunde. Kurz, aber extrem störend, denn wenn man es kennt, wartet man drauf und weiß hinterher nicht mal mehr, welchen Film man geschaut hat …

Ach ja – Gerät steht völlig frei, wurde seit Installation nicht mehr bewegt, Lautsprecherkabel sind via Schraubklemmen befestigt, Einstellung meist Dolby Surround Upmixer oder DTS. Front-LS und Center wurden mehrfach ausgetauscht (bin noch am Experimentieren mit dem Setup); am Problem ändert das nix.

Würde mich sehr über Hinweise freuen, falls es Erfahrungen gibt.

Gruß
Wolfgang

[Beitrag von wp48 am 15. Mrz 2018, 10:24 bearbeitet]

andre11
Inventar

#2 erstellt: 16. Mrz 2018, 12:33

Tritt das Problem nur bei Zuspielung vom TV auf?
Wie ist das Gerät angeschlossen? HDMI oder Lichtleiter?

Um die Fehlerquelle einzugrenzen, solltest du testen ob es z.B. mit einem anderen, gleichartig angeschlossenem Gerät auch so ist.
Bspw. mal einen CD Player per Toslink, oder ein anderes Fernsehgerät anschließen.
Dann auch mal einen analogen Anschluss prüfen.

wp48
Stammgast

#3 erstellt: 17. Mrz 2018, 12:50

Hi,

gute Fragen bzw. Hinweise. Vielen Dank!

Der AVR dient als zentrale Schaltstelle. Angeschlossene Geräte: TV (mit internem Sat-Receiver), Blu-ray und PC über HDMI (bei TV ARC), CD und Plattenspieler über Koax.

Die Tonaussetzer treten beim Fernsehen auf. Bei Blu-ray meine ich, sie auch schon mal bemerkt zu haben; da der Player aber recht selten zum Einsatz kommt, bin ich mir jetzt absolut nicht sicher. Das muss ich auf jeden Fall bewusst überprüfen. Gestern haben wir uns einen Netflix-Film reingezogen (zum ersten Mal, wir probieren das gerade aus), zugespielt über PC. Über 2 Stunden, Lautstärke mehr als satt

, kein einziger Aussetzer.

Ich merke, es war vorschnell, den AVR "schuldig" zu sprechen. Ich werde mir also auch mal ein anderes HDMI-Kabel bestellen. Hatte vor 2 Monaten schon mal eine Fehlfunktion, die auf einem bis dahin unauffälligem HDMI-Kabel beruhte. Die Verbindung vom AVR zum TV ist die einzige Verbindung, bei der über ARC ein Signal auch in umgekehrter Richtung durchläuft. Evtl. auch eine Fehlerquelle...

Ebenfalls werde ich bei erneutem Auftreten der Störung mal den Fernseher aus- und wieder einschalten, das Kabel ab- und wieder draufstecken (natürlich nicht beides gleichzeitig

). Werde also eine Testphase durchführen, wie du vorgeschlagen hast. Nochmals vielen Dank!

Gruß
Wolfgang

[Beitrag von wp48 am 17. Mrz 2018, 12:52 bearbeitet]

andre11
Inventar

#4 erstellt: 17. Mrz 2018, 20:28

wp48 (Beitrag #3) schrieb:

Ich merke, es war vorschnell...

Irgendwo muss man ja anfangen, von daher ist es überhaupt nicht schlimm!
Und du hast ja gefragt BEVOR du das Gerät zum Wertstoffhof getragen hast.

HDMI Kabel sind nicht selten die Ursache für Störungen.
Teurer heißt auch nicht immer gleich besser.
Hier hilft leider nur probieren!

Halte uns auf dem Laufenden!

Gruß