HEOS Music - No Network Connection

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Schnootz
Neuling

#1 erstellt: 22. Mai 2021, 15:20

Moin allerseits,

mein AVR S960H zeigt mir seit kurzem die Fehlermeldung „No Network Connection“ an, wenn ich auf HEOS Music umschalte.
In den Netzwerkeinstellungen des Denon ist aber alles i.O.
Wenn ich nach einer neuen Firmware suche, bekomme ich die Meldung, die sei auf dem aktuellsten Stand.
Bis vor ein paar Tagen konnte ich noch ohne Probleme mein Internetradio hören.

Was könnte das Problem sein?

Beste Grüße
Björn

Denon_1957
Inventar

#2 erstellt: 22. Mai 2021, 20:15

Ein Werksreset des Denon sollte helfen.

Schnootz
Neuling

#3 erstellt: 23. Mai 2021, 16:18

Das wollte ich nach Möglichkeit vermeiden, um nicht erneut die Einmessung vornehmen zu müssen.
Woran könnte der Fehler denn liegen? Und wird er nach dem Werksreset unter Umständen wieder auftreten?

jebeyer
Inventar

#4 erstellt: 23. Mai 2021, 17:23

Das kann dir niemand mit Sicherheit beantworten.

Vor dem Werksreset würde ich allerdings noch einmal einen Netzwerkreset probieren. Da bleiben, bis auf die Netzwerkeinstellungen, alle anderen Daten/ Einstellungen im AVR erhalten.

https://manuals.denon.com/AVRS960H/EU/DE/DRDZSYwdotxfgr.php

Mach vor dem Werksreset noch eine Sicherung auf USB-Stick. Da wird auch die letzte Einmessung automatisch immer mitgesichert.

https://manuals.denon.com/AVRS960H/EU/DE/RQIFSYstlslsuk.php

https://manuals.denon.com/AVRS960H/EU/DE/GFNFSYvyalrwrt.php

Noch komfortabler geht es über die (kostenpflichtige) Audyssey-App.

Nach dem Reset zunächst erstmal ohne Rücksicherung testen.

[Beitrag von jebeyer am 23. Mai 2021, 17:28 bearbeitet]

Schnootz
Neuling

#5 erstellt: 24. Mai 2021, 00:17

Vielen Dank für die Hilfe.
Der Netzwerk-Reset hat es gebracht.

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