Denon AVR X1000 + Samsung UE55F6500 --> kein Ton über 5.1 Boxen

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hrbaer
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 07. Feb 2021, 16:53
Hi,

ich habe seit einigen Jahren einen Denon AVR-X1000 Receiver im Einsatz. Bisher hat er nie Probleme gemacht ... alles einwandfrei.
Von gefühlt heute auf morgen verbindet sich der Fernseher aber nicht mehr mit dem Receiver. Konkret habe ich ein TV von Samung (Samsung UE55F6500). TV und Reciever sind via HDMI-Kabel miteinander verbunden. In den Einstellungen vom Fernseher habe ich seinerzeit auch unter System -> Anynet+ (HDMI-CEC) auf "EIN" gestellt. Mehr war eigentlich nicht nötig.

Die Kombi mit Reveiver und Fernseher läuft seit bestimmt 6 Jahren bis vor ein paar Tagen in den Einstellungen vom Fernseher unter Ton -> Lautsprechereinstellungen -> Laufsprecher auswählen -> Empfänger ausgegraut erscheint. Entsprechend kommt der Ton nur noch über die Fernseh-Lautsprecher und nicht mehr über die 5.1 Anlage.

Das die Boxen und auch der Receiver aber noch funktionieren kann ich deswegen sicher sagen, weil ich z.B. nach wie vor problemlos vom Handy über den Receiver auf die Anlage Musik laufen lassen kann.

Mein erster Verdacht war, dass über die Jahre vielleicht das HDMI Kabel kaputt gegangen ist. Also habe ich das mal ausgetauscht, leider ohne Erfolg.
Hat sonst noch jemand eine Idee woran das liegen kann? Wie gesagt an der Peripherie wurde in der ganzen Zeit nichts geändert. Wenn da nichts kaputt gegangen ist (und eigentlich könnte das ja nur das eine HDMI-Kabel zwischen TV und Receiver sein) muss es wohl eher an der Software liegen, oder? Wobei wenn ich gerade drüber nachdenke könnte es ja auch noch der HDMI-Anschluss am Receiver und/oder am Fernseher kaputt gegangen sein?!

Habe eben noch mal probiert am Fernseher ein Software Update durchzuführen, allerdings komme ich an der Front aktuell auch nicht weiter, weil hier bei dem Download ein Fehler angezeigt wurde - 800 Resource error. Versuche ich es jetzt wieder ist der Menüpunkt gänzlich ausgegraut, sodass ich das nicht noch mal erneut starten kann?! Die Version, die mir zumindest aktuell angezeigt/installiert ist müsste die 2.1.2.7 sein...keine Ahnung wie aktuell oder veraltet die ist.

EDIT: Habe gerade mal gegoogelt und die 2127 scheint die aktuelle Firnware Version zu sein: offizielle Samsung Seite für den Fernseher?!

Habt ihr noch Ideen? Hab ich irgendwas übersehen?

Danke vorab.


[Beitrag von hrbaer am 07. Feb 2021, 16:58 bearbeitet]
ergo-hh
Inventar
#2 erstellt: 07. Feb 2021, 18:25
Ich würde den Denon und den TV erst einmal beide für ein paar Sekunden vom Stromnetz trennen (Netzstecker ziehen!)
Wenn das nichts hilft, den X1000 mal zurücksetzen, ggfs. vorher die Einstellungen auf den PC sichern und nach dem Reset wieder einspielen.

Gruß ergo-hh
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