Denon X2000 kein Ton, im Display alles normal

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-soundcheck-
Neuling

#1 erstellt: 14. Okt 2020, 11:58

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit einen Denon X2000 gebraucht gekauft, betrieben wird er in Verbindung mit einem Stereolautsprecherpaar. Der Verstärker lief eine ganze Zeit problemlos, doch nun spielt er verrückt und es kommt kein Ton mehr an den Lautsprechern an. Auch wenn ich lauter drehe, kommt kein Rauschen oder Ähnliches an den Boxen. Die Eingangswahl ist auch egal, Analog, Toslink, USB oder AirPlay macht alles kein Unterschied.
Im Monitor des Geräts ist alles normal, selbst bei z.B. AirPlay Verbindungen erscheint im Monitor der Songtitel, aber leider kommt kein Ton.
Zahlreiches Reset des Geräts als auch der Netzwerkverbindung brachte keinen nennenswerten Erfolg, wenn überhaupt ist der Ton kurz nach dem Reset wieder da, aber spätestens nach einem Neustart des Geräts wieder weg...
Auch ein per HDMI verbundener Monitor bekommt nur manchmal ein Bild. Manchmal geht er nur an, bleibt aber grau, und das Setup Menü kann mit der Fernbedienung auch öfters nicht aufgerufen werden...
Als Elektrotechnik Student habe ich mir nun die Service Manual runtergeladen und mit dem Multimeter die Spannungen vom Netzteil gemessen, und die Elkos der Platinen betrachtet, augenscheinlich alles ok.
Nun weis ich nicht mehr so recht, wie ich bei der Fehlersuche weiter machen kann, da das Fehlerbild ja doch etwas diffus ist.
Vielleicht hat einer von euch schonmal ein ähnliches Problem gehabt, oder eine Idee was defekt sein könnte, oder wie ich den Fehler weiter lokalisieren kann.

Viele Grüße

ergo-hh
Inventar

#2 erstellt: 14. Okt 2020, 12:27

Es kann natürlich vielfältige Ursachen geben. Da du schreibst, dass auch das Bild nur manchmal nicht wiedergegeben wird, kann es am HDMI Kabel liegen. Hast du schon mal ein anderes Kabel probiert?

Das Netzteil kann ja ok sein, nützt aber nichts, wenn die Endstufen bzw das HDMI Board defekt sind.

Hast du einen Ton bei analog angeschlossenen Geräten?
Kommt ein Ton aus der Kopfhörerbuchse?

Manchmal sind auch Schmutz in der Kopfhörerbuchse, so dass diese den Ton immer stumm schaltet. Bei manchen hat es geholfen, mal kräftig in die Kopfhörerbuchse zu blasen, bzw. den Staubsauger davor zu halten. Allerdings hätte das mit den Bildausfällen nichts zu tun.

Wnn du als Soundmodus testweise mal 'MULTI CH STEREO' wählst und einen Lautsprecher mal an SURROUND R oder L anschließt, kommt dann ein Ton?

Ist sichergestellt, dass auch die MAIN ZONE eingeschaltet ist?

Wie du schon schreibst, ist das Fehlerbild sehr diffus, so dass es anscheinend mehrere Ursachen gibt.

Gruß ergo-hh

-soundcheck-
Neuling

#3 erstellt: 14. Okt 2020, 16:11

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und die Lösungsansätze!

Ein anderes HDMI Kabel habe ich auch schonmal probiert, wobei das mit dem Bild für mich auch nur zweitrangig ist, wichtig wäre das der Ton zuverlässig funktioniert, die Frage ist nur, ob evtl. das Eine mit dem Anderen zu tun hat ...

Also wenn kein Ton kommt, ist die Wahl des Eingangs soweit ich ausprobiert habe egal, ob analog oder digital, bleibt alles stumm.

Das mit der Kopfhörerbuchse habe ich auch schon gelesen. Funktioniert bei mir aber leider auch nicht.
Wenn ich Kopfhörer anschließe, klackt das Relais und es erscheint H/P Input on und beim ausstecken entsprechend off. Aber Ton wird über die eingesteckten Kopfhörer dann auch keiner wiedergegeben.

Mit den Soundmodis, habe ich auch schon viel rumprobiert. Was auffällig ist, manchmal ist der Ton wieder da, wenn ich von Stereo auf Direct schalte. Funktioniert aber auch nicht immer. Was auch manchmal hilft, wenn ich im Einrichtungsmenü die Eingangszuordnung auf Standard zurücksetze. (Auch wenn vorher schon alles auf Standardeinstellungen stand). Aber naja, nach einem Neustart ist halt wieder alles beim Alten...

Mainzone ist aktiviert.

Irgendwie klingt das doch nach defekter Software, aber die Firmware ist die Aktuellste...

Viele Grüße

ergo-hh
Inventar

#4 erstellt: 14. Okt 2020, 16:40

Es könnten aber auch defekte Umschaltrelais sein.

Ich fürchte, eine Reparatur wird sich bei einem ca. 7 Jahre alten Gerät nicht lohnen

Gruß ergo-hh

-soundcheck-
Neuling

#5 erstellt: 14. Okt 2020, 17:20

Meinst du mit Umschaltrelais die Ausgangsrelais vor den Lautsprecheranschlüssen?

Meine Theorie war ob es evtl. ein Problem mit der Stromversorgung/der Beschaltung der Mikrocontroller gibt. So das diese nicht stabil laufen und sich evtl. ab und zu mal durch einen Reset wieder einpendeln und die kurzzeitige Funktonalität erklären.

Doch wenn einer der Controller Selbst und nicht die entsprechende Beschaltung defekt ist, habe ich wahrscheinlich wenig Chance selber was auszurichten. Ich habe mit den Schaltplänen auch bisher noch keinen zentralen Punkt/ Controller finden können, wo alles Fehlerhafte zusammenläuft.

Eine professionelle Reperatur kommt wie du schon sagst denke ich nicht in Frage.