AVR-X6300H kurze Tonasusetzer

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Mr_Foo
Neuling

#1 erstellt: 27. Apr 2017, 08:35

Hallo zusammen,

ich bin neu hier, aber schon lange begeisterter Leser in eurem Forum.

Leider habe ich selbst jetzt auch ein Problem, wobei ich eure Hilfe benötige.

Ich bin vor ca. 6 Wochen in mein neues Haus gezogen. Hierfür habe ich mir eine neue Surround-Anlage angeschafft. Ich verwende folgendes Setup:

- Philips 55pos901f/12
- Denon AVR-X6300H
- Teufel LT 5 mit Dolby Atmos

Ich habe Kabel-TV, welches direkt am Fernseher angeschlossen ist und per HDMI-ARC an den Denon Monitor-Anschluss weitergegeben wird.
Soweit funktioniert auch alles, die HDMI Steuerung funktioniert super, wie auch die automatische Auswahl des richtigen Eingangs.
Lediglich beim TV habe ich immer wieder kleine Tonaussetzer. Dauern ca. 0,2-0,5 Sekunden. Spannend hierbei ist, das diese Aussetzer nur beim TV-Schauen auftreten. Verwende ich die Smart-TV Funktion um Beispielsweise Netflix zu schauen, bleibt der Ton konstant. Auch andere Quellen (PS4, AppleTV, DVD-Player) funktionieren ohne Probleme.

Jetzt habe ich hier im Forum bereits von Stromproblemen gelesen. Kann ich mir aber schwierig vorstellen, da neues Haus. Ausschließen kann ich es natürlich nicht.
Auch von schlechten HDMI-Kabeln habe ich gelesen, Habe jetzt drei verschiedene Kabel probiert und immer das selbe Problem.

Ich bin mit meinem Wissen leider am Ende. Auf mich wirkt es wie ein Softwareproblem, der während der Wiedergabe versucht irgendetwas zu verändern. Allerdings kenne ich mich hier nicht genügend aus.
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Viele Grüße

Thomas

ergo-hh
Inventar

#2 erstellt: 27. Apr 2017, 14:34

Um zu testen, ob der Denon, HDMI Kabel, Antennenkabel oder sonstwer der Überltäter ist, würde ich eine zeitlang mal TV mit den im TV integrierten Lautsprechern schauen. Sollten die Tonaussetzer dann immer noch auftreten, wäre der Denon wahrscheinlich schonmal außen vor.

Da es ja bei den Anwendungen über Internet und bei externen Geräten nicht auftritt liegt die Vermutung nahe, dass es am Antennenkabel bzw. am Kabelanschluss (Dose) liegt.

Gruß ergo-hh

[Beitrag von ergo-hh am 27. Apr 2017, 14:40 bearbeitet]

Mr_Foo
Neuling

#3 erstellt: 27. Apr 2017, 19:13

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich hatte den TV schon davor im Einsatz, ohne Surround Anlage. Dabei hatte ich keinerlei Probleme mit dem Ton.

Gruß Thomas

ergo-hh
Inventar

#4 erstellt: 27. Apr 2017, 20:02

Trotzdem würde ich den Test mit der aktuellen Infrastruktur nochmal (mit dem antennenkabel direkt am TV).
Evtl. den Denon auch mal für ein paar Sekunden vom Stromnetz trennen (Netzstecker ziehen!). Als weitere Maßnahme den Denon mal zurücksetzen.

Gruß ergo-hh

Mr_Foo
Neuling

#5 erstellt: 05. Mai 2017, 07:41

Hallo,

ich habe jetzt mal den TV ohne Anlage getestet, dass funktioniert ohne Unterbrechung.

Aber mir ist aufgefallen, dass häufig zwei Mal hintereinander kurze Unterbrechungen sind. Es wirkt fast so, also würde er eine Softwarekorrektur an der Tonspur vornehmen und diese dann wieder zurückschalten.

Bin ab morgen zwei Wochen im Urlaub, danach werde ich den Denon mal zurücksetzten und berichten.

Gruß Thomas

Mr_Foo
Neuling

#6 erstellt: 03. Jul 2017, 09:27

Hallo zusammen,

ich hatte jetzt endlich mal zeit meinen Denon zurückzusetzen.
Leider ohne Erfolg. Habe eher das Gefühl, als würde es sich jetzt noch häufiger vorkommen.

Hat jemand noch eine Idee?

Viele Grüße
Thomas

ergo-hh
Inventar

#7 erstellt: 03. Jul 2017, 11:28

als Idee bliebe mir nur folgendes:
- anderes (höherwertiges) High Speed HDMI Kabel zwischen TV und Denon testen
- optische Verbindung zwischen TV und Denon testen.

Gruß ergo-hh

Baschtl-Waschtl
Inventar

#8 erstellt: 03. Jul 2017, 17:36

Welchen Kabel-TV Provider hast du?

Ich habe Unitymedia und auch Tonaussetzer.
Allerdings in Verbindung mit einem Yamaha Receiver.
Bei mir kommt der Ton via Toslink vom TV zum AVR (TV kann kein ARC).

Habe auch schon alles getestet, inkl. Kabeltausch.

Nix hilft.

Bin mit meinem Latein am Ende und habe kapituliert

Mr_Foo
Neuling

#9 erstellt: 04. Jul 2017, 16:23

Hallo zusammen,

ich habe bereits drei verschiedene HDMI-Kabel probiert, auch richtig hochwertige, immer mit dem gleichen Ergebnis.
Ich werde es mit mit einer optischen Verbindung einmal versuchen und berichten.

Das Signal kommt von Kabel Deutschland bzw. jetzt Vodafone.

Ich kann einfach nicht verstehen, warum es am TV ohne Probleme läuft