Einmess-Mikrofon defekt?

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Almera2000
Stammgast

#1 erstellt: 27. Jan 2017, 20:26

Hallo,

ich habe hier das folgende Problem:

Ich wollte eben meinen X2200 neu einmessen. Also habe ich das Mic1 angeschlossen und los ging es. Front left wurde während der Einmessung 3 x lauter gestellt, Center ebenfalls usw. Zum Schluss gab es die Meldung, dass die Umgebung zu laut ist. Stimmt aber nicht; es war leise im Raum. Hmm, dachte ich mir, probiere mal das Mic am X2000 im Schlafzimmer aus. Dort trat aber das gleiche Problem auf.

Nächster Schritt: Ich holte das andere Einmess-Mic2 heraus und testete mit diesem. Bei beiden Receivern kam die Meldung "kein Mic oder Lautsprecher angeschlossen". Wobei ich mit diesem Mic2 auch schon früher dieses Problem hatte. Das Mic2 hatte ich deshalb schon weit weggepackt.

Leider weiß ich nicht mehr, welches Mic zu welchem Receiver gehört. Die sehen ja gleich aus. Ich gehe aber davon aus, dass dies grundsätzlich egal ist.

Ich habe Mic1 und Mic2 am Rechner mal mit Audacity getestet. Ich konnte jeweils meine Stimme aufnehmen und hören. Es klang für mich normal.

Dann habe ich mal ein Headset rausgesucht und an beiden Receivern getestet. Und was soll ich sagen: Die Einmessung lief bei beiden Receivern "normal". Front left wurde gemessen, dann der Center usw. Bemerken möchte ich noch, dass ich jeweils die Messung dann abgebrochen habe, sodass die falsche Messung nicht im Receiver "verewigt" wird.

Wie kann das sein? Haben etwa beide Mic's den Geist aufgegeben? Oder was läuft da total schief? Sind die Mic's so empfindlich, dass diese so schnell kaputt gehen? Denn ich möchte nicht ausschließen, dass sie auch mal eine Spannungsspitze aufgrund des Teppichbodens bekommen haben (kennt jeder, der mal durch die Wohnung läuft und dann an der Heizung anfasst).

Mutter'n hat meinen alten AVR-1909 "geerbt" Dieser hatte ja auch schon ein Einmesssystem. Das Mic sah genauso aus. Dieses Mic kann ich mir morgen mal besorgen. Ob das was bringt?

Und dann stellt sich für mich die Frage: Den X2200 habe ich im Sommer 2016 gekauft (bei Amazon). Somit habe ich noch Garantie. An wen muss ich wenden? Amazon oder Denon? Und kann ich dann nur das Mic tauschen oder wollen die komplett austauschen?

Fragen über Fragen....

Gruß Almera

/cooper/
Stammgast

#2 erstellt: 28. Jan 2017, 07:30

Da du ja nicht genau weißt welches Mikrofon für welches Gerät ist ,würde ich auch den AVR mit Mikrofon zurückschicken. Der Tausch läuft über Amazon, nicht Denon. Bei Amazon gehst du auf "meine" Bestellung - AVR, dort kannst du dann ein Rücksendeformular ausdrucken.
Gruß cooper

Almera2000
Stammgast

#3 erstellt: 28. Jan 2017, 19:35

Hallo,

war heute bei Mutter'n und habe mir mal das Mikrofon des AVR-1909 mitgenommen. Was soll ich sagen: Der X2000 und der X2200 ließen sich problemlos einmessen. Somit sind beide gestern getesteten Micro's defekt. Ist schon merkwürdig, da alle 3 Micro's gleich aussehen und nun nur noch das Älteste im Bunde funktioniert. Da hat Denon wohl die neueren Micro's woanders billiger produzieren lassen. Blöde Gewinnmaximierung!

Nun bleibt die Frage, wie ich an ein neues Mikrofon komme, da ich ja noch Garantie habe. Den X2200 werde ich wohl nicht mit zurücksenden, da dieser ja in Ordnung ist.

Gruß Almera

the_bass
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 26. Feb 2017, 09:30

Hallo,

ich habe genau das gleiche problem,wollte meine Deckenlautsprecher einmessen,der Denon Avr 6300h ist 4 Wochen alt,es kam immer diese Fehlermeldung Umgebung zu laut oder keine Lautsprecher gefunden

was ja nicht zutrifft.

Gestern das Mikrofon vom "alten" Receiver von Pioneer versucht und es ging,aber die Messwerte sind leider nicht so toll,alle Lautsprecher viel zu leise,konnte den Center kaum verstehen im Film

Also muss ich bei Denon anrufen oder bei meinem Händler wegen einem neuen Mikrofon ?

Gruß the Bass

rumper
Inventar

#5 erstellt: 26. Feb 2017, 09:42

Erstmal ist dein Händler dein Ansprechpartner, vor allem wenn das Gerät erst 4 Wochen alt ist.

/cooper/
Stammgast

#6 erstellt: 26. Feb 2017, 09:44

Dein Händler sollte dir schon weiter helfen können.

Almera2000
Stammgast

#7 erstellt: 03. Mrz 2017, 22:14

Hallo the bass,

was hast Du bzgl. des Micro's nun gemacht?

Gruß Almera

the_bass
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 04. Mrz 2017, 09:39

Hallo Almera,

ich habe meinen Händler angerufen und er wollte sich drum kümmern,warte aber noch auf seine Reaktion.Ich soll mein defektes Mikrofon an ihn schicken und er versucht dann zwecks Seriennummer bei Denon ein neues zu bekommen und es mir dann zusenden,aber wie gesagt ich warte noch,das er sich meldet.

Gruß the bass

Almera2000
Stammgast

#9 erstellt: 18. Mrz 2017, 18:02

Hallo,

ich habe Neuigkeiten. Eben habe ich den Amazon-Support mal angerufen und den Sachverhalt erklärt. Amazon hat mir dann einen Austausch des gesamten Artikels angeboten. Nur das Mikro tauschen ginge nicht. Dies habe ich aber abgelehnt, da ja der Receiver prima läuft. Als letzte Möglichkeit bot mir der Kundendienst einen Preisnachlass von 15 % an (66 EUR). Diesem Vorschlag habe ich zugestimmt. Der Betrag wird mir überwiesen. Klasse Reaktion von Amazon.

Jetzt muss ich im Netz mal stöbern, wie ich an ein neues Mikro komme.

Gruß Almera

Almera2000
Stammgast

#10 erstellt: 18. Mrz 2017, 18:26

Nachtrag:

Die Mikro's des X2000 und des X2200 haben jeweils die Bezeichnung ACM1HB. Das Mikro des alten AVR-1909 heißt DM-A409. Optisch sehen alle gleich aus. Ob die Mikro's auch gleich funktionieren? Beide findet man im Netz. Muss ich jetzt zwingend das ACM1HB kaufen? Bei diesem Teil gibt es scheinbar Qualitätsprobleme. Oder lieber doch das scheinbar höherwertige DM-A409? Dieses hatte ich mir ja von Mutter'n ausgeborgt und hilfsweise mit diesem Eingemessen. Aus subjektiver Sicht funktionierte die Einmessung.

the bass: Wie lautet denn die Bezeichnung Deines Mikro's?

Gruß Almera

the_bass
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 19. Mrz 2017, 08:32

Auf dem Karton steht ACM1HB und ich warte leider immer noch auf feedback meines Händlers

Gruß the bass

Almera2000
Stammgast

#12 erstellt: 19. Mrz 2017, 17:12

Na dann viel Glück mit Deinem Händler. Und wie ich es schon fast vermutet habe: Das ACM1HB scheint eine Fehlkonstruktion zu sein. Mal schauen, ob sich hier noch jemand zu meiner Frage bzgl. des anderen Mikro's äußert.

Gruß Almera