HILFE: Frustriert mit DENON Reparaturerfahrung - Was tun. ?

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te36
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 08. Jan 2017, 11:25
[Anmerkung: Hatte passendes Forum gesucht, und nur dieses hier fuer DENON gesehen, scheint aber nur fuer A/V Geräte zu sein, falls das hier nicht richtig für Fragen zu einer reinen Audio-Anlage ist, wäre ich Dankbar fuer einen Hinweis wie/wo ich das besser posten sollte. Danke!]

Hatte ca. 2013 im Abverkauf DRA-F107DAB und DCD-107 gekauft weil ich eine Anlage fuer einen nur 30 cm tiefen Schrank brauchte. Im Vergleich zu den damals gerade neuen DRA-F109 Komponenten kam mir das alte Modell viel wertiger vor, so dass ich da noch schnell zuschlagen wollte:

- Kann direkt Plattenspieler anschliessen (Phono Eingang)
- Hat analog Ausgang, kann also direkt vom Plattenspieler auf Notebook digitalisieren.
- Hat geschalteten 230V Ausgang, kann also alle Geraete die angeschlossen sind an/ausschalten ueber Fernbedienung.

Leider ist die DRA-F107DAB dann Mitte 2014 kaputtgegangen, Reparatur ca. 150? Euro.

Jetzt ist die DRA-F107DAB Ende 2016 wieder kaputtgegangen, und kam dann von DENON unrepariert zurueck mit der Aussage "Platine defekt, kein Ersatztil beschaffbar".

Das ist natürlich sehr frustrierend. Als ich dann klein beigeben wollte stellte ich fest dass der Nachfolger DRA-F109DAB zwar auf Denons Webseite beworben wird, aber gar nicht lieferbar ist. Und ohne DAB gibts bei mir halt keinen Empfang (FM zu ist zu schlecht).

Jetzt ist der Nachfolger eine nicht-DENON Anlage geworden, aber irgendwie mag ich nicht aufgeben, das DRA-F107DAB repariert zu bekommen, habe aber keine gute Idee wie.

Q: Gibt es da noch irgenwie begabtere Reparaturbastler, die nicht einfach nur eins von 5 Modulen auschauschen können, so wie der DENON Vertragshändler ?

Fehler ist übrigens einfach, dass das Gerät beim Einschalten durch Selbsttest geht (Power Taste blinkt grün), und dann geht die Power Taste auf Rot und Gerät tut nix mehr. Wie beim ersten Mal wo das Gerät repariert wurde.

Q: Gibt es eigentlich irgendwelche Aussagen wie lange von DENON Geräten Ersatzteile gehalten werden ? Wenn ich das recht sehe wurde D-F107 seit Ende 2009 gebaut, das sind also gerade mal 7 Jahre. Mein guter Händler meinte daß selbst Große der Branche wohl verkündet haben, daß Geräte nach spätestens 5 Jahren Schrott sein sollten, was ja leider mit meiner Erfahrung paßt, aber ich mag das nicht so recht glauben bei einem zumindestens ehemals Qualitätshersteller wie DENON.

Ach ja, hatte auch versucht, einen Kontakt über DENONs Webseite aufzunemhnen, aber das Formular war so dumm, daß man da noch nicht mal direkt sein Problem beschreiben konnte.

Danke!


[Beitrag von te36 am 08. Jan 2017, 11:30 bearbeitet]
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