Denon 4200w Netzwerkfunktionen extrem instabil

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Eleusius
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 06. Jul 2016, 15:00

Hi,

Ich habe ein Problem mit meinem 4200w. Nachdem längere Zeit Spotify Connect überhaupt nicht funktioniert hat, funktioniert es seit heute wieder. Dafür habe ich ein anderes Problem: Alle Funktionen, die über den Eingang "Online Music" laufen, sind sehr instabil und führen teilweise zum totalen Freeze des AVRs auf diesem Eingang. Ich kann dann zwar noch den Eingang wechseln und ins Setup, aber bei "Online Music" passiert nichts mehr.
Wenn ich z.B. von Spotify auf Internetradio schalten will, bleibt der Receiver am Menüpunkt "Internetradio" hängen, ohne zu reagieren. Manchmal zeigt er im Display dann gar nichts an, nur einen Pfeil. Teilweise tut er dies aber auch schon, wenn er frisch gestartet wurde und ich nur auf die Quelle "Online Music" schalte.
Das Problem besteht sowohl per Wlan als auch per Lan. Ein Werksreset brachte keine Besserung.
Haben noch andere diese Netzwerkprobleme? Deutet es eher auf eine fehlerhafte Firmware oder auf einen Defekt des Gerätes hin?
Liebe Grüße

[Beitrag von Eleusius am 06. Jul 2016, 15:17 bearbeitet]

ergo-hh
Inventar

#2 erstellt: 06. Jul 2016, 15:23

Trenne mal Router und Denon für ein paar Sekunden vom Stromnetz.
Welchen Router hast du (Hersteller und Typ)?

Gruß ergo-hh

Eleusius
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 06. Jul 2016, 15:32

Hi, danke für die Antwort.
Hab jetzt beide für ein paar Sekunden getrennt und neu verbunden, leider besteht das Problem weiterhin

Ich habe eine Fritzbox 7490

Fuchs#14
Inventar

#4 erstellt: 06. Jul 2016, 15:38

Hat der Denon eine feste IP-Adresse?

Ottihag
Stammgast

#5 erstellt: 06. Jul 2016, 15:38

Ich habe das auch schon ein paar mal bei meinem x4100 beobachtet.
Beim ersten starten (von stromlos) klappt es immer, aber schalte ich nach quellenwechsel wieder zu online music zeigt er zwar den obersten Ordner an,aber reagiert dort nicht. Wechsel des Eingangs ist aber möglich. Betrifft also nur Media Server, Internetradio und Co.
Hilft meist nur Neustart mit stromlos machen.

ergo-hh
Inventar

#6 erstellt: 06. Jul 2016, 15:49

@Eleusius:
Melde dich mal an der FritzBox an und versuche folgende Einstellungen:
Internet -> Filter ->Priorisierung
Unter 'Priorisierte Anwendungen' wähle 'Neue Regel' und wähle als Gerät den Denon aus und bei Netzwerkanwendung 'Alle'.

Verändert das etwas?

Gruß ergo-hh

2160p
Stammgast

#7 erstellt: 06. Jul 2016, 16:36

Ach ja, ab und an will meiner auch nicht. Ich hab hier AVM mit einer 6490 an einem ipv4 Unitymedia Anschluss mit einer 3490 und zwei 1750 Repeatern. Manchmal gerät der Receiver in einen undefinierten Zustand. Der hängt sich einfach auf. Mit einem freundlichen Hausfrauenreset ist dann wieder alles fein.

Ein Bugfix wäre schön.
VG Bernd

Eleusius
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 06. Jul 2016, 16:59

@Fuchs: Nein, der Denon ist ganz normal über DHCP mit der Fritzbox verbunden.

@ergo-hh: Habs versucht, leider hat das auch nicht geholfen

@Ottihag und 2160p: Dann ist das wahrscheinlich wirklich einfach eine verbuggte Firmware. Schade, v.a. bei einem Gerät dieser Preisklasse...Der Denon Support meldet sich leider überhaupt nicht (seit 2 Wochen 2 mal probiert --> keine Antwort).

Danke euch allen für eure Bemühungen und Rückmeldungen!

ergo-hh
Inventar

#9 erstellt: 06. Jul 2016, 17:37

Hast du IPV6 Unterstützung in der Fritzbox und deaktiviert?

Gruß ergo-hh

2160p
Stammgast

#10 erstellt: 06. Jul 2016, 19:09

Wie gesagt bei mir alles ipv4 und trotzdem ab und zu freeze.
Statische IP nutzt auch nix bei mir.

[Beitrag von 2160p am 06. Jul 2016, 19:10 bearbeitet]

2160p
Stammgast

#11 erstellt: 06. Jul 2016, 19:16

Ein kommendes Update könnte diese Fixes beinhalten

(1) When you connect a specific BD player, it has been improved a problem that does not recognize the voice of the DTS-HD format.
(2) when you start a specific application in the iOS device in the same network, it has been improved the problem that the network module is restarted.
(3) Cable television audio format while watching is when switching from Dolby Surround to PCM, has been improved a bug that voice is interrupted.
(4) Improved the display at the time of the Internet radio playback.
(5) the sound mode in the state of being set in Dolby Surround, was improved the problem of when you output the test tone.
(6) of when you play a particular file in the USB memory, it was improved a problem related to the display of song title.
(7) Improved the problem that the voice of the center speaker is distorted under certain conditions.
(8) DTS: when performing a firmware update that corresponds to the X format, DTS Neural: X has been improved the problem that do not work correctly.
(9) in the Denon Remote App has been improved a problem at the time of switching the sound mode.
(10) Select "iPod / USB" and "Media Server" input source Improved operational stability at the time of reproducing the music.
(11) has been improved operational stability at the time of firmware updates implementation.
(12) in the web control function from the personal computer, has been improved a bug that you can not change the setting of Audyssey.
(13) UHD-BD tone of the video during playback has been improved a problem that does not play correctly.
(14) the WAV files in the USB memory has been improved the problem of when the random play.
(15) voice a specific Android smartphone when you Bluetooth connection has been improved a problem that does not play.

Das stammt jetzt vom 7200

http://www.avsforum....32.html#post45112554

, ich sehe da spontan nichts was uns hier weiterhelfen könnte

wazze
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 07. Jul 2016, 02:57

Moin!

Für die FB 4790 Besitzer, es gibt eine neue Firmware für die Box (6.60) vielleicht...so als letzter Versuch?

Grüße
wazze

Eleusius
Schaut ab und zu mal vorbei

#13 erstellt: 07. Jul 2016, 11:02

@ergo-hh: IPV6 ist in der Fritzbox deaktiviert.

@wazze: Die 6.60 habe ich jetzt drauf, leider behebt sie das Problem nicht...

@2160p: Stimmt, sieht leider nicht so aus, als beträfe einer von den Fixes unser Problem...Mittlerweile hat sich doch mal ein Denon-Mitarbeiter gemeldet und gemeint, er würde das Problem an die technische Abteilung zur Überprüfung weiterleiten...