AVR-4520: Hardware Problem

Ich habe folgendes Problem mit dem Receiver: nach dem ersten Einschalten, z.B. Im Tuner-Modus, funktioniert das Radio. Wenn ich jetzt einen anderen Eingangskanal wähle, z.B. CBL oder DVD etc. , ändert sich zwar die Anzeige im Frontdisplay, aber es erfolgen weder Bild- noch Tonausgabe. Zurückschalten auf Tuner geht dann auch nicht mehr. Ich habe den Receiver einmal komplett zurückgesetzt, danach ging es wieder für eine kurze Zeit, aber am nächsten Tag wieder das gleiche Problem.

Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt? Was kann das sein? Der Kanalunschalter, die Endstufen?

Hat außerdem jemand Erfahrung mit dem Servicepartner in Stuttgart (Ried), also Reparaturdauer etc. , sowie mit der Garantieabwicklung im dritten Jahr bei dem 2+1 Programm?

Bin dankbar für jeden Tipp

Thomas