X2100W - Kein Sound über Internet Radio und Bluetooth

Hallo Hifi-Forum,

ich bin ein kompletter Neuling in der Hifi Branche und mir sind deshalb warscheinlich einige Sachen nicht geläufig.

Zunächst möchte ich mich erstmal beim ganzen Forum bedanken. Ich hatte ins Auge gefasst, mein Wohnzimmer mit Heimkino-Sound auszustatten. Bin nach einiger Suchzeit dann beim Gedanken gelandet, mir einen günstigen AVR zusammen mit dem Teufel Consono 35 zu kaufen. Glücklicherweise bin ich aber vorm Kauf, noch auf das Hifi-Forum gestoßen, welches mir dann in Sachen Kaufberatung viele neue Wege aufgezeigt hat.

Nach vielem Recherchieren habe ich mich letztendlich dazu entschieden, den 5.1 Sound nach und nach aufzubauen und erstmal mit 2.0 anzufangen.
Meine Wahl fiel dabei auf die Zusammenstellung Denon AVR-X2100W mit 2 KEF Q300. Ich muss sagen, dass ich nach dem ersten richtigen Einmessvorgang von Audyssey völlig begeistert vom Sound meines neuen Soundsystems bin.

Nun aber zu meinem Problem:
Nach der ersten Einrichtung des Denon, trat das Problem auf, dass ich nach Auswahl des Internet Radio's und des Bluetooths von meinem Smartphone jeweils keinen Sound über die Boxen bekam. TV Audio funktionierte ohne Probleme. Ich als völliger Laie also versucht und getan um einen Werksreset zu vollziehen. Nach einer Weile gelang mir das auch. Also folgte nun eine erneute Einrichtung. Diese abgeschlossen, war natürlich der erste Test erneut das Internet Radio und siehe da: es klappte. Sound kam raus und wie bereits oben beschrieben, war ich begeistert vom Sound aus einem 2.0 System. Auch Bluetooth funktionierte ordnungsgemäß Das war letzten Sonntag am 25.02..
Gestern abend, also genau 3 Tage später nun ohne jegliche Änderung aber wieder das Anfangsproblem, dass zwar das Internet Radio auf dem TV anzeigte es würde spielen, aber die Boxen blieben stumm. Gleiches nach wie vor beim Bluetooth. Nur der TV Sound zeigte sich unbeeindruckt und kommt weiterhin fröhlich aus meinen KEF's.

Weitere Informationen: Verbunden mit lokalem WLAN, welches nicht gestört war/ist. Wobei das beim Bluetooth eigentlich völlig egal ist.

Danke an alle die bis hierhin gelesen haben

Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen, der das Problem auch kennt und vielleicht sogar bereits gelöst hat?

Ich werde parallel noch eine Anfrage an den Denon Support stellen. Dies werde ich aber erst heute Abend tun. Ich könnte auch noch direkt beim Händler nachfragen, ob dieses Problem häufiger auftritt. Ich könnte übrigens noch mein 14-tägiges Rückgaberecht in Anpruch nehmen, falls sich herausstellen sollte, dass dies ein bekanntes, nicht zu lösendes Problem darstellt.


Und danke schonmal im voraus für alle hilfreichen Beiträge.