Denon Home Sound Bar 550 Probleme Bluetooth

Hallo,

ich habe mir benannte Soundbar zugelegt und möchte diese mit meinem Sony PS-LX310BT Bluetooth Plattenspieler koppeln.

Zu Beginn lief die erste Platte zum Testen auch komplett durch. Aber nachdem ich die HEOS App geladen habe und sich die Soundbar ein Update zog, verliert sie nach ca 3min die BT Verbindung und der Ton bricht ab.

Der Denon-Support schmettert mich nun ab mit der Begründung, Zitat: "...dass die Bluetooth-Funktion des Home 550 nur zum Streamen von Musik von einem Smartphone/Tablet auf das Home 550 gedacht ist und nicht ideal für die Verbindung mit einem Bluetooth-Plattenspieler."

Zum einen bin ich enttäuscht, da ich räumlich bedingt mit BT geplant habe, zum anderen bin ich entsetzt, dass der Plattenspieler ohne Problem mit jedem billigen BT-Speaker koppelbar ist und auch bleibt, aber die Denon Soundbar offenbar nicht dazu in der Lage ist.

Kann mir das jemand evtl erklären, sofern es dafür einen technischen Grund gibt den ich als Laie übersehe?

Danke und beste Grüße aus Leipzig