| HIFI-FORUM » Surround & Heimkino » Komplettsysteme und Soundbars » Alexa ghet plötzlich nicht mehr | |
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Alexa ghet plötzlich nicht mehr+A -A |
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| Autor |
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ang69
Ist häufiger hier |
#1
erstellt: 17. Dez 2022, 17:32
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Hallo! Hab sein ein paar Monaten das Problem das Alex nicht mehr funktioniert , es ist plötzlich passiert ohne Grund. Neu initialisieren, Account bei Amazon Alexa gelöscht und neu kreiert hat kein Erfolg gebracht. Die Smart Thing App funktioniert und zeigt das Alexa Konto und Anbindung Aktiv ist (Notifikation kommen an) aber eben keine Reaktion vom Alexa, es zeigt permanent ein Rotes Punkt an, was angeblich auf ein deaktivierte Mikrophon andeuten soll, aber wenn ich die Kalibrierung laufen lass dann funktioniert den Mikro. Was habe ich übersehen? Danke Angelo |
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fplgoe
Inventar |
#2
erstellt: 18. Dez 2022, 05:05
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Das ist ja nun die Amazon-Hotline eher kompetent. Die haben Fehlermeldungen auf dem Schirm, können die Verbindung prüfen und das Gerät notfalls aus der Ferne zurücksetzen und neu aktivieren. Da wirst Du hier kaum Hilfe finden, bei einem so speziellen Problem. |
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ang69
Ist häufiger hier |
#3
erstellt: 20. Dez 2022, 11:06
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Danke. Werde mal mit Alexa Support handeln. Grüsse |
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ang69
Ist häufiger hier |
#4
erstellt: 21. Dez 2022, 19:00
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Hallo! Wollte noch spezifizieren das es um eine Samsung HW-950A handelt...hat keine das gleiche Problem gehabt? Grüsse Angelo |
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#1
erstellt: 17. Dez 2022, 
#2
erstellt: 18. Dez 2022, 
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