Soundbar fiept / summt sehr laut auch ohne Ton

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Cresent15
Hat sich gelöscht
#1 erstellt: 10. Dez 2022, 12:14
Hallo,

Ich hatte den Post in einem anderen Forum gepostet, aber vermutlich im falschen. Daher hier noch mal:

ich habe eine Denon Heos HomeCinema Soundbar bei mir, die nicht mehr in der Gewährleistungszeit liegt.

Das Problem: sobald ein Eingangssignal anliegt und sie "hochgefahren" ist fiept / summt sie sehr laut vor sich hin. Auch wenn grade kein Audio abgespielt wird. Manchmal etwas leiser, manchmal etwas lauter, ganz ganz selten auch kaum hörbar.

Meine Lösungsversuche waren:
- Andere Leitung (TOSLINK / HDMI)
- Stromkreis gewechselt
- Verkabelung entwirrt
- Firmware Update gemacht
- Werksreset durchgeführt
- Abspielgerät gewechselt
- Von möglichen Störgeräten entfernt

Keine Änderung.

Als nächstes habe ich den Support kontaktiert, die mich auf eine Vertragswerkstatt verwiesen hat. Diese haben mir angeboten die Soundbar einzuschicken. Auf Kosten konnten sie sich nicht festlegen. Nur dass es grundsätzlich schon mal 200 € kostet sich das ganze nur anzusehen - unabhängig davon, ob das Problem gelöst werden kann oder nicht und Versandkosten noch nicht mitgerechnet.

Das ist mir tatsächlich ein bisschen zu teuer. Da hole ich mir lieber eine Neue und bin mir sicher dass sie geht, als 200 € zu investieren und mir dann trotzdem eine Neue kaufen zu müssen.

Hat jemand eine Idee was ich machen kann?

Beste Grüße aus Berlin.
derdater79
Inventar
#2 erstellt: 14. Dez 2022, 09:43
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