probleme mit jbl 9.1

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adamski39
Neuling

#1 erstellt: 18. Aug 2021, 10:46

Hallo
Habe die soundbar jbl 9.1 seid c. einem jahr und bis vor kurzen alles bestens.
Habe mir vor kurzen neuen Fernseher gekauft (KE75XH9299BAEP Full Array LED TV).
Das Problem ist die Soundbar geht mit dem Fernseher an kommt aber kein Ton raus .
Wenn ich den Stecker von der Soundbar ziehe und wieder reinmach funktioniert wieder alles normal aber nur für 1-2 Tage dann kommt das Problem wieder.
Der Fernseher davor war auch ein Sony aber c.10 j. alt.
Bei den einstellunger von TV habe ich glaube schon alles ausprobiert.
Jemand vieleicht mit änlichen Problem zutun gehabt ?

derdater79
Inventar

#2 erstellt: 18. Aug 2021, 13:08

Hi kann man die Soundbar resetten?
Gruß D

fplgoe
Inventar

#3 erstellt: 18. Aug 2021, 15:38

Stell mal beim TV auf Soundausgabe 'Heimkino' (o.ä.) um.

adamski39
Neuling

#4 erstellt: 21. Aug 2021, 08:27

Hi
Beide sachen schon gemacht und hilft nicht .
Ich muss nach einer Nacht den Reseten oder Strom kurz weg damit der Ton kommt.
Wie gesagt die Soundbar geht an ich kann laustärke regeln ,der Fernseher zeigt auch an Ton über Audio Gerät aber kommt kein Ton.

langsaam1
Inventar

#5 erstellt: 21. Aug 2021, 09:07

an der Sondbar Geräte angeschlossen? wenn nein dann testen:
im TV Menü:
betreffend HDMI die 4K Option ausschalten
sofern die Soundbar nicht unterstütz eARC abschalten und "normal" ARC wählen
https://www.sony.de/electronics/support/articles/00227116
Toneinstellungen ClearAudio+ und Hi-Res Up-Scaling (DSEE HX) ausstellen
https://www.sony.de/electronics/support/articles/00158303
https://www.sony.de/electronics/support/articles/00007221

Anmerkung :
HDMI Kabel Stecken oder Trennen NUR wenn an beteiligten Geräten Stromstecker gezogen
Nie im laufenden Betrieb

[Beitrag von langsaam1 am 21. Aug 2021, 09:09 bearbeitet]

Dentlmann
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 30. Aug 2021, 13:42

Hi,

ich hatte das gleiche Problem mit einem 75XH9005 und der JBL 9.1.

Manchmal einfach kein Ton aus der Bar, obwohl der TV es behauptet. Umschalten auf interne LS hat funktioniert - wieder auf externes Audiosystem ohne Ton.

Ob es am eARC liegt kann ich nicht sagen, da ich die JBL mittlerweile wegen anderer Probleme zurückgeben musste und aktuell auf Austausch warte.
Aber ich hatte das Gefühl, das eARC in dieser Kombination nur Probleme gemacht hat.
Hatte manchmal auch starke Verzerrungen die Sprache bis zum Unverständnis verzerrt hat. Ein Reboot des TV hat aber, glaube ich, die Probleme meistens behoben.

adamski39
Neuling

#7 erstellt: 30. Aug 2021, 15:03

Hi
Habe eARC am TV ausgeschaltet und jetzt läuft.Ob DollbyAtmos jetzt funzt weiss ich noch nicht.
Muss das noch testen
Normalerweise müsste die Bar mit eARC arbeiten können !

MfG