Soundprobleme Sonos Arc Multi PCM (Apple TV 4k)

was ist denn " Multikanal Material unterhalb von Dolby Atmos " ?

na dann entweder oder denn spontan automatsich erkennt der TV wohl das eingebette nicht ?
... wenn da mit Multi PCM oder embedded DD+ " gesschummelt " ;
wird Zeit das apple TV herstellt ! ;-)

Vielleicht etwas missverständlich ausgedrückt, ich meine damit Formate die „schlechter“ oder älter sind als Dolby Atmos. In meinem Fall bisher eigentlich immer Dolby Digital Plus 5.1.

1. Es gibt kein eigenes Tonfomat "Dolby ATMOS". Die Atmos Infomationen werden entweder auf ein DD+ oder ein DolbyTrue HD oder ein PCm-MAT aufesattelt. Und bei letzterem liegt genau Dein Probelm. Das Apfel Teil dekodiert das ATMOS aus DD+ nach Merhkanal PCM inkl augesatteltem ATMOS um - und das lässt sich nicht über ARC übertragen.
PCm ist unkomprimiert, und dafür reicht die Bandbreite von ARC nicht aus.

Hm, das verstehe ich nicht ganz. Das Material was in Dolby Atmos vorliegt funktioniert ja. Lediglich „normales“ DD+ Material wird fehlerhaft wiedergegeben.

Hallo, ich habe genau das selbe Problem mit meiner Apple TV 4K (2. Gen), der Sonos Arc und dem Philips OLED+ 65OLED936/12.
Leider habe ich dafür noch keine Lösung gefunden.

Zusätzlich habe ich noch das Problem, dass bei angeschlossenem Apple TV nach dem Standby der Ton nicht mehr über die Arc ausgehen wird.
Egal ob über die Apps vom TV oder der Apple TV.
Hier hilft nur ein Umstellen der Tonausgabe am TV von HDMI zu TV-Lautsprecher und wieder auf HDMI.
Deshalb bleibt aktuell meine Apple TV ausgesteckt und ich nutze die Apple TV App vom TV.

Hallo Patrick,

Nachdem ich Apple, Sonos und Sony kontaktiert habe und mir keiner eine Lösung anbieten konnte (leider ist es bei interagierenden Komponenten auch schwierig den „Verursacher“ zu finden) habe ich den Apple TV wieder zurückgeschickt. Vielleicht versuche ich es nächste Generation nochmal oder wenn die Software vom TV unbenutzbar langsam wird (ist ja meist nur eine Frage der Zeit).

Danke für Dein Feedback.

Ich versuche es noch in der Sonos Community, mach mir aber keine große Hoffnungen.

Falls ich mehr Infos habe, werde ich es hier schrieben.

Hier noch mein detaillierter Bericht, welche auch in der Sonos Community steht:

Geräte
🎵 Sonos Arc + 2 x Sub (3. Gen) und 2 x Five (Software Version 13.4)
📺 Philips OLED+ 936 TV (65OLED936/12, Software Version TPM211EA_R.001.001.233.012 p)
🎞 Apple TV 4K (2. Gen, tvOS 15.1.1)

Anschluss
Die Sonos Arc ist mit dem mitgelieferten HDMI-Kabel an dem HDMI 2 (eARC, 4K, 120Hz) des TV angeschlossen.

Die Apple TV ist mit einem HDMI 2.1 Kabel (KabelDirekt – HDMI 2.1 Kabel, Ultra High Speed, Zertifiziert – 3m – 8K@60Hz, 48G) an dem HDMI 1 (ARC, 4K, 120Hz) des TV angeschlossen.

Konfiguration
Einstellungen am TV: Audio-Ausgang = HDMI, eARC = Automatisch, Digitales Ausgabeformat = Mehrkanal (Bypass)

Einstellungen am Apple TV: Audioausgabe = Empfängerlautsprecher, Audioformat: Format ändern = aus und unter Immersive Audio ist Dolby Atmos = Ein, Audiomodus = Automatisch

Sonos Audio mit TV Apps
Apple TV:
✅Dolby Atmos
✅Dolby Digital Plus 7.1
❓Dolby Digital Plus 5.1
✅Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Netflix:
✅Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
✅Dolby Digital Plus 5.1
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Disney+:
🚫Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
✅Dolby Digital Plus 5.1
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Prime Video:
🚫Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
✅Dolby Digital Plus 5.1
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

YouTube:
🚫Dolby Atmos
🚫Dolby Digital Plus 7.1
🚫Dolby Digital Plus 5.1
🚫Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Sonos Audio mit Apple TV Apps:
Apple TV:
✅Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
✅Multi-Channel PCM 7.1 ⚠️Sprache kommt aus den hinteren Lautsprecher❗️
❓Dolby Digital Plus 5.1
✅Multi-Channel PCM 5.1 ⚠️Sprache kommt aus den hinteren Lautsprecher❗️
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Netflix:
✅Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
❓Multi-Channel PCM 7.1
❓Dolby Digital Plus 5.1
✅Multi-Channel PCM 5.1 ⚠️Sprache kommt aus den hinteren Lautsprecher❗️
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Disney+:
✅Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
❓Multi-Channel PCM 7.1
❓Dolby Digital Plus 5.1
✅Multi-Channel PCM 5.1 ⚠️Sprache kommt aus den hinteren Lautsprecher❗️
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Prime Video:
🚫Dolby Atmos
❓Dolby Digital Plus 7.1
❓Multi-Channel PCM 7.1
❓Dolby Digital Plus 5.1
✅Multi-Channel PCM 5.1 ⚠️Sprache kommt aus den hinteren Lautsprecher❗️
❓Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

YouTube:
🚫Dolby Atmos
🚫Dolby Digital Plus 7.1
🚫Multi-Channel PCM 7.1
🚫Dolby Digital Plus 5.1
🚫Multi-Channel PCM 5.1
🚫Dolby Digital 5.1
✅Stereo PCM

Probleme/Fehler

​​​​​​​Problem 1:
Nach dem Standby der Apple TV, kommt kein Ton mehr aus der Sonos Arc, egal ob über die TV Apps oder über Apple TV Apps.
Erst nach dem Umschalten des Audioausgang am TV von HDMI auf TV-Lautsprecher und wieder zurück zu HDMI in den Einstellungen kommt wieder Ton aus der Sonos Arc.
Alternativ kann bzw. muss der Stromstecker vom TV aussteckend und wieder einstecken werden.

Problem 2:
Der Ton von den Apps auf der Apple TV wird auf der Sonos Arc nur korrekt wiedergegeben, wenn Dolby Atmos oder Stereo PCM ankommt. Bei Multi-Channel PCM 5.1 oder Multi-Channel PCM 7.1 kommt die Sprache aus den hinteren Lautsprechern. Die Audioformate Dolby Digital 5.1, Dolby Digital Plus 5.1 oder Dolby Digital 7.1 erscheinen nie.

Hatte genau das selbe Ton Problem mit dem ATV 4K 2021 Gen2 und ihn deswegen zurück geschickt. Nun warte ich auf den Erhalt des neuen ATV 4K 2022 Gen3 um zu schauen, ob es endlich so funktioniert wie mit jedem Billo FireTV Stick. Werde berichten.