Samsung Q60r und HW-Q 70r

Ein nettes Hallo in die Runde,

vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Meine Geräte:
Fernseher: Samsung Q 60R (55zoll) 4kQled Model 2019
Soundbar: Samsung HW-Q 70 R/ZG 3.1.2 Kanal
SKy-Q Receiver.

Der Fernseher ist über HDMI 1 mit den SKY- Q Receiver verbunden. Alles OK, Ton über TV Lautsprecher.
Habe mir dann die Soundbar gekauft, wie empfohlen über HDMI 4 ARC am Fernseher verbunden, das ging ein paar Tage sehr gut.
Auf einmal wurde die Soundbar beim Neustart vom Fernseher nicht mehr erkannt. HDMI 4 kein Eingang. Obwohl die eingeschaltet war.
Habe die dann neu eingerichtet.

Ich habe mit den Samsung Kundendienst mehrfach telefoniert. Auch über die Fernverwaltung war alles in Ordnung.
Es gibt auch Tonaussetzer, was ist Eure Erfahrung mit diesen Geräten?
Freue mich über Antworten, am liebsten nur Positiv
Schönes Wochenende, Uwe