Problem mit 5.1 Soundsystem

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Zippy0
Neuling

#1 erstellt: 28. Mai 2014, 18:03

Wenn ich mit meinem 5.1 Soundsystem (Teufel Concept E) Youtube Videos gucke, oder Musik hören will, schaltet es aus irgendeinem Grund sofort auf Dolby Pro Logic 2 um. Sollte das nicht eigentlich aus Stereo zumindest den Ton auf alle Lautsprecher aufteilen?
Hier beginnt nämlich das Problem.
Ich habe dann nämlich nurnoch Sound aus den vorderen Lautsprechern, Bass ist auch stumm.

Wenn ich dann einmal zwischen den verschiedenen Eingängen (z.B. Bluetooth, Usb, 5.1, etc.) umherschalte, und wieder zu Usb zurückgehe (das Concept E hat eine integrierte Soundkarte) ist Dolby Pro Logic 2 wieder aus.
Starte ich dann ein Spiel (z.B. Battlefield 4) habe ich 5.1 Sound.
Es stellt sich jedoch wieder sofort um, sobald ich beispielsweise Youtube-Videos gucken will.

Der Fehler besteht erst seit gestern, als ich ausversehen den Realtek High Definition Audio Manager deinstalliert habe. Dieser sollte jedoch mit dem Soundsystem ja keinerlei Verbindung haben, oder?

Nach mehrerer Anläufen habe ich es geschafft, diesen wieder zu installlieren, da mir mehrmals gesagt wurde, es gäbe kein passendes Treiberpaket für diesen Computer. Was ich auch verstehe, da mein Onboard Sound von VIA ist.
Aber das hat ja wie gesagt eigentlich nichts mit dem Soundsystem zu tun....

Habe bereits versucht eine System-Wiederherstellung zu machen, jedoch erfolglos, da sie jedes Mal fehlschlägt.

Den Treiber des Soundsystems habe ich auch schon mehrmals neu installiert.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. ......
Weiß hier jemand Rat?

[Beitrag von Zippy0 am 28. Mai 2014, 18:04 bearbeitet]

panda78910
Neuling

#2 erstellt: 10. Dez 2014, 13:46

Ich habe seit einer Woche das Teufel Concept E Digital und kann ähnliches berichten.
Habe es über USB angeschlossen und alles korrekt konfiguriert in der Treibersoftware.
Bei einer 5.1 Quelle, sei es ein Film mit AC3 5.1 Tonspur oder ein Spiel wie Battlefield, springt die Anlage ständig zwischen "korrektem" 5.1 und hochgemischtem Stereo, also Dolby Pro Logic II hin und her.
Das macht so natürlich keinen Spaß, jedoch konnte ich bisher mit keiner Einstellung Abhilfe schaffen.
Ich habe vor 4 Tagen an den Teufel Support geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.
Ich denke, dass die eingebaute Soundkarte einfach nicht mit Mehrkanalton zurecht kommt, bzw. diesen nicht richtig erkennt. Sehr schade für ein solch teures und sonst eigentlich auch sehr gutes System.

Aber vielleicht hat ja noch jemand eine Idee oder das gleiche System ohne dem beschrieben Fehler?

Beste Grüße

Harlekin68#
Neuling

#3 erstellt: 25. Dez 2014, 17:37

Hallo,

habe auch das Teufel Concept E Digital und genau das gleiche Problem. Nutze ich das Soundsystem per USB als externe Soundkarte schaltet es bei Spielen wie Skyrim oder Dishonored zwischen 5.1 und 2-Kanal mit Pro Logic hin und her. Dies geschieht in Abhängigkeit, ob auf den Surround-Kanälen gerade Ton ist. Habe bereits an den Support von Teufel geschrieben, die Antwort kann man als wenig hilfreich bezeichnen, denke das Problem wird dort nicht verstanden. Meine momentane Lösung ist, doch weiterhin eine interne Soundkarte zu verwenden und das Teufel System optisch per DTS Connect anzusteuern.

panda78910
Neuling

#4 erstellt: 25. Dez 2014, 17:56

Ich nutze es nun auch mit meiner Soundkarte.
Als Antwort von Teufel habe ich folgendes erhalten:

"Deaktivieren der Soundkarte (Gerätemanager)
Neustart des Rechners
Software des CE deinstallieren
USB Anschluss umstecken
Software neu installieren
(vorhandene Soundkarte wieder aktivieren --> nun geht es auch mit beiden Geräten aktiviert)"

Also nichts was den Fehler behebt...
Denke auch, dass der Fehler dort nicht verstanden wird.

Finde es verwunderlich, dass Teufel ein PC System mit USB Anschluss auf den Markt wirft, bei welchem der USB Anschluss gar nicht geeignet ist und nur Probleme bringt.

Ich kann mit der aktuellen Lösung jedoch ganz gut leben und werde das System behalten.

Gruß
Panda78910

/hifinoob/
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 08. Nov 2016, 18:30

Hallo, wollte mir auch zum Geburtstag etwas nettes Gönnen und habe mir ebenfalls das Teufel Concept E450 digital 5.1 set geholt.

Nutzen möchte ich es zu gut 75 % über den Rechner der leider nur die Stinknormalen Cinch Anschlüsse besitzt also keine dezidierte Soundkarte sondern mehr einen Soundchip wenn ich mich nicht irre.
Habe mich auch unter anderem für dieses Set wegen der integrierten Soundkarte entschieden, und bin dann bei weiteren Recherchen mehrfach über dieses Problem des sich ständig wechselnden Ausgabeformats gestolptert (also das permanente Springen zwischen DD,DTS,DLPII).

Nun ist dieser Thread ja schon etwas älter, meine Frage daher :
Hat sich da etwas getan / wurde das Problem behoben oder lebt ihr jetzt einfach damit / umgeht es mit einer(teuren) Soundkarte ?

Vielen Dank fürs lesen und Zeit nehmen der Frage, bin absoluter Einsteiger also verzeiht wenn die Terminologie nicht passen sollte.

mfg

Harlekin68#
Neuling

#6 erstellt: 08. Nov 2016, 18:58

Na dann viel Glück!

Hatte im letzten Jahr noch einmal Kontakt mit dem Teufel Support und die hatten mir einen neuen Treiber zur Verfügung gestellt. Den gibt es inzwischen auch als Download auf der HP von Teufel.

Aber auch der hat die Situation nicht verbessert. Habe es gerade mal wieder letzte Woche ausprobiert mit Batman Arkham Knight und auch dort wieder das gleiche Problem festgestellt, also immer wieder umschalten in den ProLogic Betrieb bei Einsatz als USB Soundkarte. Kann man gut provozieren wenn man sich auf einen Schornstein in luftiger Höhe setzt und nur noch relativ wenig Umgebungsgeräusche vorhanden sind. Dann "denkt" der Soundchip im Teufel System "Aha, nur zwei Kanäle, da mache ich dann gleich mal Pro Logic..". Hätten sie den ganzen Pro Logic Mist weg gelassen, wäre es ein tolles System.

Deshalb nutze ich es aktuell weiterhin analog über die Audio-Ausgänge meines Mainboards das zum Glück eine relativ hochwertige Audio-Sektion mit Chip von Creative hat. Beim nächsten Mainboard würde ich dann gleich eines mit DD Live oder DTS Connect auf dem optischen Ausgang kaufen und das Teufel System entsprechend anschließen.

An sich würde ich das ganze Audio Thema nicht überbewerten. Selbst die normalen Audio Chips von Realtek sind inzwischen okay und preiswerte MB gibt es mit guter Audio Sektion.

/hifinoob/
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 08. Nov 2016, 19:25

ich hoffe ich mache mich jetzt nicht lächerlich aber... was genau ist mit Analog gemeint ? habe nämlich nur den Stinknormalen Cinch Anschluss... sieht jmd eine möglichkeit die Integrierte Soundkarte zu umgehen bzw "auszutricksen" ohne dass ich mir eine neue Soundkarte kaufen muss ?

Harlekin68#
Neuling

#8 erstellt: 08. Nov 2016, 19:49

Das Foto zeigt keine Cinch Anschlüsse sondern 3,5mm Klinkenbuchsen. Kannst ja mal bei Wikipedia Cinchstecker und Klinkenstecker nachschauen, dann siehst Du den Unterschied. Identisch ist z.B. auch die Buchse an Deinem Mobiltelefon für Deinen Kopfhörer.

Normalerweise kannst Du bei drei 3,5mm Buchsen Deinen PC in der Audio Systemsteuerung so konfigurieren, dass jeweils eine Buchse:
- für den vorderen rechten und linken Kanal
- für den hinteren rechten und linken Kanal
- sowie für den Center und den Subwoofer Kanal ist

Wie Du das bei Deinem PC machst, mußt Du selber heraus finden. In der Regel gibt unten rechts in der Menüleiste bei Windows ein Icon für die Audiosteuerung.

Du benötigst jetzt 3 Kabel mit jeweils 3,5mm Stereo Klinkenstecker auf jeder Seite um die drei Buchsen an Deinem PC mit den Buchsen am Teufel Subwoofer zu verbinden. Der hat drei identische Buchsen. Die Kabel müssen die passende Länge haben, nicht zu kurz kaufen, sonst ist Seilspringen angesagt. Passende gute Kabel kosten im Online Versand um die 6€ das Stück. Mehr Geld ausgeben bringt keine Verbesserung.

Wenn Du Deine interne Soundkarte nicht nutzen möchtest, mußt Du Dein Teufel System halt per USB anschließen. Das hast Du aber wahrscheinlich die hier beschriebenen Effekte.