Rückgabe Notebook gegen Geld?

Hallo,

ich habe mit meinem neuen Notebook (Sony Vaio SVE1512 - mit Windows8) ein großes Problem. Es ist schon das 2. - das 1. wurde umgetauscht. Davor hatte ich ein Samsung - das war auch defekt. Alle wurden bei Medie im Laden gekauft.

Es ist so: Das TP reagiert nicht immer - meistens muss man mehrmals klicken, um etwas zu bestätigen, Seiten zu öffnen etc. - bevor überhaupt etwas passiert.
Auch muss man fast immer, wenn an gleicher Position mehrmal geklickt werden muss, den Mauszeiger weg- und wieder hinbewegen und dann klicken. Belässt man ihn an der Position kann man sich "totklicken" - nichts passiert. Das ist wirklich nervig und kenne ich von meinem alten NB gar nicht.

Und wenn ich in Mails oder auf Websiten mit dem scrollbalken scrollen will, habe ich bisher immer den "Runterpfeil" unten doppelt angeklickt und es scrollte. Jetzt funktioniert das auch nur sporadisch.

Da es schon der 2. von Sony ist (der Samsung hatte einen anderen Defekt), kann ich mir kaum vorstellen, dass es ein Hardwareproblem ist - aber so kann es nicht bleiben.

Ich habe auch inzwischen aktuelle Treiber für synaptics Pointer geladen und installiert - ohne Erfolg.

Jetzt ist die weitere Auswahl bei MM für mich eingeschränkt, da ich den Rest ausgeschlossen habe (nicht die Anforderungen oder zu teuer). Kann ich jetzt, nach dem 3. Mal, auch mein Geld zurückverlangen? Dann würde ich es mit einem DELL von notebooksbilliger.de probieren.

Da ich es nicht online gekauft habe, weiß ich nicht, wie das mit dem Geld zurück ist. Weiß es jemand oder hat eigene Erfahrungen?