Samsung ue46d8090 Defekt!

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FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 18. Aug 2012, 23:30

Guten Abend/Morgen,

vor ca 3 Tagen hat meine Freundin Fehrnseh geschaut, hat auch alles ohne Probleme funktioniert plötzllich beim umschalten hat es ein zzzzz gegeben (wie wenn ein Glas springt) und das Bild hatte wie auf den folgenden bildern Fehler und unten einen Riss (am Glass ist nichts). Jetzt würd ich gerne mal wissen wie so etwas passieren kann gerade das mit dem Riss. (es ist keine äußere Gewalt oder der gleichen angewandt worden).

Ich hab hinten an den Fehrnseh ein LED Band angebracht und noch eine Harman und Kardon BDS 870 Heimkino Anlage dran hängen so wie einen Telekom Receiver und eine Xbox360 (falls das was damit zu tun haben könnte)

Samsung Support is schon Kontaktiert aber machten keine angaben am Telefon wegs dem Riss.

MfG
FreshFruits64

Welle72
Inventar

#2 erstellt: 20. Aug 2012, 20:12

Mache Dir keine Gedanken. Gehe davon aus Du hast noch Gewährleistung.

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 20. Aug 2012, 21:03

Alles klar,

aber wie kann so ein riss entstehen.

Ja ich hab noch Gewährleistung das teil ist noch kein jahr alt!

Hab halt die bedenken das sie es so hindrehen das etwas von auser denn riss verursacht hat.

[Beitrag von FreshFruits64 am 20. Aug 2012, 21:05 bearbeitet]

Welle72
Inventar

#4 erstellt: 21. Aug 2012, 17:57

Lass erstmal den Service kommen und erklär den das vor Ort. Displayschäden durch Verspannung kommen schonmal vor und sind bekannt.

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 21. Aug 2012, 18:12

Alles klar. Hast du mir Villt ne Seite wo das mit dem spannungs Rissen vorgemerkt ist. Das ich was hab wo ich dem Service man vorlegen kann.

Danke schon mal im voraus.

MfG
FF

Welle72
Inventar

#6 erstellt: 21. Aug 2012, 18:20

Nee leider nicht. Kannst ja mal Google fragen..

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 21. Aug 2012, 18:34

Das nach ich erst schon seit fast 1 Stunde und das einzigsten was ich finden kOnnte ist das sie schreiben das es zu 99 % von außen kommt. Aber das ist es nicht. Das sind halt 1700 Euro. Neiiiiiiiiin.

Welle72
Inventar

#8 erstellt: 21. Aug 2012, 18:35

Der 8090 hat doch eine Filterscheibe vor dem Display oder?

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 21. Aug 2012, 19:04

Ja so ne Art scheibe genau. Warum?!

Welle72
Inventar

#10 erstellt: 21. Aug 2012, 19:26

Naja wenn das Display durch Außeneinwirkung zerstört wurde müßte die Scheibe ja auch defekt sein.

Übrigens klassische Diplay-Brüche durch Außeneinwirkung sehen anders aus...

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#11 erstellt: 21. Aug 2012, 19:30

Scheibe sieht aus wie neu da wo der Bruch sind nur meine Finger Abdrücke sind drauf weil ich geschaut hab ob da was ist.

Ja Ne so sieht mein fehrnseh nichts aus

Welle72
Inventar

#12 erstellt: 21. Aug 2012, 19:35

Mache Dich nicht verrückt. Beweispflich liegt beim Hersteller. Kannst ja schreiben wie es gelaufen ist.

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#13 erstellt: 21. Aug 2012, 19:40

Werd dir dann Bescheid geben wir es gelaufen ist.

FreshFruits64
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 28. Aug 2012, 10:15

Servus, also der Techniker war da. Hat nicht arg viel gesagt hat das Teil fotografiert und hat das komplette Panel und Scheibe erneuert. Geht alles auf Garantie. Also muss sagen dir service ist echt Super von Samsung. Hab sogar noch ein Lob vom Techniker bekommen Wegs Kabel verlegen und der LED Leiste verkleben.

Welle72
Inventar