Trotz Samsung Gutschrift TV zurück bekommen ?

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jediherris
Neuling
#1 erstellt: 07. Apr 2012, 17:16
Hallo zusammen

Habe meinen Samsung LCD TV zur Reperatur gegeben Modell LE37a659A
da die Garantie nach 3 Jahren natürlich abgelaufen habe ich eigentlich nicht mehr mit einer Gutschrift für das Gerät gerechnet. Fehler laut Samsung Service Display welches nicht mehr lieferbar ist.

Die Gutschrift beträgt 50% vom gezahlten Neupreis!

Jetzt zu meinen 3 Fragen

1. Was haltet Ihr von der Gutschrift ist die höhe OK ???

2. Kann ich meinen Defekten TV zurück fordern?

3 Ist der TV jetzt bei Samsung oder noch in Berlin beim Samsung Reperatur Service

Danke schonmal
Welle72
Inventar
#2 erstellt: 08. Apr 2012, 13:26
Bei einer Zusatzgarantie/Versicherung bekommt man nie den vollen Kaufpreis ersetzt. Man sagt 50% vom Neuwert nach einem Jahr über Herstellergarantie (2 Jahre gesetzl. Gew.).

Bei Gutschrift geht der TV an den Versicherer über. Also den bist Du los, sprich bei Annahme der Gutschrift trittst Du den TV an den Versicherer ab.

Wo der TV sich befindet ist irrelevant. Enteder bei denen in der Tonne oder wird als Teileträger für andere Geräte verwendet.


[Beitrag von Welle72 am 08. Apr 2012, 13:26 bearbeitet]
jediherris
Neuling
#3 erstellt: 08. Apr 2012, 20:20
OK das wollte ich wissen super Danke für die direkte Antwort

Also mal nen neuen aussuchen

mal sehen welcher es wird
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