Kreditkartenmissbrauch im PS3 Store

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Brooklyn
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 15. Mai 2010, 11:19

Hey zusammen,

ja mir ist was passiert, das wollte ich hier einfach mal kundtun, nur damit man jetzt vielleicht auch mal vorsichter im Umgang mit seinen Daten ist.

Also es fing damit an, das ich vor ein paar Monaten mal für FIFA 10 ein Addon gekauft habe. Das habe ich dann mit meiner Kreditkarte bezahlt.

Alles gut wurde auch ordnungsgemäß abgerechnet!

Dann habe ich am 12. Mai meine Abrechnung bekommen und innerhalb von 4 Tagen wurden 12 Buchungen von Playstation R Networt im Wert von 133,-- € belastet.

Die Buchungen habe ich definitiv nicht durchgeführt und sind auch nicht von unseren Accounts (nach Rücksprache mit der Sony Hotline) durchgeführt worden.

Aber auch die Hotline, die nicht gerade freundlich waren konnten mir nicht sagen mit welchen Accounts meine Kreditkarte belastet wurde!

Dann zur Sparkasse hin Reklamation gestartet und polizeiliche anzeige gestartet.

Das ärgerliche ist natürlich erstmal das mir die 133,-- € natürlich erstmal vom Konto abgebucht werden, bis ich in der nächsten Abrechnung eine Gutschrift bekomme.

Hattet ihr auch schonmal ein Fall der so aussah oder ähnlich?

Gruß,
André

xe3tec
Stammgast

#2 erstellt: 15. Mai 2010, 12:00

Jop

allerdings wurde das erst garnicht abgebucht.

Kam ein Anruf aus Frankfurt

"Hallo hier spricht xxxx aus dem Sicherheitszentrum ihrer Bank XX...es wurden 2 Transaktionen auf ihrer Kreditkarte um Umfang von ~2500€ durchgeführt. Da wir stark annehmehen das Sie diese nicht durchgeführt haben, wurden sie nicht bearbeitet. Ihre Kreditkarte ist gesperrt, eine neue ist unterwegs."

DAS ist Service

Brooklyn
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 15. Mai 2010, 12:17

Ja gut bei mir waren es halt 12 Buchungen in kleinen Beträgen, da hat sie das Institut wohl nichts bei gedacht!

dgtell
Stammgast

#4 erstellt: 16. Mai 2010, 00:52

Wenn man direkt über die Playstation einkauft ist das eigentlich unmöglich.
Wie kam denn das genau zustande? Also wenn dann ein Buchungsfehler aber ein Klau übers PSN selbst wie könnte das funktionieren, dürfte wie gesagt eigentlich unmöglich sein, da schlichtweg keine Fremdsoftware läuft und somit Phishing oder Keylogging oder sonstwas ins Leere geht.
Wenn dann wäre ich vorsichtiger was ihr mit euren KK macht ;-)

xe3tec
Stammgast

#5 erstellt: 16. Mai 2010, 09:22

dgtell schrieb:

er hat das im Laden bzw Online-Shop gekauft

zweiteres ist das Problem

Brooklyn
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 16. Mai 2010, 10:55

Ich habe keine Ahnung wie das funktionieren sollte oder funktioniert hat.

Die Karte ist erstmal gesperrt. Werd mir eine neue zukommen lassen!

SHAW97
Stammgast

#7 erstellt: 18. Mai 2010, 08:53

xe3tec schrieb:

Das ist aber bitte nicht dein Ernst das du das als SERVICE bezeichnest, ich würde es als RIESENFRECHHEIT empfinden, stell ich mir grad lustig vor, bin im Ausland, geb viel Geld aus, und dann geht meine KK nicht mehr weil mein Institut "stark angenommen" hat das ich das nicht war und sie gesperrt hat, aber neue is ja schon unterwegs...

xe3tec
Stammgast

#8 erstellt: 18. Mai 2010, 09:25

1. Haben die mich gefragt
2. wenn 2 Laptops bestellt werden die definitiv über meine sonstigen Ausgaben hinausgehen dann ist das schon sehr suspekt

Auf jeden Fall besser als wenn die Bank sich garnicht rührt und man sich dann um den Shice kümmern muss

Außerdem hat man doch immer mindestens 2 Kreditkarten und noch Bankkarten...ich jedenfalls schon

SHAW97
Stammgast

#9 erstellt: 18. Mai 2010, 09:55

xe3tec schrieb:

1. Haben die mich gefragt
2. wenn 2 Laptops bestellt werden die definitiv über meine sonstigen Ausgaben hinausgehen dann ist das schon sehr suspekt

Auf jeden Fall besser als wenn die Bank sich garnicht rührt und man sich dann um den Shice kümmern muss

Außerdem hat man doch immer mindestens 2 Kreditkarten und noch Bankkarten...ich jedenfalls schon 8)

Ok, deine Argumente zählen natürlich, aber es ist für mich so rübergekommen als hätten sie deine KK gesperrt weil halt hohe Beträge bezahlt wurden und dich DANACH informiert haben... Sollt mir das jetzt zu denken geben dass meine Bank bei hohen Beträgen nicht nachfragt, obwohl sie meine Verhältnisse übersteigen