9 Monate gelaufen und dann das !

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hadiredi
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Dez 2008, 19:03

Hallo Leute!

Wollte Euch mal über meine PS3 Erfahrungen berichten.
Letzte Woche eine Blue-ray gesehen und mitten im Film "Hulk-Der unglaunliche" ist das Bild eingefroren. Die DVD ließ sich nicht mehr ausfahren. PS3 hat sich ausgeschaltet und ließ sich auch beim "Besten Willen" nicht mehr einschalten.
Auch vom Stromnetz genommen brachte nichts.

Also eingepackt und zwei Tage später vom Sony Support abholen lassen. Am Telefon wurde mir gesagt das die Konsole direkt nach China geht und ich mit 7 W

ochen Wartezeit rechnen müßte. Ich also total depremiert,da ja das Weihnachtsfest und die Feiertage vor der Tür stehen und das alles ohne PS3,oje.

Doch gestern welche Überraschung steht ein neutral verpacktes Päckchen vor der Tür (Kein Erotikversand).
Und siehe da eine nagelneue PS3.

Das nenne ich einmal Service von Sony.Ohne Probleme einfach getauscht,einfach super.

DANKE SONY !!!!

Grüssle !!!

DeMode74
Inventar

#2 erstellt: 07. Dez 2008, 20:07

Der Support hat sich in den letzten Wochen/Monaten stark verbessert. Jetzt bleibt nur noch zu hoffen, dass Sony die Garantie bei Laufwerksschäden auf 2 Jahre hochzieht.

Grüße, Jimmy

gabri
Stammgast

#3 erstellt: 07. Dez 2008, 20:23

also das is doch mal ein super support, nach all den negativen erfahrungen mit reperatur, service, wartezeiten, die hier geschildert wurden, is das doch mal ne tolle nachricht.

meine ps3 hab ich jetzt fast ein ganzes jahr, bis jetzt läuft sie einwandfrei, hoffe das bleibt so...

Panateufel
Inventar

#4 erstellt: 07. Dez 2008, 20:39

Und die haben sich die Blu-Ray behalten?

hanns26
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 07. Dez 2008, 22:27

Panateufel schrieb:

Und die haben sich die Blu-Ray behalten? :D

Würd mich auch mal interessieren.^^

gabri
Stammgast

#6 erstellt: 08. Dez 2008, 05:27

ich glaube auch wenns so wäre, würde ers verschmerzen

Ragulus
Stammgast

#7 erstellt: 08. Dez 2008, 13:03

einfach kurz vor weihnachten eine ps3 bei MM kaufen und im neuem jahr zurückbringen.

Marc2006
Stammgast

#8 erstellt: 08. Dez 2008, 13:28

Wieso eine kaufen? Er hat seine doch schon zurück ?!?

MonxXx
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 08. Dez 2008, 15:43

er hat doch eine neue bekommen

@ Ragulus

Mich würde auch Interessieren ob du deine Blu-ray wieder hast..

[Beitrag von MonxXx am 08. Dez 2008, 15:43 bearbeitet]

ciorbarece
Inventar

#10 erstellt: 08. Dez 2008, 21:27

War das ne 60er oder 40er ?

karlderkäfer
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 08. Dez 2008, 22:54

Also ich kann mich über den Service auch nicht beschweren. Habe einen defekten normalen Controller eingeschickt und 5 Tage später einen Nagelneuen Dual-Shock per Post bekommen ......

hadiredi
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 09. Dez 2008, 09:33

Hallo Leute!

Ich hatte natürlich gleich angerufen was mit der Blue-Ray passiert ist. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das diese eine Weltreise zusammen mit meiner defekten PS3 nach China unternimmt. Würde mir von dort zurück geschickt. Da bin ich ja mal gespannt.
Falls es noch jemanden interessiert unter der Seite

www.tvs-repair.de kann online ein Direktaufrtag ausgefüllt werden und die defekten Geräte werden umgehend abgeholt.

Grüssle!

hadiredi
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 09. Dez 2008, 09:36

Hallo Nochmal!

Es war eine 40GB PS3 !!!

Marc2006
Stammgast

#14 erstellt: 09. Dez 2008, 09:38

Das hört sich ja interessant an. Dann kannst du dir ja demnächst von deiner Blu-Ray erzählen lassen, was sie denn so alles schönes gesehen hat und ob ihr der Urlaub Spaß gemacht hat