CDJ 1000 MK2. defekt geliefert (Bitte der Moderation: Auf vernünftige Titel achten! Danke!)

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djblind_simon
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 07. Mai 2010, 16:59
Heey...
Ich habe ein Problem..
Heute ist meine Bestellung von ebay eingetroffen!
Der CDJ 1000 MK2.
Und zwar DEFEKT -.-, kann es aber nicht zurückschicken, reklamieren etc. (also bitte nicht sagen "dann Melde den Verkäufer bei ebay" :D)

Das Gerät geht an, alles leuchtet auch auf!
Doch Das Display funktioniert garnicht!
Und vorne der Frontlader nimmt keine CD's rein...
Was nun?
Was kann ich jetzt tun?

Bitte um jegliche Ideen oder Hilfen

MFG Simon
TJay91
Stammgast
#2 erstellt: 07. Mai 2010, 18:15
Hoffentlich das nächste mal vernünftig informieren vor dem Kauf
Wenn das Gerät als funktionsfähig verkauft wurde, muss es funktionieren, ansonsten kannste den Verkäufer ggf. verklagen (dabei spielt es keine Rolle ob Privaverkauf oder ähnliches soweit ich weiß-Rechtsforum hilft!). Wäre in diesem Fall vll sogar angebracht, da der Player ja nicht unbedingt der billigste ist.

Was dir jetzt bleibt ist, das Gerät zur Reperatur bringen und/oder eBay bekannt geben, dass es sich hierbei nicht um die angegebene Ware handelt.
Selber Hand anlegen ist Schwachsinn, machste mehr kaputt als heile, außer du arbeitest in solch einer Hifi Branche

Gruß


[Beitrag von TJay91 am 07. Mai 2010, 18:18 bearbeitet]
kst_pa&licht
Inventar
#3 erstellt: 07. Mai 2010, 18:16
Mach ma link zu der Auktion oder dem Angebot.

Privatverkauf oder von nem Händler ??
Warum kannst du nicht zurückschicken reklamieren ???

Mal n paar Hintergrundinfos dazu bitte.


Generell hast du aber egal ob Privat oder Gewerblicher Verkäufer ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag wenn die Ware nicht die zugesicherten Eigenschaften aufweist

EDIT sagt da war einer Schneller


[Beitrag von kst_pa&licht am 07. Mai 2010, 18:19 bearbeitet]
djblind_simon
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 07. Mai 2010, 18:34
Danke für die schnellen Antworten !

CDJ 1000 MK2 ...

Das ist die Auktion!
Kam mir in dem Moment schon spanisch vor mit dem beigefügten

"Da kein passendes Stromkabel mehr vorhanden ist wird das Gerät als defekt verkauft."
Zu dem Zeitpunkt aber nicht weiter drüber nachgedacht und erstmal das Max.Geb. auf 400 gesetzt wobei ich mir in dem Fall eigentlich eher sicher war das es überboten werden würde.

Zum Ende hin ists mir dann immer mehr klar geworden ( wie immer wenns dem Ende nahe kommt) das ich gerade Misst gebaut hatte.
Mit dem Satz hat er sich ja quasi "abgesichert" und deshalb dachte ich etzt, ich könnte nicht die Auktion nicht mehr melden.

MFG Simon
HiFi_Sepp
Inventar
#5 erstellt: 07. Mai 2010, 19:25

djblind_simon schrieb:
:) Danke für die schnellen Antworten !

CDJ 1000 MK2 ...

Das ist die Auktion!
Kam mir in dem Moment schon spanisch vor mit dem beigefügten

"Da kein passendes Stromkabel mehr vorhanden ist wird das Gerät als defekt verkauft."
Zu dem Zeitpunkt aber nicht weiter drüber nachgedacht und erstmal das Max.Geb. auf 400 gesetzt wobei ich mir in dem Fall eigentlich eher sicher war das es überboten werden würde.

Zum Ende hin ists mir dann immer mehr klar geworden ( wie immer wenns dem Ende nahe kommt) das ich gerade Misst gebaut hatte.
Mit dem Satz hat er sich ja quasi "abgesichert" und deshalb dachte ich etzt, ich könnte nicht die Auktion nicht mehr melden.

MFG Simon



Selber schuld.... Er verkaufte das Gerät als Defekt. Das mit dem Stromkabel ist zwar wohl ne billige Ausrede vom Verkäufer, aber mal ehrlich, 189 Bewertungen und 95,7% positiv..... Da überlegt man doch auch 2 mal, bevor man bietet, vor allem, wenn man keine Funktionsgarantie hat. Die Player erzielen normal auch mehr Geld.

Aber egal. Player in eine Fachwerkstatt bringen und hoffen, daß die Reperatur nicht so teuer wird. Zurücknehmen bzw mit dem Verkäufer streiten, wird in diesem Fall nichts bringen. Fair ist sowas aber nicht.
Und beim nächsten mal erst überlegen, dann bieten

PS: Vielleicht mit dem Verkäufer freundlich kommunizieren und Fragen, ob er Dir mit dem Preis noch etwas entgegen kommt, da der Player defekt ist.
djblind_simon
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 07. Mai 2010, 20:01
Ja war mir ja auch sofort klar -.-!
Aber danke !:D

Wie kann ich denn einen solchen Fachhändler in meiner Umgebung finden?
Auf der Pioneer Seite gibt es eine Map! Ich komme aus 46485 Wesel, dort bringt er mich warscheinlich nur zu einem Fachhändler und nicht zu einer Fachwerkstatt oder nicht?

MFG
kst_pa&licht
Inventar
#7 erstellt: 07. Mai 2010, 22:34
Jepp, bei so ner Auktion läßt man die Finger weg, vor Allem wenn so eine professionelle und ausführliche Beschreibung dabei ist.

Ne schlechte Bewertung würde ich dem Vollpfosten von Verkäufer aber trotzdem geben.

Zum reparieren am Besten in ne Fachwerkstatt die sich damit auskennen. Am sichersten wenn es eine ist die von Pioneer "empfohlen" wird.

Evtl. ist auch nur innen ein Stecker locker oder n IC im Sack. Also Reparaturen bis 200 Euro würde ich auf jeden Fall noch machen lassen.
Kassenführer.
Hat sich gelöscht
#8 erstellt: 07. Mai 2010, 22:38
Du hättest Dein Gebot auch einfach vor Ende der Auktion zurück ziehen können! Genaues siehe Ebay-Richtlinien.

Aber mal ganz ehrlich:
Bei dem Text, den der Verkäufer da eingestellt hat, und der Angabe des Wortes defekt, muß man sich nicht wundern, daß dann kein 1A Gerät nach Hause kommt!

Manchmal sind Menschen doch sehr naiv!
Marsupilami72
Inventar
#9 erstellt: 07. Mai 2010, 22:42
Hast Du eine Rechtsschutzversicherung?

Er begründet den "defekt" ja mit dem fehlenden Netzkabel - Ich kann mir nicht vorstellen, dass er damit vor Gericht durchkommen würde...

Mit dem Anbieter zu verhandeln dürfte Zeitverschwendung sein - dazu ist das ein zu offensichtlicher Beschiss...
djblind_simon
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 08. Mai 2010, 00:15
Naiv? Klar! Muss ich sagen war es, ja stimmt..

Somit habe ich aber mein Glauben an der Ehrlichkeit der Menschen verloren. Für mich klang es im ersten Moment einfach so als wenn er es als defekt verkauft weil im Lieferumfang kein AC stecker enthalten ist.

Wo kann ich denn die besagten Fachwerkstätte finden? Gibt es da vielleicht eine Map?
Habe mal just 4 fun was bei My-Hammer reingepostet. Vielleicht gibt das ja was...

Danke trotzdem für die recht aufbauenden Worte, 350€ für einen defekten Player sind für mich echt nicht wenig Asche...

Schönen Abend/Nacht noch
djblind_simon
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 11. Mai 2010, 20:31
Hallo nochmal, ein bekannter war heute da und meinte er bräuchte auf jeden fall den Schaltplan von dem Gerät um überhaupt mal nachzusehen wo etwas defekt ist.

Finde aber in Internet nichts der gleichen =/

Wäre super wenn ihr mir vielleicht einen Link oder sonst was anbieten könntet !

MFG Simon
TJay91
Stammgast
#12 erstellt: 11. Mai 2010, 20:49
http://www.pioneer.de/de/content/support/support/service.html

Wenn du selbst Hand anlegst kannste das ding auch gleich inne Tonne schmeißen.
Und wie schon oft genug gesagt: Wenn etwas als defekt angeboten wird, ist es auch defekt, egal was dabei steht!
...aus Fehlern lernt man ja hoffentlich

Gruß


[Beitrag von TJay91 am 11. Mai 2010, 20:51 bearbeitet]
HiFiDinFan
Schaut ab und zu mal vorbei
#13 erstellt: 12. Mai 2010, 13:04

djblind_simon schrieb:
Hallo nochmal, ein bekannter war heute da und meinte er bräuchte auf jeden fall den Schaltplan von dem Gerät um überhaupt mal nachzusehen wo etwas defekt ist.

Finde aber in Internet nichts der gleichen =/

Wäre super wenn ihr mir vielleicht einen Link oder sonst was anbieten könntet !

MFG Simon



So ein altes Gerät häte ich auch nicht funktionierend für diesen Preis gekauft. Gib mal die Seriennummer an, damit ich Dir sagen kann, wie alt das Gerät ist

Wenn dein Bekannter das schon so sagt, er brauch die Unterlagen, hat er wohl auch keine Ahnung von der Materie.
Unten den Deckel abmachen, schon liegt das Mainboard vor Dir. An der Leitung am hinteren Rand der Platine kommen die Spannungen aus dem Netzteil. Direkt vor der Steckverbindung sind Sicherungen. Diese sehen aus wie Transistoren im TO-92Gehüse, es sind ICP-Halbleitersicherungen. Da steht wahrscheinlich drauf N 20 oder N25. Die kannst Du mal mit dem Ohmmeter messen. Sie sollten, wie bei Sicherungen üblich ca o Ohm haben. Um eine evtl defekt zu erneuern, muss das komplette Board raus um sie von der Lötseite her auszulöten.

Gruß
djblind_simon
Ist häufiger hier
#14 erstellt: 12. Mai 2010, 13:35
Jau danke erstmal für diese Antworten!
Er will erstmal anhand des Schalplans die Betriebsspannung am ganzen Gerät prüfen, denke mal später weiteres


Seriennummer ist wie folgt: CFMP000075YY
Steht aber auch dran! Das Gerät ist von 2003

MFG Simon
djblind_simon
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 12. Mai 2010, 13:37
Schaltpläne habe ich im übrigen schon gefunden
HiFiDinFan
Schaut ab und zu mal vorbei
#16 erstellt: 12. Mai 2010, 13:52

djblind_simon schrieb:
Jau danke erstmal für diese Antworten!
Er will erstmal anhand des Schalplans die Betriebsspannung am ganzen Gerät prüfen, denke mal später weiteres


Seriennummer ist wie folgt: CFMP000075YY
Steht aber auch dran! Das Gerät ist von 2003

MFG Simon


Dachte ich mir schon. Also dafür hätte ich keine 400 € ausgegeben. Überlege mal, was das Pickup da runter hat. Sollte man übrigens komplett tauschen, da der Spindel- und Trackingmotor auch entsprechend alt sind und gerade der Spindelmotor Umdrehungen eines CD-Laufwerkes im PC machen muss, also bis zu 15000.
Wenn Du Teile brauchst, bestelle sie direkt im Pioneer Servicecenter, da sind sie günstiger als im Ersatzteilversandhandel wie Brock o. ä.
djblind_simon
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 12. Mai 2010, 14:34
Hm, okay das mit dem Laufwerk verstehe ich ja noch ganz gut, lässt sich auch relativ günstig austauschen, aber was kann denn der defekt vom Display sein? Gestern flüchtig gemessen und eigentlich war überall Saft da!

MFG Simon
HiFiDinFan
Schaut ab und zu mal vorbei
#18 erstellt: 12. Mai 2010, 15:08

djblind_simon schrieb:
Hm, okay das mit dem Laufwerk verstehe ich ja noch ganz gut, lässt sich auch relativ günstig austauschen, aber was kann denn der defekt vom Display sein? Gestern flüchtig gemessen und eigentlich war überall Saft da!

MFG Simon



Noch mal. Messe die ICP-Sicherungen. Es sind sechs Stück, die im ausgeschaltetem Zustand gemessen natürlich 0 Ohm haben müssen. Bleibe dabei mit den Messspitzen länger dran, da Du durch die Ladeströme der Elkos im Netzteil sonst einen Durchgang angezeigt bekommst, der keiner ist.
Das Mainboard müßte DWX2303 sein.
Wenn da doch alles in Ordnung sein sollte:
Weiterhin überprüfe auf dem Jogwhell Display die D1221. Die ist, wenn Du das Gehäuseoberteil abnimmst und nach links klappst, das solltest Du so machen, da es über ein Flachbandkabel mit dem Grundgerät verbunden ist, Richtung linker Rand. Es ist ein SMS- Zenerdiode 9,1 V.
Messe sie auf Schlu0ß bei ausgeschaltetem Gerät, oder auf Spannung wenns eingeschaltet ist. Dann kannst Du auch noch die Heizspannung der Displaytubes FLAC1 und FLAC2 kontrollieren.
HiFiDinFan
Schaut ab und zu mal vorbei
#19 erstellt: 12. Mai 2010, 15:30

HiFiDinFan schrieb:

djblind_simon schrieb:
Hm, okay das mit dem Laufwerk verstehe ich ja noch ganz gut, lässt sich auch relativ günstig austauschen, aber was kann denn der defekt vom Display sein? Gestern flüchtig gemessen und eigentlich war überall Saft da!

MFG Simon



Noch mal. Messe die ICP-Sicherungen. Es sind sechs Stück, die im ausgeschaltetem Zustand gemessen natürlich 0 Ohm haben müssen. Bleibe dabei mit den Messspitzen länger dran, da Du durch die Ladeströme der Elkos im Netzteil sonst einen Durchgang angezeigt bekommst, der keiner ist.
Das Mainboard müßte DWX2303 sein.
Wenn da doch alles in Ordnung sein sollte:
Weiterhin überprüfe auf dem Jogwhell Display die D1221. Die ist, wenn Du das Gehäuseoberteil abnimmst und nach links klappst, das solltest Du so machen, da es über ein Flachbandkabel mit dem Grundgerät verbunden ist, Richtung linker Rand. Es ist ein SMS- Zenerdiode 9,1 V.
Messe sie auf Schlu0ß bei ausgeschaltetem Gerät, oder auf Spannung wenns eingeschaltet ist. Dann kannst Du auch noch die Heizspannung der Displaytubes FLAC1 und FLAC2 kontrollieren.


Sollte natürlich SMD- Zenerdiode heißen.
djblind_simon
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 12. Mai 2010, 18:04
Alles klar, danke für die Tipps!

Ich werde es ihm ans Herz legen
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