Xelos 42 oder Art SL?

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DetlefWahl
Ist häufiger hier

#301 erstellt: 26. Okt 2009, 15:57

Hallo und Servus Zusammen, hallo Nicki,

neues von unserem LOEWE: Nächste Woche kommt der Techniker und möchte softwartechnisch ein paar Systembytes zur Reduzierung der Brummgeräusche ändern. Zudem wird er ein Softwareupdate durchführen.

Ich werde dann über den Erfolg

oder Misserfolg

des Experiments berichten.

Eine schöne Woche wünscht

Detlef

NICKIm.
Inventar

#302 erstellt: 26. Okt 2009, 17:45

Guten Abend

DetlefWahl

Das ist interessant.

Bin gespannt ob sie die unangenehmen Betriebsgeräusche hierdurch degradieren oder reduzieren können.

Wenn nicht, dann bitte auf Ersatz bestehen und keine sog. Händlerausreden zulassen. Diese müssen nicht sein, was andere Loewe LCDs aufzeigen.

Drücke die Daumen

Gruss aus MG

- Nicki

Compose_Freak
Inventar

#303 erstellt: 27. Okt 2009, 08:22

Ein gewisses Betriebsgeräusch hat ja jeder irgendwo.
Wenn es wirklich extrem ist, wird Dein Techniker diesen Fehler schon beheben können. Nur mit einem Austausch des TV Gerätes geht es leider nicht so ihne weiteres. Da natürlich jeder Hersteller drei mal recht auf Nachbesserung hat. Ist ja in der Autoindustrie ja auch nicht anders. Da könne sie Dir nicht schon nach dem ersten defekt sagen wir nehmen Dir das Auto zurück.
Das wäre ein ziemlicher Schaden auch für die Firma.
Und da das Betriebsgeräusch ein minderwertiger Fehler ist, könnte es etwas schwierig werden.

Bei Loewe ist es so, dass erst nach der dritten Reparatur ein RMA veranlasst werden kann. wo der Hersteller das Gerät zurück nimmt, und Dir ein neues Gerät schickt. Wenn Dein Händler dann das Gerät zurück nimmt, muss er es ja dann auch günstiger verkaufen, was natürlich je nach Händler auch eine Kulanz Lösung sein kann.

Aber wir werden sehen, was dabei rauskommt.
So wäre der normale Ablauf.

Gruß, CF

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