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Bildaussetzer sky Sport HD 1

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C_Hecke
Ist häufiger hier
#51 erstellt: 17. Apr 2011, 13:20
Bevor ich die GF angeschrieben habe, hatte ich dem Standard-Mail von dem Kundenservice auch noch geantwortet, wo ich nochmal deutlich gemacht habe, daß es nicht an meiner SAT-Anlage liegen kann (habe auch auf diverse Foren verwiesen).

Jetzt kam heute die antwort, wo man mir anbietet einen Sky Techniker bei mir vorbei zu schicken, der dann alles durchmisst etc. Für den Spaß soll ich dann auch noch pauschal 29 EUR bezahlen.

Ach ja, lt. dem Mail sendet Sky das Signal einwandfrei...

Ja nee is klar.

Für mich ist das Thema durch - werde morgen die Kündigung an Sky schicken.

F1 waren bei mir auch immer wieder Störungen.

Gruß
Carsten
bartman4ever
Inventar
#52 erstellt: 17. Apr 2011, 13:48
Mach mal Timeshift an. 10 Sekunden Bild anhalten und dann play drücken. Bei mir sind seitdem die Aussetzer weg. Der Abriss des Streams scheint einige Receiver mit ausreichend Buffer nicht zu stören. Mein Comag hat definitiv einen kleinen Buffer. Mit Timeshift wird der quasi vergrössert. 10 Sekunden sollten reichen.
C_Hecke
Ist häufiger hier
#53 erstellt: 17. Apr 2011, 14:02
Ich habe leider keinen Timeshift an meinem Receiver...
bartman4ever
Inventar
#54 erstellt: 17. Apr 2011, 14:34
Das ist anscheinend genau das Problem mit den zertifizierten Receivern. Schade, denn es funktioniert bei mir wirklich.
C_Hecke
Ist häufiger hier
#55 erstellt: 17. Apr 2011, 16:13
Aber trozdem muß sich an dem Signal ja etwas geändert haben.
Es kann ja eigentlich nicht sein, daß ich mir jetzt einen neuen Receiver kaufen muß, nur weil Sky etwas an dem Transponder geändert hat.

Schade, schade, aber ich werde Sky morgen Kündigen, und wenn die das Problem gefixt haben, bin ich evtl. wieder dabei...

Gruß
Carsten
bartman4ever
Inventar
#56 erstellt: 17. Apr 2011, 16:27
Das Problem liegt natürlich an sky. Ein Mitarbeiter von Metz hat im Bild-Stream von sky einen Abriss erkannt. Wenn der Receiver einen grossen Buffer hat, bevor die Bildausgabe erfolgt, dann wird die Lücke ohne Aussetzer im Buffer geschlossen. Wenn der Buffer wie bei meinem Comag zu klein ist, dann ist das Bild kurz weg.

Mit Timeshift erhöht man nur den Buffer. Der Abriss ist weiterhin da aber er fällt nicht negativ auf, wenn man genug Sekunden über die angeschlossene Festplatte puffert. Bei Bayern gegen Leverkusen hatte ich keinen einzigen Aussetzer. Nach dem Spiel habe ich Timeshift deaktiviert und etwas später waren wieder Aussetzer da.

Mit einem lizensierten Receiver wird der ganze PVR-Kram nicht unterstützt und wenn der Fehler da auch auftritt, ist man doppelt bestraft. An deiner Stelle würde ich definitiv Druck bei sky machen.
C_Hecke
Ist häufiger hier
#57 erstellt: 17. Apr 2011, 16:44
Ich denke mal, daß die sich eh nach meiner Kündigung melden werden.
Ich werde auf jedenfall das "Ding" durchziehen, wenn die den Fehler nicht abstellen. Mal schauen was da rauskommt...
bartman4ever
Inventar
#58 erstellt: 17. Apr 2011, 20:11
Hatte eben sehr viele Aussetzer auf Cinema HD. Sky nervt nur noch. Gekündigt habe ich schon. Allerdings läuft der Mist noch bis 30.09.
Teevidd
Stammgast
#59 erstellt: 18. Apr 2011, 19:38
also bei mir ist nix mit aussetzern.
läuft bei mir übern vantage 8000 mit ner s02.
C_Hecke
Ist häufiger hier
#60 erstellt: 19. Apr 2011, 16:34
So, Kündigung ist raus - habe es leider gestern nicht mehr geschafft.
bartman4ever
Inventar
#61 erstellt: 20. Apr 2011, 06:10
Wie man hier liest, sind sky die Probleme bekannt. Schätze mal, dass am nächsten BuLi-Spieltag wieder alles funktioniert.

Hab jetzt paar Tage kein Sport geschaut. Sind immer noch Aussetzer da?
C_Hecke
Ist häufiger hier
#62 erstellt: 20. Apr 2011, 19:04
Wow, scheint wieder zu funzen! Ich habe gerade mal so 10 - 15 min. Tottenham vs. Arsenal live auf Sport HD1 laufen und bis jetzt KEINE Aussetzer.
Mal schauen wenn Buli lüpt, wie es dann aussieht.

Gruß
Carsten
_sebastian27
Neuling
#63 erstellt: 30. Jul 2011, 19:38
Hallo zusammen,

Besitze den Humax PDR i-cord (Sky zertifiziert)und habe auch die Probleme bei vielen Sky Sendern. Aber hauptsächlich eben bei Sky Sport HD. Der Trick mit dem Timeshift funktioniert ja wunderbar. Habs gerade in der 2ten Halbzeit im DFB Pokal ausprobiert nachdem man sich die erste fast gar nicht anschauen konnte durch die vielen Störungen.

Wo liegt denn jetzt genau das Problem. Weiß man das schon oder hab ich das jetzt hier überlesen?

Danke und Gruß,
Sebastian
bartman4ever
Inventar
#64 erstellt: 31. Jul 2011, 07:59
Die Störungen seitens sky sind eigentlich behoben. Kann also nur an deinem Setup liegen. Ich hatte gestern nicht einen Aussetzer. Da scheint bei dir generell etwas nicht zu stimmen.

Der I-Cord läuft doch auch mit Nagra-Karte und Alphacrypt? Vielleicht musst du mal das Modul aktualisieren.
_sebastian27
Neuling
#65 erstellt: 31. Jul 2011, 13:00
Moien,

der hat die V013 Karte. Ist glaube ich kein Nagra, oder?

Hab grad in einem anderem Forum gelesen, dass Leute mit anderen HD Sendern auch das Problem haben.

Software ist auf dem neuesten Stand. Kann es sein, dass mein Signal zu stark ist. Hab Qualität und Sendesträrke beides bei 100%.
erkmanethe
Neuling
#66 erstellt: 28. Aug 2011, 19:36
Hallo,

habe seit einigen Wochen auch massive Problem mit Bildaussetzern bei Sky. Bei mir sind aber alle Sky-Programme betroffen. Alle 2-3 Minuten friert das Bild und der Ton für ca. 2-3 Sekunden ein. Habe eine Sky zertifizierte Büchse Humax PDR Icord. Meine Anlage ist 100%ig in Ordnung. Da die Garantie aber abgelaufen ist ,soll ich eine kostenpflichtige Nummer anrufen. Habe jetzt erst mal vorsorgehalber mein Abo gekündigt. Habe die Schnauze voll. Fußball gucken ist so kein Vergnügen. Alle anderen frei empfangbaren Sender laufen einwandfrei.

Gruß
_sebastian27
Neuling
#67 erstellt: 28. Aug 2011, 20:09
Moien,

also ich hab nach Wochen der verzweiflung einfach mal nen neuen Sendersuchlauf gemacht und jetzt ist wieder alles wunderbar. Ich hatte das vorher nie in Betracht gezogen, weil Qualität und Stärke ja immer super waren. Und außer Sky lief ja auch alles störungsfrei.
Kann das an der Transponderumstellung liegen, die C_Hecke angesprochen hat? Hab echt keinen Plan von der sat-technik, aber es geht ja wieder :-)
fischbrett
Hat sich gelöscht
#68 erstellt: 18. Nov 2011, 20:10
hallo.
zum thema bildaussetzer folgendes.
ich besitze ein philips pfl 4506mit sky receiver und hatte 17 tage bildaussetzer.
kurz und wie ein augen blinzeln.
8 x mit sky telefoniert und nix is passiert.philips angerufen nix passiert.

techniker sky war bei mir und receiver tausch 3x nix passiert.

was war es dann zum schluss! nach dem 1 techniker skys am telefon sagte bitte mal die einstellung des philips von ""automatisch füllen auf automatischzoom """umzustellen.
vielen dank da wars und ich darf jetzt 77,- euro berappen.vielen dank an die schlauen leute von sky und philips.
da fragt sich einer kann sowas sein das keiner ahnung hat und man erst 40 mal telefoniernen muss um die lösung eines kleinen problems zu lösen?
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