hd tv geht nicht mehr

hallo, ich hoffe ich bin richtig hier. ich habe folgendes problem. ich habe mir vir über einem jahr kabel deutschland das hd standardprogramm für 5,90 bestellt. also alle sender pro sieben, sat1, rtl usw in hd.
mein kabelfernsehanbieter ist tele columbus. alles hat bis vor 2 wochen super funktioniert, bis auf einmal das bild anfing schlechter zu werden bzw jetzt komplett weg ist. habe daraufhin bei tele columbus angerufen die einen techniker vorbeigeschickt haben der das antennensignal überprüft hat. sowohl unten im keller als auch in meiner wohnung habe ich guten empfang laut dem techniker. er hat sogar die antennendose im wohnzimmer ausgetauscht. habe heute extra ein neues antennenkabel 5m geholt. davor war ein 10m kabel dran nur so nebenbei. hat alles nix geholfen das bild ist immer noch weg. bekomme die fehlermeldung ihr digitalreceiver kann kein antennensignal empfangen. habe mit kabel deutschland 10x minimum telefoniert heute. habe mal geschaut das signal das bei mir ankommt sind 32db. also viel zu wenig. man braucht soweit ich weiss minimum 60db zum schauen von hd sendern. tele columbus sagt das die damit nix zu tun haben weil die nur analog senden. ich weiss nicht mehr weiter. beide parteien schieben die verantwortung von sich. den receiver hab ich auch schon ausgetauscht ohne erfolg. weiss jemand rat?