digitaler Suchlauf ergibt nur 9 Programme

Hallo zusammen,


am Freitag war ein Unitymedia-Techniker bei uns. Wir haben das 3Play bestellt!
Er hat bei uns eine Technicolor Box fürs Internet angeschlossen und an unseren Samsung UE55F7090 ein CI+ Modul mit Smartcard von Unitymedia angeschlossen. Fernseher eingeschaltet und es lief die Authentifizierung durch bis 20%. Danach kam die Fehlermeldung 17.

Das Modul wird im Common Interface Bereich von dem Fernseher erkannt und auch die Smartcard (also die Daten werden dort angezeigt). Wenn ich einen erneuten Suchlauf der Programme durchführe, dann erhalte ich nur 9 Programme. Arte HD in HD aber QVC, RTL, SAT1 in richtig schlechter Schneequalität. Sonst keine weiteren Programme und das bei Suchlauf Kabel - Digital - Voll

Bei Suchlauf Kabel - Digital - Netzwerk kommen 16 Programme. Es ist egal ob das Modul mit drin ist oder nicht. Keine weiteren Programme! Es müssten doch wenigsten alle gefunden werden, wie RTL HD, ProSieben HD, etc.

Ich muss auch dazu sagen, dass ich im Unitymedia - Login Bereich meine Daten einsehen kann und im Bereich Smartcard aktivieren kommen folgende Fehler:

- ein Freischaltsignal ist bereits gesendet
- ihre Smartcard ist nicht ansprechbar
- Fehler bei der Übermittlung

Habe gestern bei Unitymedia angerufen und die schicken mir ein neues Modul zu!

Ich habe schon in anderen Foren viel gelesen aber nichts richtig dazu gefunden. Würde mich um ein bisschen Hilfe sehr freuen!