UPC HD-Box nach 2 Monaten immer noch nicht funktionstüchtig

Hallo ihr Lieben!
Bin hier neu, normalerweise meld ich mich nie bei Foren an, aber dieses Mal ist es wirklich wichtig.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Also ich habe seit Weihnachten seine 2. UPC mediabox, wir haben schon eine, seit einem Jahr (wurde von den UPC-Leuten installiert, alles passt..)
so, jetzt wollte ich auch eine in meinem Zimmer haben, und meine Mutter war im UPC-shop und die haben ihr die UPC HD Mediabox DVR gegeben.

Installation hat begonnen, hat schon mal ewig gebraucht, sicher mehr als eine 1. und ich musste Sprache einstellen, den Code für meine Postleizahl, und dann wurden Sender gesucht. alles paletti.

Nur jetzt das Problem:

NICHTS funktioniert, es steht "Signalverlust" "es scheint keine Signalempfang möglich zu sein..." das kann aber nicht sein, JEDES Kabel ist RICHTIG eingesteckt.

Was könnte das sein? Die Installation war scho nSEHR langwieirg und hat auch ständig gehängt. Manchmal hängt sich die Box auch komplett auf..

der einzige sender der geht, ist ORF1 :-s

Wisst ihr, woran das liegen könnte? hattet ihr auch schon soclh ein problem?

bitte, bitte antworten!