UPC (Austria) Digital Kabel

Hallo zusammen,
nach jahrelangen Erfahrungen im DVB-S und DVB-T Bereich, gebe ich mich erstmalig in den DVB-C Bereich.
Und dort auch mit einer ganz normalen Version von UPC. Der "TV Start - Digital TV" Version. Also (eigentlich) nix kompliziertes.
UPC Standard Media Box ausgepackt. Koax Kabel an Wanddose und Media Box. Anschließend Scart Kabel von Media Box zum TV und ... Start.
Bild o.k., Ländereingabe o.k., UPC Code (für die Region) o.k. und dann KEIN Antennensignal. :-(
Alle Anschlüsse überprüft, Kabel überprüft, aber es tut sich nichts.
Ich vermute, dass das Kabelsignal vom Anbieter noch nicht freigeschaltet wurde.
Oder habt ihr andere Ideen?
(Anm.: das bisher (seit 2007) genutzte Festnetztelefon und Internet funktionieren auch ohne Probleme)

Vielen Dank für eure Hilfe
Jörg