HILFE! Kein digitaler Empfang von ARD + ZDF über Unity Media Receiver

Hallo zusammen!!

Ich hoffe, es kann uns jemand helfen!

Wir haben uns vor kurzem einen Toshiba 46XV635D zugelegt.

Ursprünglich haben wir nur einen analogen Kabelanschluß von Unity Media gehabt und das Gerät hat demnach hauptsächlich nur analoge Sender gefunden. Bis auf ARD und ZDF, die ja nicht verschlüsselt sind. Bei Umstellung von ATV auf DTV konnten wir also ARD oder ZDF in "ordentlicher" Qualität anschauen.

Da uns die Qualität der restlichen Sender über analog viel zu schlecht war, haben wir bei Unity Media das Digital Basic Paket dazugebucht und einen Receiver + Smartcard erhalten.

Jetzt haben wir jedoch das Phänomen, dass wir die privaten Sender (wie RTL, Pro7 etc.) alle digital empfangen, aber ARD und ZDF findet der Receiver nicht.

Woran kann das liegen????? Programme wie z. B. EinsFestival können wir erstaunlicherweise emfpangen!!!!

An der Dose kann's ja eigentlich nicht liegen, wenn wir vorher, ohne Receiver und Smartcard, ARD und ZDF digital empfangen konnten!!!

Könnte es sein, dass wir das Problem mit einem CI-Modul für die Smartcard beheben können?????

Bitte dringend antworten, falls jemand eine Ahnung hat, woran es liegen könnte!!

Danke vorab!!!