Philips HTS 5560 - BR Player hängt

Hallo zusammen,

ich hab mir vor ienem Monat das Philips Heimkinosystem HTS 5560/12 gekauft und bis gestern lief alles super. Aber dann, beim schauen einer BR fing der Film an zu ruckeln und ich habe das Gerät neugestartet und eine andere BR eingelegt (Die Disc hätte ja verkratzt o.ä. sein können).
Jedenfalls fährt das Gerät nun garnichtmehr hoch. Nach dem Einschalten steht "Starting" auf dem Display und das wars. Mehr tut sich nichtmehr. Es reagiert auch nichtmehr auf Fernbedienung oder auf Knopfdruck am Gerät.
Habe das ganze schon eine Nacht komplett vom Strom getrennt aber das Problem besteht weiterhin. Die Hotline meines Verkäufers und die Philipshotline konnten mir nicht weiterhelfen. Ich solle das Gerät bitte einschicken. Eigentlich ein guter Vorschlag, nur ist die BR die noch im Player ist (das Laufwerk lässt sich nichtmehr öffnen) von der Videothek. Und ich würde ungerne für 2-4 Wochen den Film nachbezahlen
Nun ist meine Frage, ob ich das Laufwerk irgendwie manuell öffnen kann und ob ein manueller reset des Gerätes helfen könnte? Und wenn ja, wie führe ich einen solchen reset aus, wenn ich kein Zugriff auf die Menüfunktionen habe?! Ich habe das Gerät schon aufgebschraubt und wollte die Batterie entfernen für den reset, aber ich konnte leider keine finden

Vllt könnt ihr mir helfen
Danke schonmal im Vorraus.