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Kundenfreundlichkeit bei Xoro erste Sahne!+A -A |
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Autor |
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Besso
Ist häufiger hier |
#1 erstellt: 02. Apr 2015, 13:13 | |
So, ich bin grade so begeistert, das wollte ich euch mal mitteilen und dabei auch gleich ein bißchen Werbung für die Kundenfreundlichkeit bei Xoro machen. Ich hatte mir vor knapp 3 Jahren den Receiver HRS8580 gekauft und leider hatte dieser seit einiger Zeit immer wieder kurze Aussetzer in schneller Folge, Fernseh schauen war so nicht mehr möglich. Hatte dem Support von Xoro geschrieben und die haben gemeint: Einfach mal einschicken, sie gucken was sie tun können. Nichtmal ne Woche später hatte ich den nagelneuen Nachfolger HRS8588 in der Post! Und das obwohl Garantie und Gerwährleistung lange abgelaufen waren UND obwohl auf der Reparaturbeleg vermerkt war, das sie den Fehler garnicht nachvollziehen konnten! Da hab ich fast schon ein schlechtes Gewissen dem Service gegenüber, danke Xoro-Leute! |
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