Probleme mit ISH und dem Humax PR-HD1000C

Hi,
Ich habe letzte Woche meine Humax Box bekommen und angeschlossen. Nach anfänglichen Problemen, konnte ich nun ein paar Kanäle gucken. Doch dann fiel mir auf, dass die ganze RTL und Sat1Pro7-Gruppe (rtl, rtl2, Super rtl, vox, n-tv, n24,sat1, pro7, dsf, kabel1 etc) nicht aufgelistet waren. Des weiteren lief 9Live total zerhakt, das selbe bei MTV. HD1 lief zudem noch ohne Ton!
Nunja..wie Ambidigital mir empfahl, dass ich selber die Dose wechslen sollte, tat ich dies, jedoch ohne ERgebnis. Das selbe. Es fehlen Sender. Trotz manuellen, lineraren und automtaischen Suchlaufs, fand die Box diese nicht.
Gestern war nun ein wirklich sympathischer Techniker von Ish da (zum Glück unentgeltlich) und prüfte erstmal meine Kabeldose. Die Messwerte sind mehr als optimal, meinte er (Juhu, vielleichts liegst am Neubau) und auch alle Sender sind drin.
?????? Ja wo sind sie dann??? Auch er konnte nicht die Sender über die HD-1000C Box finden. Als Test hat der liebe Techniker seine Mitgebrachte Humax PR-FoxC angeschlossen. Schwupps: ALLE SENDER DA!!!
Tja. liegt für mich logischer Weise an der Box. Ab zu Saturn, reklamieren. Da ich den Filialleiter sehr gut kenne, erzählte ich Ihm das Problem und er hat mit mir erstmal ein Softwareupdate durchgeführt. Danach im Laden Sendersuchlauf. Ergebnis: Wieder keine RTL-Sender etc. OK, neue Box mal her, aber erstmal vor Ort testen, bevor wieder sowas passiert. ERgebnis: Keine RTL-Sender. 3te Box: dito

Also Fazit: Scheint so, dass ish mit der neuen Humax Box Probleme hat. ICh hatte 200 TV Sender gefunden und ca 88 Radiosender.
HD1 war da, aber ohne Ton.

JEtzt muß mann wohl auf einen Ish und Premiere zertifizierten Reciever zugreifen. Die PR-FOX C Box funktioniert, aht aber nur einen Card-Reader Schacht. IPDR-9800C hat wiederum 2. Jetzt die Frage: WO erfahren ich, welche mit ish funktionieren?

Ihr macht mir Angst. Ich hatte auch vor, die Humax HD-1000C bei ISH zu benutzen. Ich habe die Hoffnung auf (Premiere)HDTV bei ISH noch nicht ganz aufgegeben. Ich habe mal nachgefragt, ob mit dieser Box mit welchem CI-Modul Premiere, TIVIDI und Arena ohne Kartenwechselei empfangbar ist. Mal sehen was sie antworden. Unter TIVIDI verstehe ich natürlich auch RTL, SAT1 u.s.w.

Michael

Hi,

also ich habe diese Probleme nicht mit der HD 1000c.

Bei mir die Programme:

RTL, RTL2, SuperRTL, Sat1, ProSieben, Vox, Kabel1 usw.

gefunden

Oder meintet ihr was anderes.

Ich bin auch bei ISH

Hi,

wäre interessant zu wissen ob Du in einem Ausbaugebiet wohnst oder nicht...

Bei mir PLZ 46149 Oberhausen bekomme ich die Sender nicht, auch nicht mehr mit der alten Sagem D-Box2 und das war vor einigen Wochen noch möglich.

Ciao

Ich hatte alle bisher beschriebenen Probleme ebenfalls.
S02/S03 Sender nicht gefunden. Tividi Sender mit massiven Störungen usw.
Habe mich entschlossen doch einen Fachmann zu Rate zu ziehen, bevor ich mit Antennenverstärkern oder anderen Kabeldosen herumspiele.
Es hat sich gelohnt! Der Techniker stellte fest, dass die Signalpegel viel zu hoch waren und der Humax damit nicht zurecht kam. Wir wohnen im EG eines 6 Etagen-Hauses. Damit die oberen Mieter ein gescheites Signal bekommen, wurde kräftig in die Leitung geballert und daher waren die Signale bei uns extrem hoch. Der Techniker hat nun einen Signaldämpfer auf unsere Kabeldose gesetzt und die Pegel so gedämpft, dass nun alle Sender von Premiere laufen, alle Sender von tividi und auch die freien Privaten (also die S02/S03 Sender).
Nur 4 Sender haben noch Störungen: HD1, TW1, Bloomberg und SportsWin. Hier sind die Signale nun zu schwach, da ja alle Signale gleichermaßen gedämpft wurden.
Der Techniker kommt in 1 Woche wieder und setzt eine Kabeldose ein, die eine passende Dämpfung hat, damit der aufgesetzte Signaldämpfer weg kann. Gleichzeitig will er die "Schräglage" der Pegel am Hausverstärker korrigieren, damit die schwachen Signale stärker kommen und die starken Signale schwächer.

Fazit: man wird die Probleme kaum selbst lösen können. Der Humax HD1000C funktioniert einwandfrei, ist aber empfindlicher was die Signalstärke angeht. Daher hatte ich mit der DBox2 weniger Probleme. Aber bei korrekt eingestellten Signalen, läuft der Humax super!

@SuperMario:
Also bei mir war auch ein Techniker von Ish. Der hat die Signalstärke kontrolliert und meinte, dass alles super ankommt. Ich wohne im EG eines 3.Etagenhauses.
Und mit der PR-FoxC konnte ich alles empfangen. Mit der HD-1000C fehlten welche...Wohne in Köln...
Was soll ich tun?

"das alles super ankommt" ist relativ.
Das kann auch heißen, dass die Signale sehr stark sind und der Humax streikt dann auch. Die Signale dürfen nicht zu stark sein. Frag mal bei der Humax Hotline nach.

SCheint wohl, dass ich n Dämpfer brauche oder wie?
Aber dann kapiere ich nicht, wieso HD1 ohne Ton lief...

Hier die Antwort von Humax:

Sehr geehrte Herr ,

vielen Dank für Ihre Email. Gerne geben wir Ihnen dazu folgende Information:

Uns ist dieses Phänomen bereits zugetragen worden. Unsere Entwicklungsabteilung untersucht derzeit mit Ihrem Kabelnetzanbieter die genaue Ursache hierfür. Wir bitten Sie daher um ein wenig Geduld in dieser Angelegenheit. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen / kind regards
Humax Service Center
i.A. Robin Lohoff
ComBase AG Customer Service Center
Telefon / phone +49 180 5 778 870
Techinfo@Humax-Digital.de

Hallo,

wird der HD1 auch in Essen gesendet?

CTI schrieb:

Hier die Antwort von Humax: Sehr geehrte Herr , vielen Dank für Ihre Email. Gerne geben wir Ihnen dazu folgende Information: Uns ist dieses Phänomen bereits zugetragen worden. Unsere Entwicklungsabteilung untersucht derzeit mit Ihrem Kabelnetzanbieter die genaue Ursache hierfür. Wir bitten Sie daher um ein wenig Geduld in dieser Angelegenheit. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen / kind regards Humax Service Center i.A. Robin Lohoff ComBase AG Customer Service Center Telefon / phone +49 180 5 778 870 Techinfo@Humax-Digital.de

Ich hoffe das bald eine Lösung kommt..habs mit nem Dämpfer noch nicht versucht!

@Topgun: Ja, ist bei ish drin...

@flad

Leider wird er bei mir nicht gefunden Auf welchem Kanal finde ich den denn?

Puh..Habe die Frequenz nicht mehr im Kopf, da ich die Box erstmal abgegeben habe.
War bei Suchlauf auf Kanal 364 rum.

Hi

Ich war ja bisher auch am überlegen, mir die Humax 1000c zuzulegen.
Gerade jetzt, wo Premiere HDTV um 12€ ab 1.8. ja billiger wird.

Nur, mit HDTV wird ja derzeitim ish Netz nix, also wozu die Box kaufen???

So heute war mal ein Techniker von Ish da. Hatte allgemein ein etwas verrauschtes Analogbild und der Humax hatte Blöckchenbildung bei den Privaten S02/S03 aber auch nur gelegentlich. Auch funktionierte der Humax oder auch der Technisat PR-K nicht mit den Privaten an einer Dose mit Kabel Internetanschluss. Die Dose wurde getauscht (auf Ish Kosten, weil deren Eigentum ) und der Verstärker im Keller neu eingestellt. Analogbild und auch der Digitalempfang haben sich verbessert. Lediglich meint der Humax nun keine S02/S03 (Stärke 67% Qualität 10%) mehr zu empfangen. Alle anderen Sender werden Störungsfrei Empfangen. Der Technisat funktioniert tadellos an dem (Normalen) Anschluss im Wohnzimmer und die gemessene Stärke im S02/S03 Bereich liegt laut Messgerät bei 67db.
Der Techniker und ich sind Ratlos warum der Humax nun nichts mehr auf diesen Frequenzbereich (113-121 Mhz) empfängt..
Die Dose (von 1999) habe ich noch nicht Ausgetauscht, weil ja der Technisat (Stärke 60% Quali 100%) tadellos in diesem Sendebereich funktioniert.
Woran kann das nun liegen das der Humax nicht mehr will???...
mfg
Deep

Hallo,

ich habe genau die selben Probleme. Habe den Receiver an Humax geschickt, und zurückbekommen. Keine Fehler gefunden! Lt. Ish liegt es an Humax's Signalstärke. Mich kotzt das echt an! Ich habe den Receiver direkt im Keller bzw. ISH Zugang ohne Verstärker angeschlossen. Kein RTL,...; dagegen DBox 2 alle Programme! Mit Verstärker das selbe. Ich weiß nicht mehr weiter, am liebsten die Box zurück und Geld zurück. HD1 bekomme ich auch nicht. Ab wann soll es denn HDTV bei ish geben? Kann man die Box aufgrund dieses Problems einfach zurückgeben (ca. 3 Monate alt, hoh.de ?)

mfg
Jan Haubrock

Versuch mal n Dämpfer für ein paar Euronen. Dann klappts bestimm....

Also, das Problem ist folgendes: Der Humax braucht ein Softwareupdate, auf Version 1.03! Dieses kann er aber nur bekommen, wenn zuvor alle Updates gemacht wurden. Man kann also nicht vom Auslieferzustand auf die aktuelle Version updaten. Probiert man das, kommt eine Fehlermeldung. Auf den Updateservern liegt aber nur die Updatemöglichkeit von der bisher aktuellen auf die aktuelle. Mit älteren Versionen kommt die Fehlermeldung! Viele Großhänlder haben noch die erste beziehungsweise die mit Version 1.01 auf Lager und verkaufen sie; auch die großen Ketten Saturn und Mediamarkt. Die einzige Möglichkeit ist das Updaten bei Humax selbst... also EINSCHICKEN ! Das Gefasel der Iesy /Ish-techniker hat mit dem Problem wenig zu tun. (Von wegen die Dose dämpft usw.) Man kann ja auch selbst das Signal überprüfen im Menü. Da hat man einen Balken für Signalstärke und Signalqualität. Selbst wenn man keine Dose zwischen setzt, also einen F-Stecker auf das Kabel dreht... die Kirchgruppe (S02) bleibt weg. Also Updaten!

Hallo,

bis jetzt nutze ich das internet uebr ish.
moechte aber nun auch die digitalen programme empfangen.
welchen reciever soll ich mir zulegen.
habe einen toshiba lcd fernseher mit 3 hdmi eingaengen.
soll ich nun Humax PR-HD1000c kaufen oder erst einaml nur den Humax PR-FOX-C. bin total ueberfordert.
bitte um hilfe.
wenn ich den Humax PR-FOX-C ueber scart anschliesse gibt es da verluste gegenueber dem PR-HD1000c (diesen ueber hdmi)?
oder gilt das nur bei hdtv???


danke

gruß

frank

sorry fuer den doppelpost.

Kommt drauf an was du willst:
Es gibt ja bis jetzt nur einen HD Kanal im Ish Netz, aber weiter sind schon angekündigt.
Ich glaube, dass der Fox über Scart eine ebenso gtes Bild wie der 1000C über HDMI darstellt.