Erfahrungen mit Support von Pace?(summen DS810XE)

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Krebskolonist
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 09. Jan 2008, 21:42
Ich habe den Pace DS810XE und bin recht zufrieden. Leider hat meiner das bekannte Problem das er wenn er in Betrieb ist ein Summen/surren von sich gibt was wohl am Netzteil liegt.
Daraufhin habe ich Pace eine mail geschickt und eine Adresse bekommen wohin ich den Receiver zur Reparatur schicken kann.
Hat schon jemand den Pace Service in Anspruch genommen und kann was über Dauer, Qualität usw berichten!?
Zudem habe ich hier mal gelessen das der DS810XE nicht für Deutschland gedacht ist und es keinen Support von Pace Deutschland für das Gerät gibt!? In der Antwort mail von Pace hat der Mitarbeiter direkt den DS810XE genannt, er kann sich also nicht vertan haben...
Krebskolonist
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 25. Jan 2008, 14:58
ich Poste jetzt mal meine Eigenen Erfahrungen. Ich hatte mit pace per mail Kontakt, in 90% wurde schnell und gut Geantwortet. Ich schickte den Receiver ein und nach 1,5 Wochen kam er zurück. Auf dem Lieferschein steht "Testlauf OK, normale Geräuschentwicklung".
Zudem wurde ein Reset vorgenommen, alle Senderlisten etc weg. Warum macht man sowas bei einem Testlauf aber noch viel schlimmer, warum haben die das Netzteil summen/surren als "normal" eingestuft. Bei anderen im Forum wurde dies auch beseitigt...
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