Panasonic TV Verliert Timer Programierung

Hallo!
Habe das gleiche Problem (TS47ASW754) mit 2 SAT-Anschlüssel/2CI-Modulen, ebenfalls von Panasonic empfohlene Buffalo-Harddisc.
Ich hatte jetzt mit Panasonic Mailkontakt, und die konnten mich auch nur an den Servicetechniker weiterleiten (da für Pansonic der Fehler sehr schwer nachprüfbar war .....). Der Servicetechniker hat mir folgenden Hinweis gegeben:

Hast Du Hotbird? (Ich habe Astra und Hotbird)
Wenn ja: Hotbird scheint aufgrund der Vielzahl der Kanäle auch unterschiedliche Uhrzeiten zu übermitteln, und das kann dazu führen, dass der Timer glaubt, die Zeit für die Aufnahme ist schon abgelaufen und löscht die Aufnahme dann.

Die Empfehlung war:
Die automatische "Neue Sendersuche", ich glaube bei mir unter SETUP Neue Sender melden, abzuschalten.

Ich muss das noch ausprobieren und mal schauen, ob es dann funktioniert...

Vielleicht Kannst Du das auch probieren und posten, ob es bei Dir funktioniert hat, oder hast Du schon eine Lösung?

PS: Meines Erachtens kam der Fehler mit dem letzten Update. Schade dass sich Panasonic eigentlich nicht so richtig um die Problemanalyse kümmert...

Hallo maurol,
Danke für den Tipp, ich habe auch Astra und Hotbird und habe die automatische Anzeige von neuen Sendern jetzt mal ausgeschaltet. Mal sehen was passiert.
MfG
Horst Manthay

Ich habe das gestern ausprobiert und hat leider nicht funktioniert. Jetzt gab es noch die Info, dass man ev. es probieren kann die Zeitzoneneinstellung von AUTO auf GM+1 oder GMT+2 zu ändern.

Aber anscheinend gibt es noch keine Problemlösung und lt. meinen Auskünften werden die Servicetechniker, die das Problem ebenfalls schon mehrfach gemeldet bekommen haben, von der Panasonic-Deutschland Zentrale kaum ernst genommen, dass es da ein Problem gibt, .....

Hi!

Also die externe Versorgung ist es bei mir nicht. Wie gesagt habe ich eine von Panasonic empfohlene Festplatte mit externer Stromversorgung.

ABER: Ich denke, ich habe jetzt eine Problemlösung (Workaround) gefunden, insofern man den Hotbird nicht braucht:

Fakt scheint zu sein, dass der Hotbird Probleme macht. Ich habe nun einfach das Auto-Setup im Tuning DVB-S-Menü neu gestartet (meine alte Senderliste dabei gelöscht) und nur mehr den ASTRA-Sattelliten nach "neuen" Sendern AUSFÜHRLICH (das war wichtig) suchen lassen.
(Vielleicht kennt sicher wer satellitentechnisch noch besser aus und man kann über das Panasonic-Menü den Hotbird LNB abschalten; Zur Erinnerung, ich habe zwei Kabel von unserer Mehrfamilienhausantenne, die direkt in meinen Fernseher gehen, wobei die Antenne Astra und Hotbird empfängt).

Jetzt funktioniert es (seite ca. 4 Tagen, dass er keine Programmierungen mehr verliert), aber eben ohne Hotbird-Sender, was mir aber zum Glück egal ist.

ABER: Ich finde es unverständlich, wie ein Weltkonzern wie Panasonic, diese Probleme nicht nachstellen kann. Anscheinend haben die Panasonic Kollegen keinen Hotbird Empfang an Ihrem Standort. Auch die definitiv flaschen Rückmeldungen von Panasonic (Zurücksetzen auf Werkeinstellungen und Senderliste sichern und wieder importieren, genau das macht ja aber wieder die Probleme) und die eigentlich unverschämten Rückmeldungen des österreichischen Servicepartners (dann geben Sie halt ihr Gerät in der Gewährleistungsfrist retour, da wir auch keine normalen Antworten von Panasonic bekommen, ...) geben mir zu denken, jemals wieder Panasonicprodukte zu kaufen.

Trotzdem hoffe ich, dass irgendwann sich doch wer bei Panasonic um die auch softwaretechnische Problemlösung bemüht, damit man keinen Workaraound benötigt, aber meine Hoffung ist nach meinen Erlebnissen (div. Mails und Telefonat mit Panasonic und Servicepartner) gering ....

Wichtiger wäre aber noch, dass der Workaround länger funktioniert.... (und nicht wieder durch neue Panasonic-Updates zunichte gemacht wird).

Hoffentlich funktioniert dieser Workaround aber auch bei anderen. Ein Feedback in diesem Forumsthread wäre toll.

PS: Schlechter Panassonic Service: Ich wollte aufgrund anderer Probleme von Pansonic mal wissen, wie man effizent eine Senderliste erstellen kann, ohne 1000-Sender mit der Fernbedienung auf "überspringen" stellen zu müssen. Lt. Panasonic geht das nicht. Auch hier wieder würde eine Recherche der Panasonic-Mitarbeiter im Internet helfen, denn es gibt Tools, wie man eine Senderliste bearbeiten kann .... Wieder eine Bestätigung meiner Sichtweise über den schlechten Panasonic Service.

Hallo zusammen.

Guckt Euch doch mal meinen Post von "gerade eben" hier an... vielleicht hilft das dem ein- oder anderen weiter:

http://www.hifi-foru...m_id=153&thread=2943

Gruß

Stefan


Edit Moderation: Link korrigiert

Hi!

Danke für den Tip. Die selbe Info hatte ich nun auch nach einer weiteren Urgenz bei Panasonic bekommen. Ob ich das aber austesten werde, weiß ich noch nicht, denn im Moment habe ich ja eine Lösung (siehe oben) für mich auch ohne Panasonics Hilfe gefunden.

Aber toll wäre es, wenn die anderen Kollegen in dem Thread schreiben, ob Ihre Probleme mit dieser Info von Panasonic gelöst werden konnten/können.

Danke nochmals!

Hallo maurol,

danke für Dein Feedback. Noch mal ne Frage: bei "Deiner" Lösung sind dann aber die Hotbrid Sender weg, oder? Der Vorteil bei der "anderen" Lösung wäre demnach, dass die Sender bleiben würden ... dafür wäre aber wiederum der Nachteil, dass das Software-Update nicht mehr automatisch durchgeführt würde und man von Zeit zu Zeit manuell suchen müsste. ==> Richtig?

Gruß

Stefan

Hi!

Ja, genau so ist es. Aber ob die Lösung mit dem Abschalten des Autoupdates auch bei mir zielführend bzw. wirkungsvoll ist, kann und werde ich nicht nachprüfen können, da ich nicht so viel "Freizeit" habe, umd z.B. wieder die hotbird Sender einzuspielen und dann eine Testtimer-Aufnahme, aber diesmal ohne Autoupdate, zu machen.

Eingentlich würde ich mir ja so eine Fehlersuche von Panasonic erwarten, damit ich in Ruhe Fernsehen und aufnehmen kann ... ;-)

Ich weiß nicht, was besser/schlechter ist. Aber hotbird brauche ich eigentllich gar nicht. Und Autoupdates will ich eigentlich gar nicht, nach dem Schrott, der m.E. erst durch ein Update passiert ist ;-)

Somit harre ich gepsannt der Dinge, ob sich Panasonic (von mir mehrfach kontaktiert) oder mein Servicetechniker (von mir mehrfach kontaktiert) mal aktiv meldet und sagt, dass das Problem behoben ist. Ich glaube aber, die (Panasonic) "stehen das Problem lieber aus", ohne konkret zu werden,

LG

hallo zusammen

habe den tip von beacher37 umgesetzt und seit 24 Std. wird kein Timer mehr vergessen
Ich hoffe das bleibt so, ging schnell und ich hoffe es bleibt so
Bin echt happy

Hi vep2-

danke für Dein Feedback. Bei mir selbst kommen seitdem auch keine vergessenen Timer mehr vor. Auch ich hoffe, dass das jetzt so bleibt ;-)