TV schon zweimal repariert. Fehler noch da. Was jetzt?

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klaba
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 19. Aug 2011, 13:04
Mein Philips TV (52PFL5605H) nervt mich! Gestern war zum zweiten mal der Techniker da und das Board getauscht. Das erste mal lief der TV gar nicht mehr, das war dann behoben. Danach aber hatte ich sporadische Komplett-Aussetzer für 2-3 Sekunden. Das neue Board hat daran aber scheinbar auch nichts geändert, denn erst vorhin waren Bild und Ton wieder kurz verschwunden.

Was nun? Irgendwie habe ich keine so große Lust mehr auf dieses Flickwerk. Welche Rechte bleiben mir denn nun? Komplettaustausch? Zurückgeben und Geld verlangen? Was letzteres angeht: falls das ginge, an wen müsste ich mich denn wenden? Philips oder den Händler? Denn die komplette Garantieabwicklung bislang hat Philips übernommen.
Freelander22
Stammgast
#2 erstellt: 19. Aug 2011, 17:58
Das was Du wissen willst, geht eher in den Bereich Rechtsberatung und die wirst Du vermutlich hier nicht bekommen, aus gutem Grund.

Ich kann Dir nur ne persönliche Meinung geben, nach 2 gescheiterten Reparaturen hast Du IMHO ein Recht auf Wandlung. Wenn ich Du wäre, ich würd mal den Händler freundlich kontaktieren und ne Lösung suchen, manche bieten ja von selbst Geld zurück oder anderes Gerät an.
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