Philips 7655K / Clouding / Kulanz-Erfahrung?

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Tiha
Neuling
#1 erstellt: 01. Jan 2011, 19:23
Hallo Forengemeinde,

Habe seit 17.12 einen Philips 42PFL7655K und habe gestern zum ersten Mal einen Film im Kinoformat angeschaut.
Nun ist mir aufgefallen, dass ich links unten einen extremen Cloudeffekt habe.

Hier zwei Besipielbilder:

P1010679_Small

P1010687_Small

Nun zu meiner Frage: Hat jemand Erfahrung mit der Kulanz eines Umtauschs von Seiten Philips bzw. MM?

Grüße Timo


[Beitrag von Tiha am 01. Jan 2011, 19:26 bearbeitet]
xtomes
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 02. Jan 2011, 12:24
ein frohes neues jahr,

ich habe zwar den 7695k und hatte das problem beim ersten auch gehabt.

habe ihn ohne probleme beim händler umtauschen können.

nun ist es weg.

mfg
xtomes
***T4ke0ver***
Stammgast
#3 erstellt: 02. Jan 2011, 12:35
einfach beim händler umtauschen geht ohne probleme


clouding ist immer so eine sache man wird es nie ganz weg bekommen der eine hat es mehr der andere nicht , wenn es halt stark ist , tauschen die händler das auch aus

grus
trigek94
Hat sich gelöscht
#4 erstellt: 05. Jan 2011, 00:06
Hey

Denke auch, dass da Umtausch wirklich nicht das Problem ist.

Allerdings solls ja bei den Geräten auch helfen, einfach die Schrauben an den hinteren Ecken des Rahmens etwas zu lockern. Falls du das mal ausprobieren möchtest, dann musste nicht direkt das ganze Gerät wieder zurückschleppen.
zunila
Neuling
#5 erstellt: 18. Apr 2011, 15:21
Hi !

Ich besitze nun auch den 7655 und habe festgestellt, dass bei Filmen (egal ob über BlueRay oder "TV") in den schwarzen Balken oben und unten massives Clouding herrscht. Die weißen "Strahlen" reichen bis zum eigentlichen Bild runter bzw. rauf. Da ich den TV jetzt allerdings schon länger als 2 Wochen habe (Umtauschrecht erst mal um) - welche Möglichkeiten habe ich nun? Gekauft bei MM vor ca. 5 Wochen.

Besten Dank im Voraus!
JohnConnor
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 18. Apr 2011, 19:39
also ich hab das Clouding Problem abgehakt. Mit den richtigen Bildeinstellungen ist es bei mir weg. Den Fernseher wieder zu Philips zu schicken... nein danke.
zunila
Neuling
#7 erstellt: 19. Apr 2011, 08:04
... und wie hast Du es einigermaßen wegbekommen? Helligkeit reduziert? Vielleicht kannst Du mir mal Deine Tipss senden?

Danke im Voraus!
JohnConnor
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 20. Apr 2011, 16:57
Mit folgenden Werten ist es bei mir nicht wahrnehmbar.

Kontrast 70
Helligkeit 50
Farbe 55
Schärfe 3
Rauschunterdrückung aus
Farbweiss: Personalisiert (alle Regler 127)
Perfect Natural Motion: Aus
100 Hz an
Erweiterte Schärfe aus
Dyn. Contrast aus
Dyn. Hintergrundbelechtung: Optimales Bild
MPEG Korrektur aus
Farboptimierung aus
Gamma 2
Lichtsensor ein

Ich finde das Bild so insgesamt am besten. Schaue aber auch nur HD Sender, BluRays und DVDs
zunila
Neuling
#9 erstellt: 21. Apr 2011, 08:03
Besten Dank für Deine Werte, ich werde das heute abend mal probieren, gebe dann nach den Osterfeiertagen mal Feedback
shinyelve
Stammgast
#10 erstellt: 24. Apr 2011, 14:50
@ Tiha

Wie hell leuchtet denn der Clouding Effekt?
Auf den Fotos hast du im Hintergrund auch noch Raum-Beleuchtung an?

Also ich hab nen 8505 und auch in allen 4 Ecken Flashlights und einen Clouding Effekt unten im linken Bereich.

Allerdings sind die tagsüber nicht zu sehen,
erst wenn der Raum richtig dunkel ist und
im Raum nur neben Ambilight noch eine schwache Beleuchtung vorhanden ist.
Außerdem dann auch nur, wenn die Bildfläche eher nicht so hell leuchtet...


A propos Umtauschrecht:
Kommt ja auch immer darauf an, ob es als fehlerhaft angesehen wird oder nicht.
Wenns ein Fehler ist, dann hast du 6 Monate das Recht
ein Gerät gegen ein neues zu tauschen, oder es reparieren zu lassen (Du entscheidest!).
Beweispflicht liegt beim Händler.
Nach den 6 Monaten (bis 2 Jahre) hast du das Recht immer noch, aber Beweispflicht liegt dann bei Dir.

Hir findest du ein paar nützliche Hinweise dazu:
http://www.mamacommu...tausch-garantie.html
zunila
Neuling
#11 erstellt: 28. Apr 2011, 08:11
Hallo zusammen,

ich habe jetzt seit ca. 5 Wochen den 7655K und bin eigentlich sehr zufrieden, was bildschirmfüllende Spielfime und HD Sender (ohne Sport) betrifft.

ABER 2 Punkte sind extrem störend:

Ich habe nun bei Fußballspielen (SKY HD am Dienstag und Mittwoch als Beispiel) bei schnellen Kamerabewegungen weiße senkrechte Linien im Bild erkennen können, die immer an der gleichen Position am Fernseher auftauchen. Das ist sehr störend und einmal entdeckt, schaut das Auge immer wieder zu diesen Bildstörungen.

Bei "nicht bildschirmfüllenden" Bildern habe ich extremes Clouding, es scheint, als ob jemand in den 4 Ecken und jeweils in der Mitte oben und unten eine Taschenlampe anmacht, so stark ist das weiß bzw. die Aufhellung zu erkennen, egal ob HD Sender oder Blue-Ray.

Ich habe gefühlte 200 Bildeinstellungen probiert, das Licht im Zimmer variiert, Bildeinstellungs-DVD´s verwendet -> nichts, keine Verbesserung.

Hat jemand ähnliche Probleme gehabt bzw. kann mir weiterhelfen?

Tausend Dank im Voraus!
shinyelve
Stammgast
#12 erstellt: 28. Apr 2011, 08:31
@zunila

wenn Du meinen Post direkt vor Deinem liest,
dann siehst Du, dass ich genau das gleiche Problem ist.
Ich hab allerdings den 8505.

die Flashlights mittig oben und unten sehe ich allerdings
nur bei bildschirmfüllenden Filmen, wenn helle Bildpartien zu sehen sind,
bei Kinobalken sind die Stellen nicht sichtbar.
In Kinobalken allerdings werden die Flashlights
in den 4 Ecken sichtbar, aber nur nachts und wenn der Raum schwach beleuchtet ist.
Mit den original Bildeinstellungen fallen die nicht so sehr auf,
aber ich habe per Bildeinstellung die dunklen Bereiche etwas aufgehellt,
um mehr Tiefenkontrast zu bekommen.
Dadurch werden die Ecken erst richtig sichbar.

Wenn Du den Lichtsensor einschaltest, dann werden sie evtl. etwas weniger.
Ist für mich allerdings keine Lösung!

Wie hell leuchten denn die Ecken bei Dir, siehst du das auch am Tage, oder nur nachts im schwach beleuchteten Zimmer?
zunila
Neuling
#13 erstellt: 28. Apr 2011, 09:20
Danke für Deinen Post.

Lichtsensor ein / aus bringt nichts, die hellen Ecken sehe ich auch tagsüber, im dunklen Zimmer etwas mehr, und das egal mit welcher Bildeinstellung.

Und nervig ist halt das mit dem Fußball.

Mittlerweile tendiere ich dazu, Philips direkt zu kontaktieren. Was meint Ihr?
shinyelve
Stammgast
#14 erstellt: 28. Apr 2011, 14:35
Also wenn Du die Flashlights in den 4 Ecken auch tagsüber siehst
sind die heller als bei mir.
Ich seh die nur in dunklem Zimmer und wenn dunkler Bildinhalt zu sehen ist (z.B. Kinobalken).

Was ich auch tagsbüer sehe und nur bei hellen Szenen sind die Flashlights mittig oben und unten sowie eine lecht hellere Kante (ca. 5mm breit) oben und unten.
Auch nicht immer, kommt etwas auf die Abbildung an.


Aber wenn Du senkrechte Linien im Bild hast, und die auf Verlaufsflächen (z.B. Fussballrasen) siehst, dann ist das eher fehlerhaft.

Da würd ich auf jeden Fall den Service anrufen,
oder den Händler kontaktieren und neues Gerät fordern.

Denke nur so tut sich auch was beim Hersteller.
zunila
Neuling
#15 erstellt: 28. Apr 2011, 16:11
Also, ich werde heute abend mal den Service anrufen, mal schauen, was die sagen. Melde mich anschließend noch mal....
shinyelve
Stammgast
#16 erstellt: 02. Mai 2011, 08:10
was hat denn der Service Anruf ergeben?
zunila
Neuling
#17 erstellt: 02. Mai 2011, 09:17
So, ich hatte gestern noch mal die Bildeinstellungen modifiziert und zumindest die hellen Flecken wegbekommen. Morgen ist wieder Fußball, dann möchte ich nochmal beobachten und anschließend ggf. den Service anrufen.
Seppi1976
Ist häufiger hier
#18 erstellt: 02. Mai 2011, 09:39
@zunila
kannst du deine Bildschirmeinstellung bitte mal hier posten. Hab meine bis auf einen auch wegbekommen. Vielleicht kann ich das mit deinen Einstellung noch was verbessern.
zunila
Neuling
#19 erstellt: 02. Mai 2011, 10:09
ich schau heute abend mal nach und poste anschließend.
Seppi1976
Ist häufiger hier
#20 erstellt: 02. Mai 2011, 11:42
vielen Dank. Und ich gebe dann noch Auskunft ob es dann endlich weg ist.
psym09
Neuling
#21 erstellt: 24. Mai 2012, 14:35

zunila schrieb:
ich schau heute abend mal nach und poste anschließend.


Dann poste mal, ist ja schon nen Jahr her^^
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