Philips 32PFL5604/H12 - Problem mit Sound seit letztem Firmwareupdate

Hallo liebe Community,

habe jetzt schon einige Tage das Netz ohne hilfreiche Informationen durchwühlt, deswegen wende ich mich nun mit meinem ersten Beitrag an euch, weil die User dieses Forums doch recht viel Ahnung von der Materie zu haben scheinen.

Das Problem ist folgendes: Ich besitze einen Philips 32PFL5604/H12 LCD-Fernseher, an welchem ausschließlich der Philips BDP 3000 BluRay-Spieler, sowie eine Spielekonsole (Xbox 360) angeschlossen sind. Lief soweit alles problemlos, habe aber nun mit einem Problem zu kämpfen: Schaue ich einen mit dem BluRay-Player, und es kommt zu einer etwas längeren, sehr leisen Stelle, scheint die Lautstärke nach unten geregelt zu werden. Freilich, ohne dass mir etwas angezeigt wird, aber kommt nach der leisen Passage wieder etwas lauteres, ist diese Stelle dann deutlich zu leise. Selbiges passiert, wenn man die Wiedergabe etwa eine halbe Minute auf Pause stellt: Beim Fortsetzen ist der Ton deutlich leiser. In beiden Fällen wird die Lautstärke nach einigen Sekunden wieder langsam nach oben gefahren, bis er wieder die normale Lautstärke ausgibt. Spult man ganz kurz zurück, wenn der Ton leise ist, ist er bei Fortsetzen sofort wieder laut. Ist alles etwas schwierig zu erklären, hoffe aber, ihr wisst ungefähr, was ich meine.

Meines Erachtens verhält es sich erst seit dem letzten Firmwareupdate so, habe vor einigen Tagen beide Geräte gleichzeitig mit der aktuellen Firmware ausgestattet. 100%ig sicher kann ich's aber auch nicht sagen, weil das Problem, wie gesagt, wirklich nur an sehr leisen Stellen im Film auftritt, und man so manchmal gut und gern durch einen ganzen Film ohne Probleme kommt. Nervig ist es für einen absoluten Filmliebhaber wie mich aber allemal.

Zwei mal habe ich den Philips-Kundenservice diesbezüglich in Anspruch genommen. Ich hatte ja zunächst eine Einstellung im BluRay-Player vermutet, da mir das Verhalten bei der Spielekonsole nicht aufgefallen war (wobei man hier häufig einen relativ konstanten Lautstärkepegel hat), und da das Problem sich mit kurz Zurückspulen ja auch sofort erledigt. Habe dann allerdings den BluRay-Player an einen weiteren Philips LCD-Fernseher angeschlossen, und siehe da: Hier kommt es nicht zu diesen Lautstärkeschwankungen.

Habe das dem (wirklich netten) Mann beim Kundenservice dann alles so beschrieben, und ihm ist ein solches Problem mit dem TV-Gerät nicht bekannt. Für mich klang das ganze ja zunächst sehr nach der eingebauten Lautstärkenivelierung, die ja den Lautstärkeanstieg bei Werbeunterbrechungen "abfedern" soll, allerdings versicherte mir der Philipsmitarbeiter, dass diese Einstellung nur beim TV-Schauen über den Tuner überhaupt zutrage kommen kann (zumal sie bei mir ausgeschaltet ist). Er bot mir zwar eine Inspektion des Gerätes ein, sagte aber auch gleich dazu, dass es für ihn nicht wie ein Hardware-Problem klinge. Was es für mich ehrlich gesagt auch nicht tut.

Habe auch sämtliche Audioeinstellungen in beiden Geräten durchprobiert, allerdings ohne Erfolg. Das Problem tritt sowohl bei DVDs wie auch BluRays auf. Die Geräte sind über HDMI-Kabel miteinander verbunden.

War jetzt ein bisschen viel Text, aber ich bin wirklich mit meinem Latein am Ende, und würde mich sehr freuen, wenn ihr mir helfen könntet.

Vielen Dank im Voraus!


*Achja: Ich entschuldige mich im Voraus, falls ich nicht das richtige Unterforum für die Frage erwischt habe, kenne mich hier nicht so gut aus.