Philips Support / Chat ? (Erfahrungen)

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DOORAN
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 11. Jul 2009, 10:57
Habe eben mit einem Philips-Mitarbeiter gechattet, da ich noch ein paar Angaben über einen LCD-TV benötigt habe.
Das hat der doch behauptet mit dem 9803er könnte man kein digitales Kabelfernsehen schauen, da er angeblich keinen digitalen Kabeltuner an Board hat und es in Deutschland kein DVB-C gäbe ?

Bin ich irgendie hier in Köln auf einem anderen Stern
assilem
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 20. Jul 2009, 14:59
Der Mitarbeiter hat in der Tat Recht. Mit dem 42PFL9803 ist es nicht möglich DVB-C zu empfangen, jedenfalls nicht in Deutschland. Die DVB-C Funktion ist hauptsächlich für Länder wie Finnland, Norwegen usw. konzipiert worden, da die Kabelanbieter in Deutschland noch nicht zur Mitarbeit bereit waren. Der Philipsmitarbeiter wird dir auch nicht sagen das es in Deutschland doch funktioniert, wenn man die Ländereinstellung auf Norwegen stellt, es wird von Philips nicht supportiert, da es zu Abbrüchen und Verlusten der Senderliste kommen kann. Hintergrund ist der das die Alphacrypt-Verschlüsselung nicht korrekt funktioniert. Hoffe die Info reicht dir.
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