keine reagtion nach erstem einschalten

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mäjüs
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 08. Jul 2008, 17:29
hallo

ich bin seit heute stolzer besitzer eines philips 42PFL7403D
dennoch habe ich ein problem und zwar nach dem ersten einschalten kann ich nicht die sprache verstellen nicht an der fernbedienung sowie auch am fernseh er reagiert bei keinem tasten druck


bitte um fehlerdiagnose

danke im vorraus
Prolet
Stammgast
#2 erstellt: 09. Jul 2008, 09:08
Fehlerdiagnose ist nur möglich, wenn das Gerät zur Hand ist.

Tipp: Anleitung lesen.

Im übrigen ist eh keine Sprache im Gerät vorhanden, in der sämtliche Satzzeichen fehlen.
Streets4U
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 09. Jul 2008, 09:25
Wie kann man denn "stolzer Besitzer" sein, wenn das Gerät schon beim ersten einschalten Probleme bereitet


[Beitrag von Streets4U am 09. Jul 2008, 09:26 bearbeitet]
Tentoxa
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 09. Jul 2008, 09:34
ist doch voll cool ohne diese dämlichen zeichen brauch doch kein mensch stolz darf man ja schon sein man hat sich ja immerhin was geleistet
Prolet
Stammgast
#5 erstellt: 09. Jul 2008, 12:09


Aber wir wollen's ja doch versuchen...

mäjüs: beschreibbittemalganzgenauwasnachdemeinschaltendesgerätespassiert
hastdudensteckerindiesteckdosegesteckt?
istwasaufdembildschirmzusehen wennjawas
leuchtetirgendwasamgerätodernicht

Klartext: BITTE bemühe Dich wenigstens um ein kleines bisschen Lesbarkeit. Eine detaillierte Beschreibung ist erforderlich, in der Du sämtliche Umstände ganz genau schilderst.
Sonst KANN man nicht helfen.
mäjüs
Schaut ab und zu mal vorbei
#6 erstellt: 11. Jul 2008, 13:39
hallo
ich habe am dienstag den fernseher bekommen nach dem ersten einschalten des gerätes muss man wie ihr wisst seine bevorzugte sprache einstellen. Genau das wollte ich auch machen aber ich kann den balken , der die sprache auswählt nicht mit der fernbediehnung sowohl als auch mit den tasten am geräte rechts an der seite mit programm auf und ab (nicht) bewegen.

ich hab schon philips angerufen, aber die konnten mir auch nicht weiter helfen. ich sollte ihn einschicken zur werkstatt, habe ich aber verweigert, weil ich es nicht einsehe, dass ein gerät, dass frisch aus dem werk kommt gleich wieder in die werkstatt muss.

ich wäre dankbar über eure hilfe
Sangheili
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 11. Jul 2008, 13:45
Sh*t happens
Es gibt nicht selten Produkte die frisch ab Werk kommen aber gleich wieder in die Werkstatt dürfen.
gluehwurm04
Hat sich gelöscht
#8 erstellt: 11. Jul 2008, 15:15
Tausche das Gerät beim Händler,noch hast Du Zeit.Auf die Werkstatt würde ich mich nicht einlassen.
p)(d
Stammgast
#9 erstellt: 11. Jul 2008, 17:09
sind in der fernbedienung batterien?
wenn ja, sind die batterien richtig herum eingelegt?
mäjüs
Schaut ab und zu mal vorbei
#10 erstellt: 12. Jul 2008, 12:02
hallo

ja in der fernbedienung sind batterien auch richtig rum, habe sie auch nach gemessen haben alle zwei um die 1,6V.

Der Händler sowie auch der Hersteller wollen das Gerät nicht austauschen haben mir nur die Werkstatt angeboten und damit bin ich nicht einverstanden. Bezahlt ist er noch nicht und werde ihn bevor es einen neuen gibt auch nicht machen.

Könnte das problem vielleicht auch an der software des fernsehr liegen?
Oder könnte es auch sein, dass bei der Grundeinstellung nur über die fernbedienung eingestellt werden kann und diese fernbedienung einen falschen code hat?

danke im vorraus
p)(d
Stammgast
#11 erstellt: 12. Jul 2008, 14:10
hast du eine video kamera?
das infrarotlicht der fernbedienung ist in einer videokamera sichtbar. du kannst damit prüfen, ob die fb noch ok ist.

mein 47pfl9732 hat tv/dvd/stb/hts - tasten. falls deiner auch die tasten hat drücke sicherheitshalber auf tv bevor du andere tasten drückst.

am tv sollte bei jedem tastendruck deiner fb eine led aufleuchten.
mäjüs
Schaut ab und zu mal vorbei
#12 erstellt: 12. Jul 2008, 17:20
hallo

eine video kamera habe ich nicht und die genannten tasten sind auf der fernbedienung nicht vorhanden.

beim drücken der fernbedienung leuchtet auch keine LED

liegt das am gerät oder an der fernbedienung das keine LED leuchtet?

danke im vorraus
p)(d
Stammgast
#13 erstellt: 12. Jul 2008, 20:07
bei meinem leuchtet eine led in der fb (grün) und eine led im tv (blau) beim drücken einer taste auf der fb.

falls hier kein 42PFL7403D benutzer antwortet - geht doch in einen elektronikfachmarkt und schau dir das bei einem ausgestellten gerät einfach mal an.
gentsch
Hat sich gelöscht
#14 erstellt: 12. Jul 2008, 20:54
An der Fernbedienung leuchtet bei Tastendruck nichts, jedoch sollte am Gerät eine LED kurz rot aufleuchten (rechts unten)
Roi_Danton
Stammgast
#15 erstellt: 13. Jul 2008, 09:14
Es muß keine Videokamera sein, eine digitale Forokamera oder ein Fotohandy tut es genauso.
Prolet
Stammgast
#16 erstellt: 15. Jul 2008, 07:41
Mäjüs:

Wenn Du irgendeine Digitalkamera hast (auch Webcam): Richte sie auf die Front der Fernbedienung (das Ende, das Du auch auf den Fernseher richtest), drücke ein paar Fernbedienungstasten. Im Display der Kamera sollte nun ein weißes, leicht flackerndes Licht an der Fernbedienung zu sehen sein; das sind die Infrarot-Sendedioden der Fernbedienung.
Wenn nichts flackert, ist die Fernbedienung in der Wurst. Dann bräuchtest Du nur eine andere Fernbedienung.
Wenn's aber flackert, dürfte der Fernseher defekt sein. Dann nützt alles nix - das Ding muss wieder zurück. :/


Solltest Du keine Digitalkamera haben, leih Dir kurz eine oder geh mit der Fernbedienung in einen Laden, in dem es Digitalkameras gibt und probier's da aus. Ist der beste Test, um zu prüfen, ob's nun an der Fernbedienung oder am Gerät liegt.


[Beitrag von Prolet am 15. Jul 2008, 07:41 bearbeitet]
mäjüs
Schaut ab und zu mal vorbei
#17 erstellt: 16. Jul 2008, 14:34
hallo

danke euch erstmal für eure hilfe
es hat sich herraus gestellt, dass die software
des fernseher gestört ist.

nun wollte ich euch fragen
1.ob ich vom kauf zurück
treten soll oder die software neudrauf spielen lassen soll?
2.ob man die software auch selber drauf spielen kann?

danke im vorraus
p)(d
Stammgast
#18 erstellt: 16. Jul 2008, 14:42
im prinzip geht es selbst, vorrausgesetzt die fb funktioniert.

probiere mal folgendes:

1. netzstecker aus dem tv raus
2. fb in den dvd modus
3. cursor down auf der fb drücken und auch halten
4. tv an strom anschliessen und einschalten
5. erst wenn bild kommt den finger von der fb nehmen


dadurch kommst du in ein notfallmenü und kannst die firmware vom stick upgraden.

eventuell funktioniert die fb in diesem notfall menü
Roi_Danton
Stammgast
#19 erstellt: 16. Jul 2008, 14:55
Echt? Meiner fängt von ganz alleine mit dem Update an, wenn er auf dem USB-Stick die entsprechende Datei vorfindet. Dazu braucht man auch die Fernbedienung nicht.
Prolet
Stammgast
#20 erstellt: 17. Jul 2008, 06:59
Rhodan: Meines Wissens dient die obige Prozedur, mit Gewalt eine Firmware einspielen zu können, wenn man sich das Gerät aus irgendwelchen Gründen abgeschossen hat und man es sonst nicht mehr zur Firmware-Aktualisierung bewegen kann.
Gerüchten zufolge soll auch die Aufspielung älterer Firmwares möglich sein; ausprobiert habe ich's jedoch nicht.
gluehwurm04
Hat sich gelöscht
#21 erstellt: 17. Jul 2008, 07:17

mäjüs schrieb:
hallo

danke euch erstmal für eure hilfe
es hat sich herraus gestellt, dass die software
des fernseher gestört ist.

nun wollte ich euch fragen
1.ob ich vom kauf zurück
treten soll oder die software neudrauf spielen lassen soll?
2.ob man die software auch selber drauf spielen kann?

danke im vorraus


Ich selbst bin der Meinung das Du vom Kauf zurück treten solltest,solange Du noch kannst.Das ist ein neuer Fernseher.Die Entscheidung liegt aber letztendlich bei Dir.
p)(d
Stammgast
#22 erstellt: 17. Jul 2008, 08:38

Prolet schrieb:
Rhodan: Meines Wissens dient die obige Prozedur, mit Gewalt eine Firmware einspielen zu können, wenn man sich das Gerät aus irgendwelchen Gründen abgeschossen hat und man es sonst nicht mehr zur Firmware-Aktualisierung bewegen kann.
Gerüchten zufolge soll auch die Aufspielung älterer Firmwares möglich sein; ausprobiert habe ich's jedoch nicht.


ich musste einmal diese methode durchführen, da ich im servicemenü divx eingeschaltet hatte und neustart nicht mehr ging.
die ganz alten versionen haben noch so eine art "abgesicherter modus" der gestartet wird falls die kiste im ersten versuch nicht booten kann.
die letzten versionen der 9732/9632 serie haben diese funktion nicht mehr.

ich habe alle versionen im ordner /upgrades und kann dann immer auswählen, welche version ich flashen möchte.


[Beitrag von p)(d am 17. Jul 2008, 08:40 bearbeitet]
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