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37 PFL8404H/12 kein Bild aber Ton+A -A |
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nelson08
Neuling |
#1
erstellt: 13. Nov 2011, 08:38
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Wir haben uns am 09.11.2009 einen Philiphs 37PFL8404H/12 gekauft.Nun geht seit gestern das Bild ständig weg, der Ton ist aber da.Nach Stecker ziehen kommt das Bild für einige Minuten wieder,geht dann aber wieder weg,nur Ton und Ambilight funktionieren noch.Nun ist natürlich die Garantie seit einigen Tagen abgelaufen! Hat jemand Erfahrung damit und hat eine Ahnung was es sein könnte?Bei Philips erreiche ich natürlich erst Mintag wieder jemanen.Habe aber hier im Forum von dem gleichen Fehler nur bei einer anderen Modelnummer gelesen.Da macht Philips wohl nicht viel... |
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*sp*
Neuling |
#2
erstellt: 13. Dez 2011, 17:03
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Hallo Nelson, ich habe seit Sonntag leider auch dieses Problem. Ich habe mir den Fernsehr am 25.07-2009 gekauft. Habe zuerst Philipssupport eine Email geschrieben, leider keine Antwort. Daraufhin habe ich da angerufen, und wurde ziemlich schnell und unfreundlich "abgefertig". Das Gerät ist nicht mehr in der Garantiephase, also könnte man mir nicht helfen. Man könnte es in Reparatur nehmen, allerdings würde es zwischen 200-300€ kosten. Ziemlich unbefriedigend, zumal ich diesen Fernseher damals für knapp 1000€gekauft habe. Es muss doch eine Lösung geben, es kann doch nicht wirklich total defekt sein? Hast Du denn in zwischen schon eine Lösung des Problems? Viele Grüße SP |
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#1
erstellt: 13. Nov 2011, 
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