Philips 49PUS6501 Favoriten gelöscht

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kikco
Neuling
#1 erstellt: 19. Feb 2021, 17:45
Hallo Community,
ich habe seit langem einen Philips 49PUS6501.
Bislang funktionierte dieser einwandfrei.
Seit kuzem zickt der rum.
Angefangen hat es damit, dass die Favoriten gelöscht wurden.
Dnn habe ich die aut. Senderaktualisierung deaktiviert.
Die Favoriten blieben, danach waren aber die EPG weg.
Also habe ich wieder die aut. Senderaktualiesierung aktiviert.
Die EPG kamen wieder, aber über Nacht werden nun wieder die Favoritenlisten gelöscht.
Kennt jemand das Problem und kann helfen ?
Vorab meinen herzlichen Dank.
LG Martin alias kikco
Schuly2021#
Neuling
#2 erstellt: 22. Feb 2021, 13:09
Hallo,
Ich habe/hatte das selbe Problem.
Habe dann mal mit einem freundlichem Mitarbeiter bei Philips gechattet. Der hat mir empfohlen meinen Fernseher auf „Werkseinstellungen zurücksetzen“ und komplett neu aufzusetzen. Das habe ich getan und es scheint die Lösung zu sein. Auch am zweiten Tag nach reboot habe ich meine Favoritenliste noch und epg klappt auch noch......es hat sich mal wieder gezeigt... jeder Boot tut gut... Gruß Schuly
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