Probleme mit Favoritenliste 40PFK4200/12

Hallo!

Wir haben uns dieser Tage o.g. Gerät gekauft und stehen vor folgendem Problem:

Wenn man mit der Sender-Taste der Fernbedienung auf- und abzappt, bleiben die Programme in der Reihenfolge, in der sie in der Favoritenliste gespeichert wurden.
Springe ich aber mittels der Zifferntasten, geraten die Programme völlig durcheinander. Ich wähle dann beispielsweise 9 und bin dann zwar beim gewünschten Programm, lande aber auf Senderplatz 49. Oder ich tippe auf 44 und lande auf 71, wo ich keinen Empfang habe. Oder ich tippe auf 3, lande auf 4 und komme trotz mehrfacher Versuche einfach nicht auf 3.
Gehe ich dann auf 1 und zappe wieder mit der Sender-Taste, ist alles wieder im Lot.
Ich habe jetzt erst einmal einige Programme durch andere Frequenzen ersetzt - Sat1 zum Beispiel durch Sat1Austria und WDR Aachen durch WDR Köln -, und es scheint jetzt erst einmal alles o.k. zu sein. Es ist aber durchaus möglich, daß beim nächsten Einschalten wieder alles im Eimer ist.
Mache ich etwas falsch oder ist das - wie meinem Laien-Auge scheinen will - ein Softwarefehler? Und wenn letzteres der Fall ist, gibt es da Abhilfe?

Nebenbei bemerkt ist das Benutzerhandbuch unvollständig. Ich habe nicht herausfinden können, was in der Senderliste das Symbol mit der weißen Sonne auf rotem Grund bedeutet.

So, jetzt hoffe ich auf Eure Mithilfe!

Grüße