philips 40pfl4528k/12 Probleme

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brina2601
Neuling
#1 erstellt: 22. Okt 2015, 17:18
Guten abend.
Ich habe ein Problem mit meinem philips 40pfl4528k/12.
Er braucht egal ob er am Internet über WLAN angeschlossen ist oder nicht immer 5 Minuten bis man umschalten oder lauter leise machen kann beim einschalten.... mittlerweile leuchtet beim einschalten das phillips Symbol auf und dann bleibt der Bildschirm schwarz (man sieht jedoch an den Seiten das er angeschaltet ist) wenn ich dann endlich etwas drücken kann dann kommt erst ein Bild wenn man eine Zahl angibt.
Wenn er ans Internet angeschlossenen ist ist er noch langsamer als sonst und macht sogar mucken beim umschalten.

Zudem will er einfach nicht akzeptieren das ich n-tv sehen möchte. Dieser Sender ist bei uns auf Sendeplatz 10. Wenn ich diesen über die zahlen anwähle dann akzeptiert er dies oft erst nach dem 3. Anlauf.
Über + bzw - beim "zappen" gar nicht sondern schaltet immer auf das vorherige (9 oder 11) zurück.

Es frustriert

Habe bereits beim Media Markt angerufen die nächste Woche einen Techniker schicken. Jedoch hat Media Markt gesagt das es eventuell nicht am Fernseher liegt und das ich somit den Techniker bezahlen müsste.

Hat hier Vllt jmd eine Idee ob ich dies selbst lösen kann oder ob dies definitiv ein Garantiefall ist ?
Der tv ist jetzt ca 1.5 Jahre alt

Vielen Dank im voraus
jens1986
Inventar
#2 erstellt: 23. Okt 2015, 05:12
Erster Schritt sollte hier sein, die Software auf den aktuellsten Stand zu bringen, wie du hier im changelog für dein Modell nachlesen kannst, sind einige deiner beschriebenen Probleme durch Updates behoben worden.

Aktuellste Software findest du auf der Philips Homepage

Viel Erfolg
brina2601
Neuling
#3 erstellt: 23. Okt 2015, 08:23
Die Software hab ich vor ca einem Monat aktualisiert, werde dies aber heute Nachmittag nochmals tun, ob eventl. ein Update o.ä. verfügbar ist. Habe dies über das Menü des TV´s laufen lassen. und es hatte keine Besserungen hervorgebracht bzw. habe ich generell keinen Unterschied gesehen.
Toengel
Inventar
#4 erstellt: 23. Okt 2015, 08:38
Tachchen,

Update via USB-Stick machen...

Toengle@Alex
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