komische effekte 42PF9631

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ragnarök
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 26. Aug 2007, 21:20

hallo leute
mir ist jetzt 2 mal (seit 6 monaten) etwas seltsames bei meinem philips plasma aufgefallen...
einmal waren alle programme mit grünstich und haben geflackert (bilder waren alle doppelt zu sehen)
nach nochmaligem aus und einschalten war alles wieder normal
lcd lämpchen haben sich normal verhalten

heute schaltete ich das gerät ein und habe nur ton bekommen
bilder waren auf allen kanälen schwarz (ab und zu gab es ein weisses aufleuchten)

gerät aus und wieder an gemacht alles wieder normal

ich gehe nicht davon aus das es ein hardwarefehler ist
denke eher im softwarebereich

habe noch nie ein softwareupdate gemacht
würdet ihr mir dazu raten?

danke schonmal
jörg

pdc
Inventar

#2 erstellt: 26. Aug 2007, 22:48

Hallo,

wenn das Gerät einen Defekt hat (wovon ich ausgehe)wird ein Update nicht helfen, sondern nur zur Reparatur schicken oder vorerst bei Philips anrufen

burnhoven
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 28. Aug 2007, 22:44

Mit einem SW-Update machst du sicher nichts falsch. Schaden wird es bestimmt nicht. Falls nach dem Update der Fehler nochmals auftritt, melde dich sofort bei Philips.

Wahrscheinlich ist es aber mit einem Update nicht getan.

ragnarök
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 29. Aug 2007, 23:25

seit dem neuesten update erstmal nicht mehr aufgetreten
(das war übrigens das erste update überhaupt seit ich ihn habe) (ca.1 Jahr)
aber beim nächsten ausfall werde ich den support anrufen
stellt philips einen kostenlosen ersatztv? (gleichwertig?)
danke schonmal

jörg

sigh
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 30. Aug 2007, 11:49

Philips stellt leider keinen Ersatz zur Verfügung.
Bei mir hat Philips die 10 Tage auch komplett ausgereizt, das ist wohl nicht immer der Fall.
Wenn der Plasma mal abgeholt wird, musst Du Dir deinen Rahmen vorher und nachher genau anschauen,
bei mir hat die Verpackung den Rahmen verkratzt, weswegen die Kiste direkt wieder abgeholt werden musste.

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